亞運(yùn)村郵政惠民生活驛站日常經(jīng)營(yíng)情況

京客隆京捷生鮮工體東路店

三里屯商圈

蔬果糧油、針頭線腦的“小生意”，關(guān)系到每位市民的幸福感，是百姓家門口的民生“大服務(wù)”。

朝陽(yáng)區(qū)堅(jiān)決落實(shí)市委書記蔡奇“便利性、宜居性、多樣性、公正性、安全性”要求，優(yōu)化便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，全力推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)邁上新臺(tái)階。通過(guò)保持穩(wěn)定供應(yīng)、加快補(bǔ)缺建設(shè)、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、引導(dǎo)模式創(chuàng)新等多種方式，給市民帶來(lái)便利和實(shí)惠，為落實(shí)首都城市戰(zhàn)略定位、建設(shè)國(guó)際一流的和諧宜居之都提供有力支撐。

如今，蔬菜零售、社區(qū)服務(wù)、連鎖便利、早餐工程、家政服務(wù)等8項(xiàng)基本便民服務(wù)已覆蓋朝陽(yáng)區(qū)的所有社區(qū)，并持續(xù)促進(jìn)規(guī)范化、連鎖化、品牌化經(jīng)營(yíng)。2019年，朝陽(yáng)區(qū)還將新增便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)105，其中，打造20個(gè)“一刻鐘社區(qū)服務(wù)圈”。

蔬果糧油、針頭線腦的“小生意”，關(guān)系到每位市民的幸福感，是百姓家門口的民生“大服務(wù)”。

朝陽(yáng)區(qū)堅(jiān)決落實(shí)市委書記蔡奇“便利性、宜居性、多樣性、公正性、安全性”要求，優(yōu)化便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，全力推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)邁上新臺(tái)階。通過(guò)保持穩(wěn)定供應(yīng)、加快補(bǔ)缺建設(shè)、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、引導(dǎo)模式創(chuàng)新等多種方式，給市民帶來(lái)便利和實(shí)惠，為落實(shí)首都城市戰(zhàn)略定位、建設(shè)國(guó)際一流的和諧宜居之都提供有力支撐。

如今，蔬菜零售、社區(qū)服務(wù)、連鎖便利、早餐工程、家政服務(wù)等8項(xiàng)基本便民服務(wù)已覆蓋朝陽(yáng)區(qū)的所有社區(qū)，并持續(xù)促進(jìn)規(guī)范化、連鎖化、品牌化經(jīng)營(yíng)。2019年，朝陽(yáng)區(qū)還將新增便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)105，其中，打造20個(gè)“一刻鐘社區(qū)服務(wù)圈”。

千人買菜面積達(dá)60平方米

走出家門，朝陽(yáng)群眾在15分鐘內(nèi)就能買到新鮮的蔬菜瓜果。

在朝陽(yáng)區(qū)商務(wù)委，一張蔬菜零售網(wǎng)點(diǎn)地圖上密密麻麻分布著1350多個(gè)小紅點(diǎn)兒。其中既有大體量的傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，也有小而美的生鮮超市、機(jī)動(dòng)靈活的蔬菜直通車。

“據(jù)統(tǒng)計(jì)，朝陽(yáng)區(qū)的千人售菜面積已經(jīng)接近60平方米，遠(yuǎn)高于50平方米的建設(shè)要求。”朝陽(yáng)區(qū)商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，朝陽(yáng)每個(gè)社區(qū)平均擁有2.9個(gè)蔬菜零售網(wǎng)點(diǎn)。

減量發(fā)展謀出路，疏解整治促提升。近年來(lái)，一場(chǎng)場(chǎng)疏解攻堅(jiān)戰(zhàn)在朝陽(yáng)打響。與市民生活息息相關(guān)的菜市場(chǎng)，卻被盡可能保留下來(lái)，保障蔬菜供應(yīng)。

東三環(huán)邊，經(jīng)營(yíng)服裝鞋帽的天宇市場(chǎng)撤市，市場(chǎng)里2000多平方米的金瀛便民菜場(chǎng)卻被保留下來(lái)。加固主體結(jié)構(gòu)、清理消防通道、改造上下水管線和電信線纜……臟亂差的老菜場(chǎng)變得敞亮清爽，還能進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)支付和第三方配送。

