“應(yīng)用程序（APP）滿屏，遠(yuǎn)程抄水表卻還沒實(shí)現(xiàn)”“查個信息，還要強(qiáng)行綁定手機(jī)號、銀行卡”“部門之間條塊分割，無法真正形成互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，反而造成‘信息孤島’”……這幾年，許多地方在建設(shè)“智慧城市”方面取得積極進(jìn)展，但在此過程中出現(xiàn)的問題也提醒我們，建好這一“給城市裝大腦”的工程，更加需要智慧。

從決策層面來看，“智慧城市”建設(shè)需要謀定而后動。比如，在建設(shè)前，有沒有進(jìn)行可行性論證，是否能起到便民高效的作用？在建設(shè)時，是堅(jiān)持問題導(dǎo)向，還是為建設(shè)而建設(shè)、為創(chuàng)新而創(chuàng)新？在投入使用后，如果群眾使用體驗(yàn)不佳，能否及時進(jìn)行調(diào)整完善？

筆者所在的城市，統(tǒng)一推廣12345市民服務(wù)熱線，整合多部門信息資源，打造一站式公共服務(wù)APP，受到好評。統(tǒng)一數(shù)據(jù)的背后，是打破數(shù)據(jù)分割、打破利益格局的改革，是提高公共管理和服務(wù)水平的努力。“智慧城市”的建設(shè)，既是一個技術(shù)問題，更是一個理念問題，關(guān)鍵看能否堅(jiān)持以人民為中心，能否踐行新發(fā)展理念，能否把增強(qiáng)人民群眾獲得感擺在突出位置。