廣東省深圳市煙草專賣局黨組積極推進(jìn)文化建設(shè)，加強(qiáng)文化管理，在總結(jié)歸納30多年發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，形成了以“心·行”文化為基本定位的深圳煙草文化理念體系，為高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。

舉旗定向：把學(xué)習(xí)新思想轉(zhuǎn)化為文化理念

打造理念體系，堅(jiān)定文化自信。黨的十九大報(bào)告指出：“文化自信是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量”，“文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。文化興國(guó)運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)”。深圳煙草“心·行”文化理念體系，映照了30多年的發(fā)展歷程，“為國(guó)家作貢獻(xiàn)，為社會(huì)盡責(zé)任，為客戶增便利，為員工拓舞臺(tái)”的“四為”深煙宗旨，揭示了深圳煙草人堅(jiān)守為國(guó)為民的價(jià)值追求和崇高職責(zé)。“至誠(chéng)、至新、至善”的深煙精神，是深煙人在發(fā)展實(shí)踐中形成的優(yōu)良品質(zhì)的深刻總結(jié)，是新時(shí)代展現(xiàn)新作為、打造新深煙的精神支柱。“新·深煙、信·致遠(yuǎn)”的宣傳口號(hào)，是市局黨組提出的目標(biāo)要求，體現(xiàn)了深圳煙草在實(shí)現(xiàn)“四為”價(jià)值過(guò)程中的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。“成為煙草商業(yè)流通企業(yè)的領(lǐng)跑者”“建設(shè)更高質(zhì)量全面發(fā)展的深圳煙草”，描繪了新時(shí)代新征程深圳煙草發(fā)展的藍(lán)圖和目標(biāo)。

深圳市煙草專賣局成立以來(lái)，始終高度重視文化建設(shè)，堅(jiān)持將打造深煙文化體系作為長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性工程，取得了豐碩的成果。近年來(lái)，獲得“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)典范企業(yè)單位”“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”“全國(guó)模范職工之家”“全國(guó)工人先鋒號(hào)”“廣東企業(yè)文化建設(shè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”“深圳企業(yè)文化建設(shè)示范基地”“深圳企業(yè)文化建設(shè)十佳單位”等殊榮；深圳市煙草專賣局主要負(fù)責(zé)人榮獲“中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)峰會(huì)功勛人物”“廣東企業(yè)文化建設(shè)突出貢獻(xiàn)人物”等稱號(hào)。

彰顯文化引領(lǐng)，發(fā)揮“六力”功能。組織文化是經(jīng)營(yíng)管理的最高境界，是組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本。在對(duì)內(nèi)、對(duì)外不同維度上，深煙文化理念體系發(fā)揮了“六力”功能：增加凝聚力，深圳煙草發(fā)展過(guò)程中形成的組織文化將干部員工凝聚在一起，團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步，形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力。強(qiáng)化導(dǎo)向力，深煙“心·行”文化好像無(wú)形的指揮棒，發(fā)揮著巨大的導(dǎo)向力，為員工提供奮斗方向。提高激發(fā)力，“心·行”文化形成的氛圍和共同價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì)，能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)規(guī)范力，深煙文化有一套行業(yè)做人做事的要求，對(duì)全體員工產(chǎn)生無(wú)形的規(guī)范力，即發(fā)揮“軟約束”作用。擴(kuò)大影響力。“心·行”文化不僅在組織內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)員工產(chǎn)生影響；也通過(guò)媒體、公關(guān)活動(dòng)等渠道對(duì)社會(huì)發(fā)聲，產(chǎn)生影響力。提升吸引力。“心·行”文化在深圳煙草發(fā)展的不同時(shí)期，吸引了一大批優(yōu)秀人才，做出了巨大社會(huì)貢獻(xiàn)。

體現(xiàn)知行合一，追尋文化方向。“知行合一”蘊(yùn)含著深刻的中國(guó)文化和中國(guó)智慧。“心·行”文化強(qiáng)調(diào)“從心開始、以行筑夢(mèng)”，體現(xiàn)了“知行合一”的基本要求。“心”是深煙人對(duì)黨、國(guó)家、人民的忠誠(chéng)之心，是對(duì)事業(yè)、工作的責(zé)任之心、專注之心，是深煙人的內(nèi)省之心、感恩之心、謙卑之心，是深煙人同心同德干事業(yè)的決心。“行”是落實(shí)、苦干、拼搏、奮斗，是美夢(mèng)成真的前提。無(wú)論是成就事業(yè)、創(chuàng)造佳績(jī)，還是完善人格、提升心靈，都需要知行合一，心行合一，行動(dòng)實(shí)踐是物質(zhì)變精神、精神變物質(zhì)的唯一橋梁。