如今，金瀛便民菜場(chǎng)可輻射團(tuán)結(jié)湖、三里屯、麥子店、呼家樓、六里屯五個(gè)街道，客流量每天能達(dá)到六七千人次。

在望京地區(qū)，最大菜市場(chǎng)望和益民市場(chǎng)存在極大安全隱患，亟待拆除。居民日常買菜又該怎么辦呢？

朝陽(yáng)區(qū)給出了堅(jiān)定答案：先立后破。

2018年，朝陽(yáng)區(qū)商務(wù)委與望京街道辦事處積極協(xié)調(diào)，引導(dǎo)品牌企業(yè)在該市場(chǎng)周邊選址建設(shè)生鮮超市。短短數(shù)月，方圓1公里范圍內(nèi)就新建了3家大型超市，此外還有3家超市進(jìn)行升級(jí)，擴(kuò)大生鮮售賣空間。

2018年5月，位于旺角購(gòu)物廣場(chǎng)地下一層的珍品薈生鮮超市開業(yè)，距望和益民市場(chǎng)僅500多米。5000多平方米的營(yíng)業(yè)空間里，分為蔬菜水果區(qū)域、主食區(qū)域、水產(chǎn)區(qū)域等。新鮮的海鮮牛羊、帶著露珠的瓜果蔬菜、齊全的米面糧油，為居民的菜籃子提供了豐富的選擇。

朝陽(yáng)區(qū)始終立足服務(wù)民生，保障供應(yīng)。幾年來(lái)，朝陽(yáng)區(qū)先后完成金瀛、盛福小關(guān)、農(nóng)展北路、農(nóng)光里、天豐利等50余家傳統(tǒng)菜市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)改造。

大菜場(chǎng)撐起了市民的菜籃子，小菜站、生鮮超市則給市民提供了更豐富多樣的選擇。

走進(jìn)京捷生鮮十里堡店，數(shù)十種新鮮蔬菜碼得利落齊整，各色水果堆成錯(cuò)落有致的小山。這個(gè)面積不到200平方米生鮮店是由傳統(tǒng)便利店轉(zhuǎn)型而來(lái)，主打蔬菜、水果、肉蛋、海鮮等產(chǎn)品。居民買菜再也不用去一公里外的菜市場(chǎng)、一次買好幾天的量了。為了填補(bǔ)功能疏解后的蔬菜零售空白，已經(jīng)有20家京客隆便利店轉(zhuǎn)型為生鮮店。

三年新建品牌便利店400家

凌晨的街角，溫暖的燈光，熱騰騰的便當(dāng)和好看的飯團(tuán)壽司，還有一杯冒著熱氣的飲料……不論是樓邊街角還是商圈社區(qū)，便利店都成為快速生活節(jié)奏下市民的消費(fèi)新寵。

“去一趟大菜場(chǎng)、大超市，一小時(shí)可打不住。”八里莊甘露園的一位居民告訴筆者，自打家門口開了一家國(guó)安社區(qū)便利店，購(gòu)買零食、日用品、小物件兒，下趟樓十分鐘時(shí)間就能買到。

一家小小便利店，成為社區(qū)人流量最大的地方。利用“線上下單+線下服務(wù)”的形式，這家便利店還能為居民提供洗衣、保潔、維修、生鮮預(yù)訂等近20項(xiàng)服務(wù)。甘露園老年人多，國(guó)安社區(qū)還特意推出了老年餐，15元一份的餐食營(yíng)養(yǎng)搭配，送飯上門，貼心實(shí)惠。

在朝陽(yáng)區(qū)，像國(guó)安社區(qū)這樣的連鎖便利店隨處可見(jiàn)。近年來(lái)，朝陽(yáng)區(qū)加大補(bǔ)貼力度，鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)展，培育便利店領(lǐng)軍企業(yè)。區(qū)商務(wù)委數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，全區(qū)共有各類便利店網(wǎng)點(diǎn)1253家，每個(gè)社區(qū)平均配備2.7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。7-11、全時(shí)、便利蜂、京客隆、國(guó)安社區(qū)、易捷、好鄰居等全區(qū)排名前15的品牌便利店企業(yè)在朝陽(yáng)發(fā)展門店690個(gè)，占全市38%，在十八里店、望京、雙井、大屯、南磨房5個(gè)地區(qū)，便利店網(wǎng)點(diǎn)數(shù)更是超過(guò)了50個(gè)。

