最近，美國(guó)著名智庫(kù)布魯金斯學(xué)會(huì)（BI）發(fā)布報(bào)告說(shuō)，隨著智能機(jī)器人加速進(jìn)入職場(chǎng)，美國(guó)四分之一工作崗位將受到嚴(yán)重沖擊。該報(bào)告認(rèn)為，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，大約3600萬(wàn)美國(guó)人從事的工作可能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，至少70%的工作任務(wù)可能很快可以由智能機(jī)器人完成。

去年，國(guó)際勞工組織（ILO）曾表示，未來(lái)20年，菲律賓、柬埔寨、印尼、泰國(guó)和越南將有超過(guò)半數(shù)勞工面臨智能機(jī)器人帶來(lái)的失業(yè)危機(jī)，受影響人數(shù)超過(guò)1.37億人，屆時(shí)，他們的飯碗會(huì)被打破。另?yè)?jù)國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)（IFR）去年發(fā)布的報(bào)告稱，未來(lái)20年，全球近半數(shù)工作崗位面臨著被智能機(jī)器人取代的風(fēng)險(xiǎn)。

那么，哪些工作崗位在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)呢？根據(jù)目前的情況，下面幾個(gè)界別受影響較大。

工業(yè)界。智能機(jī)器人將會(huì)大量替代一些簡(jiǎn)單的重復(fù)性的工作，“機(jī)器換人”是制造業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。許多發(fā)達(dá)國(guó)家目前把高度智能化的工業(yè)機(jī)器人作為重要的研發(fā)方向，期待為未來(lái)的無(wú)人工廠貢獻(xiàn)力量，讓人們有更多的時(shí)間享受美好生活。作為未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，智能機(jī)器人在工業(yè)領(lǐng)域的運(yùn)用將會(huì)越來(lái)越廣泛。

近年來(lái)，中國(guó)廣東、山東、江蘇、浙江等地在自身具備比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域大力推行“機(jī)器換人”，已有不少人工崗位被智能機(jī)器人勞動(dòng)力替代。例如作為世界第一大電子制造廠商，富士康曾經(jīng)雇傭超過(guò)100萬(wàn)工人，現(xiàn)在利用智能機(jī)器人取代了一半以上的員工。這不僅可因應(yīng)生產(chǎn)線變化需求，更能將制造系統(tǒng)逐漸轉(zhuǎn)型升級(jí)為智能生產(chǎn)的新模式。又如在雷柏科技的生產(chǎn)車間，生產(chǎn)線的主角是一臺(tái)臺(tái)靈活翻轉(zhuǎn)的智能機(jī)器人。目前直接生產(chǎn)員工數(shù)量從十多年前高峰期的3200多人，減少到現(xiàn)在的700多人，每年可以節(jié)約大量費(fèi)用支出。

金融界。智能機(jī)器人將會(huì)影響銀行與客戶互動(dòng)的方式。之前需要在柜臺(tái)辦理的開(kāi)戶、理財(cái)或轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，現(xiàn)在通過(guò)智能機(jī)器人或手機(jī)應(yīng)用就可以得到更好的服務(wù)。在銀行放貸方面，智能機(jī)器人遠(yuǎn)比一個(gè)信貸員的分析能力強(qiáng)得多，它可根據(jù)大量的個(gè)人數(shù)據(jù)告訴你這個(gè)人是不是都按時(shí)還款、有沒(méi)有曾經(jīng)涉嫌欺詐，甚至他的購(gòu)買紀(jì)錄、家人的出入境情況也可作為參考標(biāo)準(zhǔn)。金融專家認(rèn)為，智能機(jī)器人在未來(lái)將顛覆傳統(tǒng)銀行，從而實(shí)現(xiàn)金融業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

例如智能機(jī)器人“靈云”已被大量應(yīng)用于金融營(yíng)銷、回訪、催收等各個(gè)環(huán)節(jié)，不僅為金融機(jī)構(gòu)節(jié)省了大量的人力投入，更大幅提升了金融營(yíng)銷能力和不良資產(chǎn)處理效能；它還被廣泛應(yīng)用于保險(xiǎn)售賣、貸款推廣等領(lǐng)域，大幅提升了金融電銷效率。又如智能機(jī)器人“小艾”可通過(guò)人臉識(shí)別和信息比對(duì)，區(qū)分出普通客戶和VIP客戶，然后給予個(gè)性化服務(wù)，更有針對(duì)性地推薦理財(cái)產(chǎn)品，介紹優(yōu)惠活動(dòng)。