鑄魂固本：把文化理念轉(zhuǎn)化為全員行為習(xí)慣

發(fā)揮管理層的帶頭作用，把文化理念行為化。組織的文化理念里，留下了管理層精神追求的深深烙印。他們是組織改革發(fā)展的核心力量，是文化建設(shè)的關(guān)鍵因素，無(wú)論是在文化理念的提出，還是實(shí)施過(guò)程中，都起到“領(lǐng)頭雁”作用。管理層充分發(fā)揮首倡、溝通、宣教、踐行的帶頭作用，實(shí)現(xiàn)“心·行”文化理念行為化。

文化首倡的帶頭人。深圳煙草30多年的改革發(fā)展歷程，歷經(jīng)四代領(lǐng)導(dǎo)集體，夯基壘臺(tái)、積厚成勢(shì)，從創(chuàng)業(yè)初期的“敢闖敢試、挑戰(zhàn)自我”到快速發(fā)展時(shí)期的“清醒、謙虛、自信、敢拼、求新、爭(zhēng)先”，再到如今“心·行”文化體系，“至誠(chéng)、至新、至善”精神，組織管理層都是文化首倡的帶頭人。

文化溝通的帶頭人。深圳煙草黨組在總結(jié)組織30多年發(fā)展歷程中所體現(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)、精神風(fēng)貌的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)管理層動(dòng)議、全體員工參與、廣泛征集推選表述語(yǔ)、專家教授調(diào)研座談、行業(yè)內(nèi)外交流學(xué)習(xí)，將提出的文化理念設(shè)想進(jìn)行各級(jí)徹底的交流與溝通，促使全員認(rèn)識(shí)到組織面臨的新環(huán)境和塑造文化體系的必要性，充分認(rèn)可“心·行”文化理念體系的內(nèi)涵。激勵(lì)他們立足新時(shí)代、展示新作為、打造新深煙，為實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量全面發(fā)展提供精神動(dòng)力。

文化宣教的帶頭人。單位主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)宣教帶頭人，在業(yè)務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)、文化建設(shè)等方方面面工作中，帶頭接受新文化的洗禮，帶頭響應(yīng)和實(shí)踐新文化，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)“心·行”文化理念在組織中的推廣，并產(chǎn)生黏性，成為組織認(rèn)同感形成的源泉。管理層將文化體系建設(shè)工作放在突出的位置，通過(guò)各級(jí)會(huì)議、集中學(xué)習(xí)、專題研討、宣講隊(duì)、宣傳展板、內(nèi)網(wǎng)征文、公眾號(hào)新媒體推送、主題演講比賽等多種渠道、形式，在全員范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳倡導(dǎo)。

完善組織管理制度，把文化理念非人格化。如果把組織比喻成一棵樹，制度就是地表以上看得見的“樹干”，文化則是隱藏在地表下看不見的“樹根”；組織文化滋養(yǎng)著制度建設(shè)，而制度建設(shè)反向豐富和擴(kuò)展組織文化的內(nèi)涵，制度與文化形成良性循環(huán)，組織基業(yè)才能長(zhǎng)青。深圳煙草堅(jiān)持“有機(jī)結(jié)合、相融共進(jìn)”，堅(jiān)持把組織文化融入組織改革發(fā)展全過(guò)程、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)，滲透到管理制度、業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)體系中，促進(jìn)了文化理念與中心工作的深度融合，實(shí)現(xiàn)“心·行”文化理念非人格化，促進(jìn)文化力向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)變。

黨建制度標(biāo)準(zhǔn)化。深圳煙草制定完善了一批更為詳細(xì)、更具操作性的黨建工作實(shí)施細(xì)則，印發(fā)黨組理論學(xué)習(xí)中心組、基層黨組織“三會(huì)一課”工作規(guī)則、黨的建設(shè)工作要點(diǎn)等文件，樹立問(wèn)題導(dǎo)向，盯緊基層黨建中的薄弱環(huán)節(jié)和不足，集中發(fā)力、持續(xù)用勁，以制度建設(shè)的突破帶動(dòng)基層黨建工作水平的整體提升；匯總編印《黨建工作制度匯編》，將黨中央、國(guó)家局、市直機(jī)關(guān)工委、市局黨建相關(guān)文件匯編成冊(cè)，特別加入各種常用的公文范例；制定《黨支部工作規(guī)范》，涉及法規(guī)、基礎(chǔ)、制度、黨務(wù)、流程、記錄、公文等七部分，涵蓋了黨支部工作的基本內(nèi)容，為黨支部開展日常工作提供了一套通用、適用、實(shí)用的操作指南，進(jìn)一步推動(dòng)黨建制度標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

