亞運村郵政惠民生活驛站日常經(jīng)營情況

京客隆京捷生鮮工體東路店

三里屯商圈

蔬果糧油、針頭線腦的“小生意”，關(guān)系到每位市民的幸福感，是百姓家門口的民生“大服務”。

朝陽區(qū)堅決落實市委書記蔡奇“便利性、宜居性、多樣性、公正性、安全性”要求，優(yōu)化便民商業(yè)網(wǎng)點布局，全力推動生活性服務業(yè)品質(zhì)邁上新臺階。通過保持穩(wěn)定供應、加快補缺建設(shè)、優(yōu)化網(wǎng)點布局、引導模式創(chuàng)新等多種方式，給市民帶來便利和實惠，為落實首都城市戰(zhàn)略定位、建設(shè)國際一流的和諧宜居之都提供有力支撐。

如今，蔬菜零售、社區(qū)服務、連鎖便利、早餐工程、家政服務等8項基本便民服務已覆蓋朝陽區(qū)的所有社區(qū)，并持續(xù)促進規(guī)范化、連鎖化、品牌化經(jīng)營。2019年，朝陽區(qū)還將新增便民商業(yè)網(wǎng)點105，其中，打造20個“一刻鐘社區(qū)服務圈”。

蔬果糧油、針頭線腦的“小生意”，關(guān)系到每位市民的幸福感，是百姓家門口的民生“大服務”。

朝陽區(qū)堅決落實市委書記蔡奇“便利性、宜居性、多樣性、公正性、安全性”要求，優(yōu)化便民商業(yè)網(wǎng)點布局，全力推動生活性服務業(yè)品質(zhì)邁上新臺階。通過保持穩(wěn)定供應、加快補缺建設(shè)、優(yōu)化網(wǎng)點布局、引導模式創(chuàng)新等多種方式，給市民帶來便利和實惠，為落實首都城市戰(zhàn)略定位、建設(shè)國際一流的和諧宜居之都提供有力支撐。

如今，蔬菜零售、社區(qū)服務、連鎖便利、早餐工程、家政服務等8項基本便民服務已覆蓋朝陽區(qū)的所有社區(qū)，并持續(xù)促進規(guī)范化、連鎖化、品牌化經(jīng)營。2019年，朝陽區(qū)還將新增便民商業(yè)網(wǎng)點105，其中，打造20個“一刻鐘社區(qū)服務圈”。

千人買菜面積達60平方米

走出家門，朝陽群眾在15分鐘內(nèi)就能買到新鮮的蔬菜瓜果。

在朝陽區(qū)商務委，一張蔬菜零售網(wǎng)點地圖上密密麻麻分布著1350多個小紅點兒。其中既有大體量的傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場，也有小而美的生鮮超市、機動靈活的蔬菜直通車。

“據(jù)統(tǒng)計，朝陽區(qū)的千人售菜面積已經(jīng)接近60平方米，遠高于50平方米的建設(shè)要求。”朝陽區(qū)商務委相關(guān)負責人說，朝陽每個社區(qū)平均擁有2.9個蔬菜零售網(wǎng)點。

減量發(fā)展謀出路，疏解整治促提升。近年來，一場場疏解攻堅戰(zhàn)在朝陽打響。與市民生活息息相關(guān)的菜市場，卻被盡可能保留下來，保障蔬菜供應。

東三環(huán)邊，經(jīng)營服裝鞋帽的天宇市場撤市，市場里2000多平方米的金瀛便民菜場卻被保留下來。加固主體結(jié)構(gòu)、清理消防通道、改造上下水管線和電信線纜……臟亂差的老菜場變得敞亮清爽，還能進行互聯(lián)網(wǎng)支付和第三方配送。

如今，金瀛便民菜場可輻射團結(jié)湖、三里屯、麥子店、呼家樓、六里屯五個街道，客流量每天能達到六七千人次。

在望京地區(qū)，最大菜市場望和益民市場存在極大安全隱患，亟待拆除。居民日常買菜又該怎么辦呢？

朝陽區(qū)給出了堅定答案：先立后破。

2018年，朝陽區(qū)商務委與望京街道辦事處積極協(xié)調(diào)，引導品牌企業(yè)在該市場周邊選址建設(shè)生鮮超市。短短數(shù)月，方圓1公里范圍內(nèi)就新建了3家大型超市，此外還有3家超市進行升級，擴大生鮮售賣空間。