為了鼓勵(lì)便利店發(fā)展，朝陽(yáng)區(qū)著力提升區(qū)域營(yíng)商環(huán)境，鼓勵(lì)企業(yè)連鎖化、品牌化發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)在供應(yīng)鏈能力、自有商品、個(gè)性化發(fā)展、集成服務(wù)等方面創(chuàng)新發(fā)展，并在政策、財(cái)稅、網(wǎng)點(diǎn)等資源方面做好服務(wù)，助力企業(yè)做強(qiáng)做大。

未來(lái)三年，朝陽(yáng)區(qū)將新建400家品牌便利店，達(dá)到百萬(wàn)人擁有300個(gè)便利店的目標(biāo)。屆時(shí)，朝陽(yáng)的每個(gè)社區(qū)都將至少擁有一個(gè)貨品齊全、干凈明亮的便利店。

在增加數(shù)量的同時(shí)，朝陽(yáng)區(qū)還創(chuàng)新審批機(jī)制，在行政許可、證照辦理等方面支持便利店增加搭載服務(wù)項(xiàng)目。

2018年12月，不少市民驚奇地發(fā)現(xiàn)，位于東大橋附近的京客隆便利店里居然賣起了藥品。這也是本市首家獲得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的便利店。

走進(jìn)京客隆東大橋店，門口的售藥區(qū)十分顯眼：兩排貨架上分別擺放著非處方藥和醫(yī)療器械，聽診器、血壓計(jì)、板藍(lán)根顆粒、六味地黃丸等一些常見(jiàn)的治療感冒發(fā)熱的非處方藥和醫(yī)療器械一應(yīng)俱全。店員介紹說(shuō)，這里總共有62種乙類非處方藥和35種二類醫(yī)療器械。

今后，購(gòu)買常見(jiàn)藥物、醫(yī)用棉簽等醫(yī)藥用品，不一定要東奔西走找藥店去醫(yī)院了，在有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的便利店就能解決。“離我家最近的藥店也得兩站地，以前，哪怕只是買點(diǎn)感冒藥也麻煩得很。”一位市民為朝陽(yáng)區(qū)“點(diǎn)贊”說(shuō)，能在家門口的便利店搞定常見(jiàn)藥，讓他感到生活在朝陽(yáng)十分方便。

在加大便利店網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的同時(shí)，朝陽(yáng)引進(jìn)了一批創(chuàng)新型品牌企業(yè)，鼓勵(lì)品牌企業(yè)走進(jìn)社區(qū)，發(fā)展便民連鎖服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，共引導(dǎo)京客隆、國(guó)安社區(qū)、新發(fā)地、北菜集團(tuán)、盒馬鮮生等便利店、生鮮類企業(yè)在朝陽(yáng)區(qū)發(fā)展社區(qū)連鎖網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，創(chuàng)新發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+生鮮、餐飲、洗染、家政”等新型業(yè)態(tài)業(yè)種，引導(dǎo)推動(dòng)e袋洗、愛(ài)鮮蜂等生活服務(wù)業(yè)電商企業(yè)，實(shí)現(xiàn)物流配送、生鮮水果、洗染等便民服務(wù)線上線下整合。

近年來(lái)，朝陽(yáng)區(qū)累計(jì)建有各類早餐網(wǎng)點(diǎn)近3000家，其中434個(gè)網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)市級(jí)早餐經(jīng)營(yíng)示范店，13個(gè)街道的早餐網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量在100家以上。其他業(yè)態(tài)方面，家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1330余家，洗染網(wǎng)點(diǎn)450余家，覆蓋度基本能夠滿足居民需求。

創(chuàng)新模式提升服務(wù)業(yè)品質(zhì)

盤點(diǎn)朝陽(yáng)區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，商業(yè)綜合體是最具特色、最有新意的一類，它們肩負(fù)著帶動(dòng)區(qū)域和城市商業(yè)升級(jí)的使命。