人事制度激勵(lì)化。人才是組織興盛之本、發(fā)展之源，促進(jìn)激勵(lì)深煙人全面發(fā)展是“心·行”文化建設(shè)的核心目標(biāo)。近年來(lái)，深圳煙草堅(jiān)持以人為本，把育人鑄魂作為組織文化建設(shè)的基本任務(wù)，通過(guò)制定完善干部選拔任用程序、招聘工作管理辦法、勞動(dòng)派遣用工管理辦法、員工職級(jí)薪級(jí)管理辦法、慰問(wèn)工作管理辦法等19項(xiàng)人事管理制度，確保人事工作公開、公平和公正，選任程序完備，人力資源優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)人事制度激勵(lì)最大化，促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展。

管理制度科學(xué)化。管理是組織的軟實(shí)力，也是行業(yè)邁入高質(zhì)量發(fā)展新階段的重要抓手。深圳煙草認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局企業(yè)管理工作要求，全面開展質(zhì)量管理體系建設(shè)，積極推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理。2018年以來(lái)，全面發(fā)動(dòng)各部門和試點(diǎn)區(qū)局，組織編寫了新版本工作標(biāo)準(zhǔn)，形成覆蓋各部門、各單位的工作標(biāo)準(zhǔn)28冊(cè)，崗位說(shuō)明書196份，合計(jì)584頁(yè)。在此基礎(chǔ)上，組織各部門開展系統(tǒng)性的流程分析和文件編寫工作，合計(jì)完成流程分析103項(xiàng)，推動(dòng)管理制度科學(xué)化。

考核制度定量化?？?jī)效考核是激發(fā)組織活力的重要手段。多年來(lái)，深圳煙草探索并建立了一套行之有效的績(jī)效考核模式——“雙文明”責(zé)任目標(biāo)考核，讓執(zhí)行有所依，考核有所度，監(jiān)督有所據(jù)?？己俗裱瓕?dǎo)向性、激勵(lì)性、公平性原則，重點(diǎn)圍繞黨建、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、專賣、綜合管理五大模塊，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了29項(xiàng)考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。考核工作貫穿全年，既關(guān)注了主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，也體現(xiàn)了對(duì)基礎(chǔ)管理的要求，虛實(shí)結(jié)合、指標(biāo)清晰、體系公正、可行高效，極大地推動(dòng)年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

創(chuàng)新全員文化活動(dòng)，把文化理念工作化和生活化。發(fā)揮陣地優(yōu)勢(shì)。深圳煙草以“黨員活動(dòng)天地”“職工之家”為文化建設(shè)主陣地，設(shè)置書畫、攝影、文學(xué)、文藝、體育、養(yǎng)生保健等文化分部，定期開展特色活動(dòng)。書畫、攝影作品連續(xù)多年在深圳企業(yè)書法繪畫攝影展、煙草行業(yè)書畫大賽、市直機(jī)關(guān)工委組織的“不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)”書畫大展上獲獎(jiǎng)入選；金葉合唱團(tuán)，作為深圳煙草企業(yè)文化的金字招牌、文化建設(shè)成果的優(yōu)秀代表，成立以來(lái)，獲得多項(xiàng)國(guó)際國(guó)內(nèi)大獎(jiǎng)，如第十屆中國(guó)合唱節(jié)，第一、四屆深圳合唱節(jié)比賽金獎(jiǎng)等。

創(chuàng)新業(yè)態(tài)載體。舉辦“紀(jì)念深圳煙草成立30周年弘揚(yáng)深煙精神”主題演講比賽、黨的十九大精神知識(shí)競(jìng)賽、改革開放40周年主題詩(shī)歌朗誦比賽等各式文化活動(dòng)；設(shè)立黨員活動(dòng)室、黨團(tuán)群連心室，在窗口單位設(shè)置黨員模范崗，成立青年服務(wù)隊(duì)、義工隊(duì)，開展黨員亮身份等活動(dòng)載體；探索加強(qiáng)新興業(yè)態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)黨建工作，開通“金葉微黨建”等公眾號(hào)，搭建學(xué)習(xí)交流新平臺(tái)。