2018年5月，位于旺角購物廣場地下一層的珍品薈生鮮超市開業(yè)，距望和益民市場僅500多米。5000多平方米的營業(yè)空間里，分為蔬菜水果區(qū)域、主食區(qū)域、水產(chǎn)區(qū)域等。新鮮的海鮮牛羊、帶著露珠的瓜果蔬菜、齊全的米面糧油，為居民的菜籃子提供了豐富的選擇。

朝陽區(qū)始終立足服務民生，保障供應。幾年來，朝陽區(qū)先后完成金瀛、盛福小關(guān)、農(nóng)展北路、農(nóng)光里、天豐利等50余家傳統(tǒng)菜市場的轉(zhuǎn)型升級改造。

大菜場撐起了市民的菜籃子，小菜站、生鮮超市則給市民提供了更豐富多樣的選擇。

走進京捷生鮮十里堡店，數(shù)十種新鮮蔬菜碼得利落齊整，各色水果堆成錯落有致的小山。這個面積不到200平方米生鮮店是由傳統(tǒng)便利店轉(zhuǎn)型而來，主打蔬菜、水果、肉蛋、海鮮等產(chǎn)品。居民買菜再也不用去一公里外的菜市場、一次買好幾天的量了。為了填補功能疏解后的蔬菜零售空白，已經(jīng)有20家京客隆便利店轉(zhuǎn)型為生鮮店。

三年新建品牌便利店400家

凌晨的街角，溫暖的燈光，熱騰騰的便當和好看的飯團壽司，還有一杯冒著熱氣的飲料……不論是樓邊街角還是商圈社區(qū)，便利店都成為快速生活節(jié)奏下市民的消費新寵。

“去一趟大菜場、大超市，一小時可打不住。”八里莊甘露園的一位居民告訴筆者，自打家門口開了一家國安社區(qū)便利店，購買零食、日用品、小物件兒，下趟樓十分鐘時間就能買到。

一家小小便利店，成為社區(qū)人流量最大的地方。利用“線上下單+線下服務”的形式，這家便利店還能為居民提供洗衣、保潔、維修、生鮮預訂等近20項服務。甘露園老年人多，國安社區(qū)還特意推出了老年餐，15元一份的餐食營養(yǎng)搭配，送飯上門，貼心實惠。

在朝陽區(qū)，像國安社區(qū)這樣的連鎖便利店隨處可見。近年來，朝陽區(qū)加大補貼力度，鼓勵創(chuàng)新發(fā)展，培育便利店領(lǐng)軍企業(yè)。區(qū)商務委數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，全區(qū)共有各類便利店網(wǎng)點1253家，每個社區(qū)平均配備2.7個網(wǎng)點。7-11、全時、便利蜂、京客隆、國安社區(qū)、易捷、好鄰居等全區(qū)排名前15的品牌便利店企業(yè)在朝陽發(fā)展門店690個，占全市38%，在十八里店、望京、雙井、大屯、南磨房5個地區(qū)，便利店網(wǎng)點數(shù)更是超過了50個。

為了鼓勵便利店發(fā)展，朝陽區(qū)著力提升區(qū)域營商環(huán)境，鼓勵企業(yè)連鎖化、品牌化發(fā)展，引導企業(yè)在供應鏈能力、自有商品、個性化發(fā)展、集成服務等方面創(chuàng)新發(fā)展，并在政策、財稅、網(wǎng)點等資源方面做好服務，助力企業(yè)做強做大。

未來三年，朝陽區(qū)將新建400家品牌便利店，達到百萬人擁有300個便利店的目標。屆時，朝陽的每個社區(qū)都將至少擁有一個貨品齊全、干凈明亮的便利店。

在增加數(shù)量的同時，朝陽區(qū)還創(chuàng)新審批機制，在行政許可、證照辦理等方面支持便利店增加搭載服務項目。

2018年12月，不少市民驚奇地發(fā)現(xiàn)，位于東大橋附近的京客隆便利店里居然賣起了藥品。這也是本市首家獲得《藥品經(jīng)營許可證》的便利店。

走進京客隆東大橋店，門口的售藥區(qū)十分顯眼：兩排貨架上分別擺放著非處方藥和醫(yī)療器械，聽診器、血壓計、板藍根顆粒、六味地黃丸等一些常見的治療感冒發(fā)熱的非處方藥和醫(yī)療器械一應俱全。店員介紹說，這里總共有62種乙類非處方藥和35種二類醫(yī)療器械。