目前，朝陽(yáng)區(qū)商業(yè)綜合體的總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了31座，其中，城市綜合體15座，社區(qū)綜合體16座。這些綜合體集成了商業(yè)零售、酒店餐飲、綜合娛樂(lè)等多種業(yè)態(tài)，能夠滿足市民吃喝玩樂(lè)一站式的消費(fèi)體驗(yàn)。

朝陽(yáng)東北部，孫河香葦路一號(hào)，易世達(dá)廣場(chǎng)去年年底開業(yè)。上下4層、總面積3萬(wàn)平方米，這家社區(qū)商業(yè)綜合體可輻射附近10萬(wàn)名居民。

日前，筆者來(lái)到易世達(dá)廣場(chǎng)探訪，發(fā)現(xiàn)即便是中午時(shí)分地下一層的生鮮超市里也是人頭攢動(dòng)。“這里的菜既干凈，價(jià)格也不貴。”一位阿姨打開自己的菜籃說(shuō)，白菜、芹菜、茄子、黃瓜滿滿一兜，總共不過(guò)十幾元。而在這家超市里，蔬菜水果的種類超過(guò)100種，雞鴨、牛羊、海鮮也是一應(yīng)俱全。對(duì)于高齡行動(dòng)不便的老人，超市還免費(fèi)提供送貨到家服務(wù)。

生鮮超市僅僅是易世達(dá)廣場(chǎng)多種功能中的一個(gè)。樓上樓下到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，筆者發(fā)現(xiàn)，這里還設(shè)置了餐廳、咖啡廳、時(shí)裝店、母嬰店等。拐角處，一家“匠心工坊”的招牌格外打眼。這家主打便民維修的企業(yè)引進(jìn)了英國(guó)先進(jìn)社區(qū)維修服務(wù)技術(shù)，為居民提供洗衣、縫補(bǔ)、家電維修等10余項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目，逐步替代“小散亂”等低端業(yè)態(tài)。

今后，易世達(dá)廣場(chǎng)還將根據(jù)周邊居民的需求，增加娛樂(lè)、休閑、健身、教育等多種業(yè)態(tài)。一句話：一個(gè)社區(qū)綜合體，能滿足周邊市民日常生活所需。

“以前，為社區(qū)提供商業(yè)服務(wù)的主要是底商，其網(wǎng)點(diǎn)較為分散，服務(wù)質(zhì)量也參差不齊，無(wú)法形成相對(duì)完整的街區(qū)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。”朝陽(yáng)區(qū)商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，參照新加坡鄰里中心的商業(yè)模式，2018年，朝陽(yáng)區(qū)共在來(lái)廣營(yíng)、孫河、和平街等地區(qū)新建了4家高品質(zhì)社區(qū)便民商業(yè)綜合體。其面積均在1萬(wàn)平方米以上，輻射范圍超3公里。

與占據(jù)城市核心區(qū)域的城市綜合體不同，社區(qū)綜合體體量偏小、空間分布更為分散、覆蓋范圍也更廣，且避免造成過(guò)大的人流壓力。在高端商業(yè)形態(tài)覆蓋不到的外圍區(qū)域，社區(qū)綜合體的建設(shè)可極大地改善周邊區(qū)域的設(shè)施服務(wù)水平與生活便利程度，不斷滿足市民便利性、宜居性、多樣性、公正性、安全性等生活需求。

京城半數(shù)繁華商圈落朝陽(yáng)

世貿(mào)天階的凌空天幕、藍(lán)色港灣的燈光秀、三里屯的酒吧街……這些繁華商圈是時(shí)尚策源地，也是京城最具代表性的地標(biāo)。

商圈，集聚著最豐富的商業(yè)資源。它是城市經(jīng)濟(jì)活力的主要載體，也是城市品質(zhì)提升的重要指征，對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