打造文化品牌。下屬各單位因地制宜，積極探索打造黨建文化品牌。福田區(qū)局舉辦“喜迎十九大”歌唱等社區(qū)喜聞樂見的活動(dòng)；羅湖區(qū)局開展“不忘初心、宣貫十九大”主題黨課評(píng)比活動(dòng)；南山區(qū)局開展“黨員干部下基層”活動(dòng)，給零售商戶發(fā)放黨的宣傳資料；寶安區(qū)局“兩規(guī)范、三服務(wù)”基層工作體系被市直機(jī)關(guān)工委列為黨建工作示范點(diǎn)；光明區(qū)局舉辦主題書法攝影展，展出30幅歌頌黨、歌頌祖國(guó)書法攝影作品；大鵬新區(qū)局青春黨校入選國(guó)家局《基層黨建工作100例》。

精神驅(qū)動(dòng)：把全員行為轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力

弘揚(yáng)至誠(chéng)精神，以學(xué)習(xí)力提升素質(zhì)和能力。國(guó)有企業(yè)要通過(guò)加強(qiáng)和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，努力成為“黨和國(guó)家最可信賴的依靠力量，成為堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨中央決策部署的重要力量，成為貫徹新發(fā)展理念、全面深化改革的重要力量”。做到對(duì)黨和事業(yè)的絕對(duì)忠誠(chéng)，是深圳煙草至誠(chéng)的精神所在。

狠抓四層學(xué)習(xí)體系，做到對(duì)黨忠誠(chéng)。深圳煙草狠抓學(xué)習(xí)教育，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，形成“黨組中心組學(xué)習(xí)—基層黨組織書記輪訓(xùn)—黨總支/支部‘三會(huì)一課’—全員經(jīng)常性教育”以上率下的四層學(xué)習(xí)教育體系，圍繞著學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神等主題，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，毫無(wú)私心雜念，做到對(duì)黨忠誠(chéng)。以黨組理論學(xué)習(xí)中心組為引領(lǐng)，以堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度為基礎(chǔ)，以基層黨組織書記集中輪訓(xùn)為抓手，以全體黨員經(jīng)常性教育培訓(xùn)為保障，組織干部員工赴井岡山、延安、梁家河、西柏坡等黨員教育培訓(xùn)基地進(jìn)行黨性鍛煉，赴蛇口赤灣炮臺(tái)、蛇口改革開放博物館等愛國(guó)主義教育基地現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。

增強(qiáng)能力保持狀態(tài)，做到事業(yè)為上。深圳煙草黨組高度重視員工能力和作風(fēng)建設(shè)，明確提出要增強(qiáng)“四種能力”，保持“四種狀態(tài)”，做到事業(yè)為上，忠誠(chéng)于行業(yè)。處級(jí)干部要增強(qiáng)“四種能力”：必須具備站位全局、把控宏觀的能力；必須具備熟知政策、熟知基層的能力；必須具備溝通協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題的能力；必須具備敢于擔(dān)責(zé)、善于擔(dān)責(zé)的能力。深圳煙草要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須依靠一群人，全體員工要保持好“四種狀態(tài)”：保持昂揚(yáng)向上的工作朝氣，保持勇于創(chuàng)新的工作銳氣，保持以學(xué)促干的工作底氣，保持嚴(yán)格規(guī)范的工作正氣，在工作和生活中，要堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，進(jìn)一步強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”。

弘揚(yáng)至新精神，以創(chuàng)造力提升競(jìng)爭(zhēng)力。“茍日新，日日新，又日新”，深圳煙草著力推動(dòng)專賣、管理、營(yíng)銷等領(lǐng)域的創(chuàng)新，弘揚(yáng)至新精神，以創(chuàng)造力提升競(jìng)爭(zhēng)力。