今后，購買常見藥物、醫(yī)用棉簽等醫(yī)藥用品，不一定要東奔西走找藥店去醫(yī)院了，在有經(jīng)營資質(zhì)的便利店就能解決。“離我家最近的藥店也得兩站地，以前，哪怕只是買點感冒藥也麻煩得很。”一位市民為朝陽區(qū)“點贊”說，能在家門口的便利店搞定常見藥，讓他感到生活在朝陽十分方便。

在加大便利店網(wǎng)點建設(shè)的同時，朝陽引進了一批創(chuàng)新型品牌企業(yè)，鼓勵品牌企業(yè)走進社區(qū)，發(fā)展便民連鎖服務網(wǎng)點，共引導京客隆、國安社區(qū)、新發(fā)地、北菜集團、盒馬鮮生等便利店、生鮮類企業(yè)在朝陽區(qū)發(fā)展社區(qū)連鎖網(wǎng)點。同時，創(chuàng)新發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+生鮮、餐飲、洗染、家政”等新型業(yè)態(tài)業(yè)種，引導推動e袋洗、愛鮮蜂等生活服務業(yè)電商企業(yè)，實現(xiàn)物流配送、生鮮水果、洗染等便民服務線上線下整合。

近年來，朝陽區(qū)累計建有各類早餐網(wǎng)點近3000家，其中434個網(wǎng)點獲評市級早餐經(jīng)營示范店，13個街道的早餐網(wǎng)點數(shù)量在100家以上。其他業(yè)態(tài)方面，家政服務網(wǎng)點1330余家，洗染網(wǎng)點450余家，覆蓋度基本能夠滿足居民需求。

創(chuàng)新模式提升服務業(yè)品質(zhì)

盤點朝陽區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點，商業(yè)綜合體是最具特色、最有新意的一類，它們肩負著帶動區(qū)域和城市商業(yè)升級的使命。

目前，朝陽區(qū)商業(yè)綜合體的總數(shù)已經(jīng)達到了31座，其中，城市綜合體15座，社區(qū)綜合體16座。這些綜合體集成了商業(yè)零售、酒店餐飲、綜合娛樂等多種業(yè)態(tài)，能夠滿足市民吃喝玩樂一站式的消費體驗。

朝陽東北部，孫河香葦路一號，易世達廣場去年年底開業(yè)。上下4層、總面積3萬平方米，這家社區(qū)商業(yè)綜合體可輻射附近10萬名居民。

日前，筆者來到易世達廣場探訪，發(fā)現(xiàn)即便是中午時分地下一層的生鮮超市里也是人頭攢動。“這里的菜既干凈，價格也不貴。”一位阿姨打開自己的菜籃說，白菜、芹菜、茄子、黃瓜滿滿一兜，總共不過十幾元。而在這家超市里，蔬菜水果的種類超過100種，雞鴨、牛羊、海鮮也是一應俱全。對于高齡行動不便的老人，超市還免費提供送貨到家服務。

生鮮超市僅僅是易世達廣場多種功能中的一個。樓上樓下到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，筆者發(fā)現(xiàn)，這里還設(shè)置了餐廳、咖啡廳、時裝店、母嬰店等。拐角處，一家“匠心工坊”的招牌格外打眼。這家主打便民維修的企業(yè)引進了英國先進社區(qū)維修服務技術(shù)，為居民提供洗衣、縫補、家電維修等10余項便民服務項目，逐步替代“小散亂”等低端業(yè)態(tài)。

今后，易世達廣場還將根據(jù)周邊居民的需求，增加娛樂、休閑、健身、教育等多種業(yè)態(tài)。一句話：一個社區(qū)綜合體，能滿足周邊市民日常生活所需。

“以前，為社區(qū)提供商業(yè)服務的主要是底商，其網(wǎng)點較為分散，服務質(zhì)量也參差不齊，無法形成相對完整的街區(qū)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。”朝陽區(qū)商務委相關(guān)負責人介紹，參照新加坡鄰里中心的商業(yè)模式，2018年，朝陽區(qū)共在來廣營、孫河、和平街等地區(qū)新建了4家高品質(zhì)社區(qū)便民商業(yè)綜合體。其面積均在1萬平方米以上，輻射范圍超3公里。

