車站售票窗口前人擠人,醫(yī)院取藥窗口并排站著陌生人,辦證中心柜臺被多人包圍……對柜臺前的“一米線”視而不見,這是生活中經(jīng)常出現(xiàn)的一幕。
“一米線”是個人隱私保護線、公共秩序維系線,也是一條文明線。文明養(yǎng)成見諸點滴小事,也依賴對規(guī)則的共同呵護。無論是公共場所禁止吸煙,還是公交設(shè)立老弱病殘孕專座,都離不開這種規(guī)則意識。如果缺少對規(guī)則的敬畏和捍衛(wèi),公共秩序就會大打折扣,文明氛圍也難以形成。
文明素養(yǎng)需要個人自律和他律,也需要社會治理的共同發(fā)力。從發(fā)展的角度看,“一米線”是丈量文明的界線,也是衡量公共服務(wù)質(zhì)量的標尺。近年來,各地行政服務(wù)中心推行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,疏解了人群扎堆的現(xiàn)象;有的地方增加窗口服務(wù)供給,減少排隊等候的時間??傊?,把服務(wù)的功能強起來,把規(guī)則的要求落下去,把管理的水準提上來,才能化解“一米線”的尷尬,讓秩序和文明成為美麗風景。
已有0人發(fā)表了評論