法語(yǔ)專業(yè)八級(jí)的“語(yǔ)言通”、通信工程專業(yè)的技術(shù)大牛、新聞傳播專業(yè)的“新聞人”……2018年中非合作論壇北京峰會(huì)上，2500余名青年志愿者將發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，服務(wù)遠(yuǎn)方賓客，展示中國(guó)北京年輕人的形象和風(fēng)采。經(jīng)過(guò)禮儀、急救、文化等項(xiàng)目的封閉培訓(xùn)后，志愿者們已全部到崗工作。記者從團(tuán)市委獲悉，2500余名志愿者分別來(lái)自北京32所高校和部分國(guó)有企業(yè)。

法語(yǔ)八級(jí)學(xué)生值守咨詢臺(tái)

“您好，有什么我能幫您的？”中非合作論壇北京峰會(huì)新聞中心一層咨詢臺(tái)前，對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)研一學(xué)生由盛嵩說(shuō)著流利的法語(yǔ)，正在接待一位咨詢城市采訪的非洲記者。考慮到參會(huì)的部分非洲來(lái)賓習(xí)慣使用法語(yǔ)，本次峰會(huì)對(duì)志愿者的語(yǔ)言能力提出了高要求——除英語(yǔ)及其他小語(yǔ)種外，特別加強(qiáng)法語(yǔ)能力，部分入選志愿者跟由盛嵩一樣，達(dá)到法語(yǔ)專業(yè)八級(jí)水平。

學(xué)了四五年法語(yǔ)，又在法國(guó)留過(guò)學(xué)，由盛嵩對(duì)自己的法語(yǔ)水平很有信心。為了更好地服務(wù)非洲記者，他特意找來(lái)許多非洲國(guó)家的法語(yǔ)視頻，學(xué)習(xí)他們的發(fā)音和語(yǔ)調(diào)，盡快熟悉語(yǔ)境。咨詢臺(tái)每天要接待大量外國(guó)記者，除了法語(yǔ)專業(yè)，還有許多學(xué)習(xí)阿拉伯語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)等小語(yǔ)種的大學(xué)生志愿者，隨時(shí)為中外記者服務(wù)。

在峰會(huì)新聞中心媒體工作區(qū)，北京郵電大學(xué)通信工程專業(yè)學(xué)生侯朝暉彎著腰，耐心地幫一位非洲記者連接網(wǎng)絡(luò)，下載翻譯軟件，還教他用中文關(guān)鍵詞搜索資料。不忙時(shí)，侯朝暉還會(huì)跟聯(lián)通技術(shù)人員取經(jīng)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)連接、軟件更新的小技巧，及時(shí)為中外記者提供技術(shù)支持。

外交官親自培訓(xùn)非洲文化

團(tuán)市委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中非合作論壇北京峰會(huì)大學(xué)生志愿者的選拔標(biāo)準(zhǔn)高，招募選拔出的2500余名志愿者均是“志愿北京”平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)志愿者；具備大型活動(dòng)志愿服務(wù)經(jīng)歷，至少參加過(guò)一次市級(jí)大型活動(dòng)志愿服務(wù)。

志愿者分為國(guó)會(huì)中心組、注冊(cè)組、新聞組、禮賓組和接待組。各組別的志愿者們將在峰會(huì)前后，承擔(dān)起峰會(huì)參會(huì)人員的前臺(tái)注冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)入口引導(dǎo)、媒體會(huì)議采訪服務(wù)、機(jī)場(chǎng)接待、停車場(chǎng)語(yǔ)言服務(wù)等多項(xiàng)任務(wù)。

8月中下旬，志愿者們就進(jìn)行了緊張的封閉培訓(xùn)。“培訓(xùn)內(nèi)容涉及論壇相關(guān)背景知識(shí)、志愿服務(wù)禮儀、涉外宗教文化、突發(fā)事件應(yīng)急處置等多方面。”中國(guó)傳媒大學(xué)志愿者領(lǐng)隊(duì)暨閏寅告訴記者，外交部非洲司的外交官親自講授非洲文化，紅十字會(huì)的老師現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)心臟復(fù)蘇等急救技能，中華女子學(xué)院的禮儀老師教大家如何鞠躬、微笑，如何尊重非洲國(guó)家禮儀文化習(xí)慣。

推介百余種宣傳品展示北京

“這本《北京地圖》是漫畫家眼中的北京，里面都是五環(huán)內(nèi)著名景點(diǎn)。”“這本《北京概況》通過(guò)中英雙語(yǔ)介紹北京，對(duì)照著看非常不錯(cuò)，都是免費(fèi)領(lǐng)取。”……新聞中心三層外宣品展臺(tái)前，中央民族大學(xué)志愿者楊蘭用流利的英語(yǔ)向非洲記者推介著擺滿長(zhǎng)桌的書籍。每當(dāng)看到對(duì)方帶走這些“北京禮物”，楊蘭就很有成就感。

為了更好地展示中國(guó)，展示北京，楊蘭和志愿者們想了很多辦法，比如將帶有天壇浮雕的書簽擺成蓮花形狀，把各種書籍?dāng)[成螺旋塔、金字塔等造型。每當(dāng)有新書籍“上架”，楊蘭會(huì)第一時(shí)間了解書籍內(nèi)容，想好推介語(yǔ)。

一層最大的宣傳品展臺(tái)擺放著近百種宣傳品，記者了解到，目前最受歡迎的書籍包括中國(guó)與非洲的畫冊(cè)，《習(xí)近平談治國(guó)理政》英語(yǔ)、法語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)版本，以及介紹北京冬奧會(huì)的宣傳冊(cè)。“能向遠(yuǎn)方賓客介紹中國(guó)，展示北京，感覺(jué)很有意義。”楊蘭自豪地說(shuō)。