據(jù)清華同衡研究院統(tǒng)計(jì)，朝陽(yáng)區(qū)目前共有商圈15個(gè)，占全市商圈總數(shù)的一半，商業(yè)活力集聚的區(qū)域不斷涌現(xiàn)。國(guó)貿(mào)CBD、三里屯太古里等傳統(tǒng)的商業(yè)核心區(qū)域依然保持較高的綜合集聚能力，商業(yè)和人口活動(dòng)熱度依然不減；同時(shí)，隨著消費(fèi)水平的提升及消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，朝外僑福芳草地、朝陽(yáng)大悅城等新興商業(yè)中心憑借創(chuàng)新的商業(yè)業(yè)態(tài)及引領(lǐng)時(shí)尚潮流的藝術(shù)概念成為吸引大量人口與消費(fèi)的集聚中心。

2019年，朝陽(yáng)區(qū)將重點(diǎn)提升商圈品牌效應(yīng)，進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。通過(guò)整體規(guī)劃布局、完善設(shè)施配套、保護(hù)開發(fā)商業(yè)街區(qū)等方式，形成彰顯國(guó)際時(shí)尚兼具歷史人文的核心商圈。以三里屯、國(guó)貿(mào)、燕莎等重點(diǎn)知名商圈為主，打造具有國(guó)際影響力和美譽(yù)度的標(biāo)志性商圈；提升亞奧、望京、常營(yíng)等特色化商圈的發(fā)展水平，在國(guó)際消費(fèi)品牌引進(jìn)、高端資源集聚、商業(yè)模式打造方面彰顯區(qū)域文化特色，形成以?shī)W運(yùn)體育文化、時(shí)尚潮流體驗(yàn)等為主題、多元消費(fèi)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)的全方位消費(fèi)生態(tài)體系。

依托三里屯等國(guó)際化街區(qū)改造，打造時(shí)尚消費(fèi)和生活服務(wù)等多元素聚集的消費(fèi)生活圈。推動(dòng)“文化三里屯”建設(shè)，以美術(shù)館為靈感對(duì)雅秀市場(chǎng)進(jìn)行改造升級(jí)，改造后的雅秀將成為太古里西區(qū)的旗艦品牌，太古里西區(qū)與南區(qū)和北區(qū)將形成互補(bǔ)關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化三里屯商圈的潮流時(shí)尚和國(guó)際化氣息，并增添更豐富的零售和文化體驗(yàn)。隨著雅秀和太古里南北區(qū)一系列的改造完成，升級(jí)后的三里屯太古里將成為未來(lái)“文化三里屯”的國(guó)際時(shí)尚文化街區(qū)，也是眾多時(shí)尚品牌單品首發(fā)及時(shí)尚大秀的熱門舉辦地。

此外，朝陽(yáng)區(qū)對(duì)標(biāo)國(guó)際化區(qū)域的生活服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化完善生活性服務(wù)業(yè)空間布局，打造高端生活服務(wù)業(yè)聚集區(qū)。在望京、麥子店、三里屯等區(qū)域構(gòu)建國(guó)際商圈及商務(wù)服務(wù)區(qū)，補(bǔ)充頂尖標(biāo)準(zhǔn)的餐飲、咖啡店、便利店等生活服務(wù)設(shè)施，適當(dāng)增加文化娛樂(lè)設(shè)施，重點(diǎn)發(fā)展和引進(jìn)符合國(guó)際化區(qū)域的教育、醫(yī)療、文娛等高端服務(wù)性消費(fèi)，繼續(xù)加快推進(jìn)阿里巴巴等平臺(tái)型網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)企業(yè)、跨境電商、在線服務(wù)平臺(tái)、數(shù)字內(nèi)容等新興消費(fèi)企業(yè)的引進(jìn)。

目前，包括盒馬鮮生、小象生鮮、每日優(yōu)鮮等在內(nèi)的零售新業(yè)態(tài)集中落戶朝陽(yáng)。它們提升了朝陽(yáng)在新興消費(fèi)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，不斷鞏固在高端消費(fèi)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，以釋放消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)潛力為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合區(qū)域高端、國(guó)際人士聚集的特點(diǎn)，營(yíng)造高端時(shí)尚消費(fèi)氛圍，積極擴(kuò)大中高端商品消費(fèi)供給，提升消費(fèi)品質(zhì)，增強(qiáng)區(qū)域國(guó)際化影響力，創(chuàng)造更加便捷宜居的國(guó)際化生活環(huán)境。