與占據(jù)城市核心區(qū)域的城市綜合體不同，社區(qū)綜合體體量偏小、空間分布更為分散、覆蓋范圍也更廣，且避免造成過大的人流壓力。在高端商業(yè)形態(tài)覆蓋不到的外圍區(qū)域，社區(qū)綜合體的建設(shè)可極大地改善周邊區(qū)域的設(shè)施服務水平與生活便利程度，不斷滿足市民便利性、宜居性、多樣性、公正性、安全性等生活需求。

京城半數(shù)繁華商圈落朝陽

世貿(mào)天階的凌空天幕、藍色港灣的燈光秀、三里屯的酒吧街……這些繁華商圈是時尚策源地，也是京城最具代表性的地標。

商圈，集聚著最豐富的商業(yè)資源。它是城市經(jīng)濟活力的主要載體，也是城市品質(zhì)提升的重要指征，對拉動消費增長、推動經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

據(jù)清華同衡研究院統(tǒng)計，朝陽區(qū)目前共有商圈15個，占全市商圈總數(shù)的一半，商業(yè)活力集聚的區(qū)域不斷涌現(xiàn)。國貿(mào)CBD、三里屯太古里等傳統(tǒng)的商業(yè)核心區(qū)域依然保持較高的綜合集聚能力，商業(yè)和人口活動熱度依然不減；同時，隨著消費水平的提升及消費方式的轉(zhuǎn)變，朝外僑福芳草地、朝陽大悅城等新興商業(yè)中心憑借創(chuàng)新的商業(yè)業(yè)態(tài)及引領(lǐng)時尚潮流的藝術(shù)概念成為吸引大量人口與消費的集聚中心。

2019年，朝陽區(qū)將重點提升商圈品牌效應，進一步促進消費升級。通過整體規(guī)劃布局、完善設(shè)施配套、保護開發(fā)商業(yè)街區(qū)等方式，形成彰顯國際時尚兼具歷史人文的核心商圈。以三里屯、國貿(mào)、燕莎等重點知名商圈為主，打造具有國際影響力和美譽度的標志性商圈；提升亞奧、望京、常營等特色化商圈的發(fā)展水平，在國際消費品牌引進、高端資源集聚、商業(yè)模式打造方面彰顯區(qū)域文化特色，形成以奧運體育文化、時尚潮流體驗等為主題、多元消費產(chǎn)業(yè)互動的全方位消費生態(tài)體系。

依托三里屯等國際化街區(qū)改造，打造時尚消費和生活服務等多元素聚集的消費生活圈。推動“文化三里屯”建設(shè)，以美術(shù)館為靈感對雅秀市場進行改造升級，改造后的雅秀將成為太古里西區(qū)的旗艦品牌，太古里西區(qū)與南區(qū)和北區(qū)將形成互補關(guān)系，進一步強化三里屯商圈的潮流時尚和國際化氣息，并增添更豐富的零售和文化體驗。隨著雅秀和太古里南北區(qū)一系列的改造完成，升級后的三里屯太古里將成為未來“文化三里屯”的國際時尚文化街區(qū)，也是眾多時尚品牌單品首發(fā)及時尚大秀的熱門舉辦地。

此外，朝陽區(qū)對標國際化區(qū)域的生活服務標準，優(yōu)化完善生活性服務業(yè)空間布局，打造高端生活服務業(yè)聚集區(qū)。在望京、麥子店、三里屯等區(qū)域構(gòu)建國際商圈及商務服務區(qū)，補充頂尖標準的餐飲、咖啡店、便利店等生活服務設(shè)施，適當增加文化娛樂設(shè)施，重點發(fā)展和引進符合國際化區(qū)域的教育、醫(yī)療、文娛等高端服務性消費，繼續(xù)加快推進阿里巴巴等平臺型網(wǎng)絡(luò)消費企業(yè)、跨境電商、在線服務平臺、數(shù)字內(nèi)容等新興消費企業(yè)的引進。

目前，包括盒馬鮮生、小象生鮮、每日優(yōu)鮮等在內(nèi)的零售新業(yè)態(tài)集中落戶朝陽。它們提升了朝陽在新興消費領(lǐng)域的優(yōu)勢，不斷鞏固在高端消費領(lǐng)域的優(yōu)勢，以釋放消費結(jié)構(gòu)升級潛力為出發(fā)點，結(jié)合區(qū)域高端、國際人士聚集的特點，營造高端時尚消費氛圍，積極擴大中高端商品消費供給，提升消費品質(zhì)，增強區(qū)域國際化影響力，創(chuàng)造更加便捷宜居的國際化生活環(huán)境。