近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公益的籌款速度不斷提升，籌款數(shù)量劇增。以騰訊公益平臺(tái)為例，2008年其初建后籌集的第一個(gè)“1億元”用了72個(gè)月的時(shí)間；而2018年，騰訊公益平臺(tái)全年籌款達(dá)到17.25億元人民幣。成果背后是互聯(lián)網(wǎng)公益籌款方式的革命性改變。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)，公益款項(xiàng)的使用信息實(shí)現(xiàn)了可跟蹤、可追溯、可記錄，增加了公益項(xiàng)目執(zhí)行的透明度，捐贈(zèng)人與受益者之間的距離縮短了，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破了原有社會(huì)關(guān)系時(shí)空的局限，帶來(lái)信任關(guān)系的變化。

《中華人民共和國(guó)慈善法》正式實(shí)施兩年來(lái)，各省份在開門立法的基礎(chǔ)上聽取各方意見，即將紛紛出臺(tái)慈善法具體實(shí)施辦法，社會(huì)各界努力推動(dòng)著慈善事業(yè)的法制化。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展的特點(diǎn)值得注意：首先，在技術(shù)支持下，公益事業(yè)的邊界不斷擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)“巨頭”在公益事業(yè)中扮演著越來(lái)越重要的角色。其次，公益?zhèn)鞑ブ卸鄠€(gè)主體力量的博弈、合力、共贏也形成趨勢(shì)，政府、企業(yè)、媒體、學(xué)界與公益組織基于互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)新、協(xié)同行動(dòng)。

從PC時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代一路走來(lái)，我們正在經(jīng)歷著社交移動(dòng)時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)上不僅僅是信息的流動(dòng)，更多的是人與人意念、情感的交互，導(dǎo)致信任關(guān)系基礎(chǔ)發(fā)生改變。原來(lái)可能是傾向于對(duì)權(quán)威機(jī)構(gòu)、身份、地位等標(biāo)簽的信任，而社交移動(dòng)時(shí)代的信任基礎(chǔ)越來(lái)越回歸于個(gè)體間的交流，有了更多自我選擇的可能。“人人可公益”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)公益最重要的發(fā)展變化是去組織化、去中心化，顯示出社交移動(dòng)的強(qiáng)大生命力。這種生命力基于人際的認(rèn)同與信任。南京脊索瘤女童柯蕾“巨額捐款事件”就是這方面的例證。由于人際信任關(guān)系，各種捐贈(zèng)渠道的開通，眾多網(wǎng)友很快為病兒籌集到近700萬(wàn)元的款項(xiàng)，然而由于巨額捐款的明細(xì)公開有誤，全程缺乏有效監(jiān)督，捐贈(zèng)人很快又在網(wǎng)上發(fā)出質(zhì)疑的聲音，一場(chǎng)是否“騙捐”或是“詐捐”的討論在全國(guó)展開。這種討論的后果是人們本能地不再信任網(wǎng)上的求救消息，信任被濫用之后，重建認(rèn)同與信任的代價(jià)是深重的。

互聯(lián)網(wǎng)公益在很大程度上是基于人們的惻隱之心，與個(gè)體主觀認(rèn)知和心理有重要關(guān)系，因此互聯(lián)網(wǎng)公益很難用客觀邏輯來(lái)界定。我們更應(yīng)該考慮和尊重人們的價(jià)值觀，理解個(gè)人的捐款動(dòng)機(jī)。人與人在互動(dòng)中既感知對(duì)方的存在，同時(shí)，也需要感知到自我的存在與價(jià)值。

互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上就具有公益性質(zhì)：我們?cè)谡J(rèn)識(shí)他人的過(guò)程中了解和發(fā)展了自我，也在互認(rèn)基礎(chǔ)上達(dá)成和解；經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化轉(zhuǎn)型背后實(shí)則是信任轉(zhuǎn)型?；ヂ?lián)網(wǎng)公益為公益行業(yè)發(fā)展帶來(lái)前所未有的機(jī)遇，也帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。因此，互聯(lián)網(wǎng)公益事業(yè)的發(fā)展和公益人才的培養(yǎng)不應(yīng)一味追求專業(yè)化、機(jī)制化、工具化。更值得關(guān)注的是人們公益行為背后的價(jià)值觀問(wèn)題，即個(gè)體生命的覺醒與生命之間的喚醒關(guān)系。我們應(yīng)該首先去認(rèn)識(shí)和理解自我的生命底色究竟是什么，唯有如此，互聯(lián)網(wǎng)公益方能從互娛中走向互認(rèn)與互信，互信社會(huì)的到來(lái)才有可能。公益?zhèn)鞑ゲ粌H在公共性以及利益層面展開，更重要的是在每個(gè)人生命底色上的延展。公益人才的培養(yǎng)，不僅僅是公益行業(yè)的追求，也是我們每個(gè)人的志業(yè)。

（作者：師曾志，系北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授，本報(bào)記者唐一歌整理）