著力構(gòu)建“大專賣”格局。深圳煙草嚴(yán)格履行法定職責(zé)，積極開展打假打私、市場(chǎng)監(jiān)管、專賣內(nèi)管“三大體系”建設(shè)，嚴(yán)厲打擊涉煙違法活動(dòng)，不斷創(chuàng)新專賣管理方法。持續(xù)深化機(jī)制建設(shè)，充分發(fā)揮“大廣東”專賣管理格局和京津冀閩粵深六省市聯(lián)合機(jī)制優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與公安、海關(guān)、市監(jiān)、郵管等部門的協(xié)作配合，建立聯(lián)合機(jī)制，保持高壓態(tài)勢(shì)，形成打假打私強(qiáng)大合力。加快推進(jìn)涉煙情報(bào)研判機(jī)構(gòu)建設(shè)，以情報(bào)研判系統(tǒng)的應(yīng)用為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)打假打私戰(zhàn)術(shù)升級(jí)，逐步建立“線上分析、線下打擊”聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加快推進(jìn)煙草專賣網(wǎng)格化管理工作，實(shí)現(xiàn)煙草專賣網(wǎng)格與社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格的對(duì)接，探索通過(guò)手機(jī)裝載網(wǎng)格APP的形式實(shí)現(xiàn)“信息實(shí)時(shí)推送、煙草網(wǎng)格協(xié)同監(jiān)管”的市場(chǎng)監(jiān)管新模式。積極適應(yīng)行政審批改革新形勢(shì)，探索推進(jìn)煙草專賣零售許可管理改革，加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度，強(qiáng)化后續(xù)管理，實(shí)現(xiàn)寬進(jìn)嚴(yán)管。

著力打造“全營(yíng)銷”體系。深圳煙草作為文明吸煙環(huán)境建設(shè)探索的先行者，扎實(shí)推進(jìn)文明吸煙環(huán)境建設(shè)。完善健全合作、建設(shè)、評(píng)價(jià)三方面制度機(jī)制，開展文明宣傳方法、吸煙設(shè)施載體、城市環(huán)境發(fā)展、行業(yè)建設(shè)價(jià)值等四個(gè)方面研究。大力開展創(chuàng)新探索研究，依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)了全市室外吸煙區(qū)電子地圖，構(gòu)建“深圳特專”微信便民服務(wù)平臺(tái)。依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，設(shè)計(jì)智能煙頭收集設(shè)備。承辦全國(guó)文明吸煙環(huán)境建設(shè)工作研討會(huì)，完成編制《深圳文明吸煙環(huán)境建設(shè)掠影》及《深圳文明吸煙環(huán)境建設(shè)視覺識(shí)別系統(tǒng)》。全方位打造“深圳特專”現(xiàn)代零售終端體系，為消費(fèi)者提供“專一、專業(yè)、專享”的服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革，突出需求導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向和價(jià)值導(dǎo)向，在提檔升級(jí)的持續(xù)發(fā)展之路上保持昂揚(yáng)態(tài)勢(shì)。大力推進(jìn)“特專”自律互助小組建設(shè)，全市建成特專小組超過(guò)284個(gè)，覆蓋客戶2615戶，搭建零售戶間的信息交流平臺(tái)，在促進(jìn)品牌培育、分享經(jīng)營(yíng)技巧、維護(hù)價(jià)格穩(wěn)定等方面發(fā)揮了重要作用。

著力推動(dòng)高質(zhì)量管理。持續(xù)推進(jìn)全員創(chuàng)新QC小組（質(zhì)量控制小組）活動(dòng)，突出“小、實(shí)、活、新”的基本要求，重點(diǎn)在專賣管理、物流配送、卷煙營(yíng)銷等領(lǐng)域進(jìn)行課題攻關(guān)，解決經(jīng)營(yíng)、管理中遇到的實(shí)際問(wèn)題。5年來(lái)，已登記注冊(cè)小組超過(guò)60個(gè)，小組活動(dòng)職工參與率超過(guò)20%，取得課題研究成果近百項(xiàng)，連續(xù)5年在全國(guó)煙草行業(yè)獲獎(jiǎng)。著力推動(dòng)精益管理，物流中心把6S現(xiàn)場(chǎng)管理作為管理創(chuàng)新工作重點(diǎn)，做到覆蓋全中心、全員、全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公現(xiàn)場(chǎng)、公共區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)同步推行，取得顯著成效，獲評(píng)“行業(yè)精益物流十佳現(xiàn)場(chǎng)管理集體”獎(jiǎng)項(xiàng)。在專賣、營(yíng)銷等職能部門探索“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)融合應(yīng)用的基礎(chǔ)上，編制深圳煙草“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)落實(shí)落地，實(shí)現(xiàn)從“數(shù)字深煙”向“智慧深煙”邁進(jìn)。

