支持和發(fā)展志愿服務工作，既是一項系統(tǒng)工程，也是一項艱巨任務

不久前，習近平總書記致信祝賀中國志愿服務聯(lián)合會第二屆會員代表大會召開，指出“志愿服務是社會文明進步的重要標志”，強調(diào)要“弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，繼續(xù)以實際行動書寫新時代的雷鋒故事”。諄諄話語，為中國志愿服務指明了基本定位和發(fā)展路徑。

黨的十八大以來，黨中央高度重視志愿服務，《關(guān)于推進志愿服務制度化的意見》《關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務組織的意見》《志愿服務條例》等一系列規(guī)章制度先后出臺。習近平總書記先后視察撫順雷鋒紀念館、天津朝陽里社區(qū)，給郭明義愛心團隊、本禹志愿服務隊、南京青奧會志愿者回信，強調(diào)“把雷鋒精神代代傳承下去”，點贊青年志愿者、社區(qū)志愿者以及賽事志愿者。習近平總書記念茲在茲的關(guān)懷，為新時代中國志愿服務注入了強大動力。

志愿服務不僅是潤物無聲的愛心善舉，也是我國國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的有機構(gòu)成，還是社會文明進步的重要標志、培育和踐行社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容。近年來，黨中央全面部署了新時代文明實踐中心的建設(shè)，經(jīng)過各地努力，逐步邁向主體力量是志愿者、主要活動方式是志愿服務的目標。這一重大部署就是志愿服務在共建共治共享社會治理格局下的生動實踐和創(chuàng)新體現(xiàn)，是結(jié)合“黨委領(lǐng)導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障”的體制構(gòu)建來推動志愿服務常態(tài)化和制度化的重大舉措。在黨和政府部門搭建平臺過程中，需要認真思考志愿服務社會化與組織化、網(wǎng)上與網(wǎng)下、公益和市場等關(guān)系，這將有助于推動我國國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

步入新時代，志愿服務應緊密圍繞人民所急所需、圍繞國家重大戰(zhàn)略重大活動深入開展工作。在賀信中，習近平總書記勉勵廣大志愿者、志愿服務組織、志愿服務工作者，“積極響應黨和人民號召，弘揚和踐行社會主義核心價值觀”，還明確指出了“走進社區(qū)、走進鄉(xiāng)村、走進基層，為他人送溫暖、為社會作貢獻”的具體路徑。新時代志愿服務不但要滿足人民對美好生活的向往，更要讓參與志愿服務成為人民美好生活的內(nèi)在需求，進一步彰顯理想信念、愛心善念、責任擔當，呈現(xiàn)出“人民有信仰，國家有力量，民族有希望”的新時代面貌。

支持和發(fā)展志愿服務工作，既是一項系統(tǒng)工程，也是一項艱巨任務。只有從業(yè)務建設(shè)、治理格局、文化價值等多個角度全面深入理解志愿服務，才能更好創(chuàng)新志愿服務管理工具、更新知識體系和理念認知，勤勤懇懇干好群眾所需、人民所愛的志愿服務事業(yè)，讓志愿精神在祖國大地蔚然成風，書寫新時代的雷鋒故事。

（作者為中國志愿服務聯(lián)合會理事、北京師范大學社會發(fā)展與公共政策學院教授）