醫(yī)療界。借助深度學(xué)習(xí)的技術(shù)，智能機(jī)器人將被廣泛應(yīng)用于外科大部分領(lǐng)域的微創(chuàng)治療，包括腫瘤科、胸外科、婦產(chǎn)科、泌尿外科以及心臟手術(shù)等。和普通醫(yī)生相比，智能機(jī)器人可輕易完成極度需要集中力和準(zhǔn)確性的微小手術(shù)；在手術(shù)的時(shí)候它可把機(jī)械臂穿過(guò)胸部、腹壁等組織，相比人手更精確、快速、微創(chuàng)，也大大減輕了病人的痛苦。另外，智能機(jī)器人還可提供采集病史、辨識(shí)疾病、精準(zhǔn)導(dǎo)航、預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)支付、醫(yī)療培訓(xùn)等服務(wù)。

智能機(jī)器人可通過(guò)無(wú)創(chuàng)式亞健康早期篩查及健康評(píng)估系統(tǒng)檢測(cè)人體健康數(shù)據(jù)，經(jīng)云端大數(shù)據(jù)的運(yùn)算分析，得出階段性健康狀態(tài)評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果給予健康管理建議，讓用戶全面了解自身健康的同時(shí)有針對(duì)性地改善不良生活習(xí)慣。智能機(jī)器人還可提供問(wèn)路導(dǎo)航、智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、健康宣教、娛樂(lè)互動(dòng)等服務(wù)，還可輔助醫(yī)生查房。

律政界。為了將律師從冗長(zhǎng)的案頭工作中解放出來(lái)，提高律師工作效率，減少客戶等待時(shí)間，目前很多律師事務(wù)所都使用智能機(jī)器人處理合同審核工作。智能機(jī)器人會(huì)在“法律面前人人平等”這個(gè)原則上處理得更好；作為機(jī)器，它能撇去情感因素，可以不偏袒地完全中立。在未來(lái)，智能機(jī)器人的運(yùn)用將從合同審核擴(kuò)大到法律咨詢、案件研究、訴訟策略等法律服務(wù)的方方面面。

智能機(jī)器人還可為人們解答法律問(wèn)題，提供詳細(xì)全面的法律解決方案。它解答法律問(wèn)題的數(shù)量、質(zhì)量和好評(píng)度，遠(yuǎn)超真人律師；作為線上線下一站式的法律服務(wù)平臺(tái)，智能機(jī)器人使人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地就能享受法律服務(wù)。大連市司法局引入的智能機(jī)器人“小司”裝有超過(guò)40多萬(wàn)條的法律法規(guī)，能夠幫助當(dāng)事人計(jì)算訴訟費(fèi)用、工傷賠償、交通賠償、律師費(fèi)用等。

餐飲界。餐飲界長(zhǎng)期以來(lái)“招人難，留人更難”，而智能機(jī)器人的出現(xiàn)，使這一現(xiàn)象大大改變。解放傳菜員雙腿，高效傳菜，24小時(shí)上班……很多餐廳經(jīng)理都在考慮啟用傳菜智能機(jī)器人或者是收盤(pán)智能機(jī)器人，畢竟，它們適應(yīng)了餐飲行業(yè)降低成本、提高效率的巨大需求。另外，顧客點(diǎn)餐后，后臺(tái)就可將炒菜任務(wù)分配給烹飪智能機(jī)器人，開(kāi)始菜品的烹制。

僅從上面界別的情況來(lái)看，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)將會(huì)有不少人面臨智能機(jī)器人帶來(lái)的失業(yè)危機(jī)，但是，人們也不必對(duì)未來(lái)工作前景過(guò)度擔(dān)憂。目前無(wú)論是智能工業(yè)機(jī)器人，還是智能服務(wù)機(jī)器人，抑或是智能特種機(jī)器人，其智能水平并不高，只能說(shuō)是智能機(jī)器人的初級(jí)階段。但是，隨著科技的進(jìn)步，尤其是人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等的發(fā)展，智能機(jī)器人的智能水平將不斷提高，人們的工作、生活等方式將發(fā)生巨大變化。可以肯定，智能機(jī)器人將對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生越來(lái)越大的影響。