弘揚(yáng)至善精神，以凝聚力提升組織形象。近年來(lái)，深圳煙草以“六個(gè)服務(wù)好”為標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)基層黨組織服務(wù)好群眾、服務(wù)好中心、服務(wù)好零售客戶、服務(wù)好工業(yè)企業(yè)、服務(wù)好黨員、服務(wù)好社會(huì)；以推進(jìn)重點(diǎn)任務(wù)為抓手，弘揚(yáng)至善精神，以凝聚力提升組織形象。

黨員志愿進(jìn)社區(qū)。深圳煙草積極貫徹市直機(jī)關(guān)工委進(jìn)一步深化黨員志愿服務(wù)的活動(dòng)要求，探索出“黨建下基層、黨員進(jìn)社區(qū)”的黨建模式，其中，福田區(qū)局與沙頭街道結(jié)成志愿服務(wù)的對(duì)子，努力當(dāng)好“煙草專賣法律法規(guī)宣傳員、社區(qū)文明示范員、公益事業(yè)促進(jìn)員、科教文體普及員和社區(qū)維穩(wěn)安全員”，開展形式多樣的志愿服務(wù)，受到工委的充分肯定和金地社區(qū)居民的高度贊揚(yáng)，深圳特區(qū)報(bào)以《機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)奏出文明交響曲——黨員志愿進(jìn)福田金地社區(qū)開展服務(wù)獲好評(píng)》為題，報(bào)道了進(jìn)社區(qū)活動(dòng)情況。

義工服務(wù)進(jìn)終端。深圳煙草以建設(shè)服務(wù)型黨組織為引領(lǐng)，積極履行社會(huì)責(zé)任，陸續(xù)打造了“向日葵”“海星”“藍(lán)天”“陽(yáng)光”義工隊(duì)等服務(wù)品牌，積極投身市場(chǎng)終端一線，聽民意、察民情、解民憂，著力解決當(dāng)前群眾和零售客戶最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的工作和經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。各直屬單位也紛紛打出“組合拳”，組織義工群策群力，積極打造服務(wù)品牌，拓展服務(wù)途徑，斬獲了多個(gè)省級(jí)、市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)。其中，鹽田區(qū)局以黨團(tuán)員為主體的海星義工隊(duì)，深入終端開展“傳遞法律之聲”普法活動(dòng)；南山區(qū)局開展共產(chǎn)黨員“亮身份、受監(jiān)督、作表率”活動(dòng)，開辟黨員監(jiān)督公示欄，監(jiān)督黨員上崗履職情況；龍華區(qū)局把“家文化”的理念用在提升窗口服務(wù)上，開辟特殊服務(wù)通道、備置應(yīng)急藥箱，拉近與群眾的距離；光明區(qū)局青年黨員志愿服務(wù)隊(duì)深入轄區(qū)市場(chǎng)，開展煙草專賣法制宣傳活動(dòng)。

公益慈善進(jìn)社會(huì)。深圳煙草積極投身公益慈善，持續(xù)建設(shè)服務(wù)型組織。“十二五”期間，累計(jì)慈善捐贈(zèng)和扶貧投入2055萬(wàn)元，用實(shí)際行動(dòng)支持和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)公益事業(yè)。與深圳大學(xué)簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議和鵬程獎(jiǎng)學(xué)金協(xié)議，建立全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，在產(chǎn)研共建、政策法規(guī)研究、人才就業(yè)等方面深化合作，共同實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。積極響應(yīng)國(guó)家煙草專賣局的號(hào)召，參與行業(yè)扶貧工作，先后前往寧夏回族自治區(qū)吳忠市紅寺堡區(qū)、江西省贛州市興國(guó)縣、湖北省十堰市竹溪縣和竹山縣進(jìn)行實(shí)地扶貧調(diào)研和工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，杜絕“走過(guò)場(chǎng)”，將扶貧工作落到實(shí)處。

深圳煙草一路走來(lái)，攻堅(jiān)克難、砥礪奮進(jìn)，追根溯源，離不開優(yōu)秀組織文化的加持。“心·行”深煙文化理念體系彰顯了時(shí)代精神、體現(xiàn)了深煙特色、凝聚了員工共識(shí)，凝結(jié)了深煙人的價(jià)值追求、價(jià)值取向和價(jià)值準(zhǔn)則，成為激勵(lì)全體干部員工干事創(chuàng)業(yè)、助推更高質(zhì)量全面發(fā)展的強(qiáng)大精神力量。