改革開放40年

1978年，改革開放元年，中國國民經(jīng)濟處于恢復(fù)初期，許多企業(yè)生產(chǎn)效率低、產(chǎn)品質(zhì)量不高。為此，原國家經(jīng)貿(mào)委于1978年6月24日向全國發(fā)出了關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的通知，決定于當(dāng)年9月在全國開展“質(zhì)量月”活動，大張旗鼓地宣傳“質(zhì)量第一”的思想，樹立“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品光榮、生產(chǎn)劣質(zhì)品可恥”的社會風(fēng)尚。

此后40年，政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的氛圍日益濃厚，出現(xiàn)越來越多高質(zhì)量的中國品牌，推動中國經(jīng)濟發(fā)展進入質(zhì)量時代。

砸冰箱 和 燒皮鞋

“質(zhì)量第一”造就中國品牌

1985年，青島電冰箱總廠（海爾的前身）收到一位用戶反映：工廠生產(chǎn)的電冰箱有質(zhì)量問題。初任廠長張瑞敏突擊檢查倉庫，發(fā)現(xiàn)庫存不多的電冰箱中有76臺不合格。張瑞敏當(dāng)即決定，在全廠職工面前，將76臺電冰箱全部砸毀。

當(dāng)時正值改革開放初期，國內(nèi)消費者對家用電器的需求旺盛，各種商品嚴重供不應(yīng)求，很多企業(yè)努力上規(guī)模，只注重產(chǎn)量不注重質(zhì)量，市場上甚至流行“紙糊的冰箱也能賣出去”的說法。張瑞敏帶頭砸毀76臺有缺陷的冰箱，喚醒了工人的質(zhì)量意識，成為被人們津津樂道的一件事。

質(zhì)量體現(xiàn)著人類的勞動創(chuàng)造和智慧結(jié)晶，更體現(xiàn)著人們對美好生活的向往。追求質(zhì)量，不只是體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展中，還體現(xiàn)在中國城市建設(shè)中。

80年代，價格低、款式新的“溫州鞋”風(fēng)靡全國，其產(chǎn)量一度占全國1/10，但對溫州皮鞋質(zhì)量低劣的詬病也不絕于耳，被稱為“晨昏鞋”、“星期鞋”，一些城市開始驅(qū)逐“溫州鞋”。 1987年，浙江杭州武林門廣場上，杭州人點起一把大火，5000多雙假冒劣質(zhì)溫州產(chǎn)皮鞋葬身火海。這一把大火，及時燒醒了溫州人的質(zhì)量意識。

知恥而后勇。1994年，浙江溫州頒布《質(zhì)量立市實施辦法》，在全國率先實施質(zhì)量立市戰(zhàn)略。此后，溫州先后經(jīng)歷打假治劣、名牌興業(yè)、信用溫州、品牌強市4個階段，一步一個腳印，從一個質(zhì)量重災(zāi)區(qū)蛻變?yōu)橄冗M制造業(yè)集聚地。敢為人先的溫州人，在追求卓越的質(zhì)量建設(shè)之路上，迎難而上，砥礪前行。

不管是“砸冰箱”還是“燒皮鞋”，都是改革開放以來中國發(fā)展堅持“質(zhì)量第一”的縮影。40年來，從注重產(chǎn)量到強調(diào)質(zhì)量，中國品牌的實力和影響力不斷提升。

據(jù)英國品牌價值咨詢公司Brand Finance發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2008年，中國在全球最具價值品牌500強中只有15個，占全球總數(shù)比重僅有3%。2018年，有66家中國品牌上榜，占全球比重提升為15%，躍居世界第二位。而在未來，中國在打造中國品牌、世界品牌方面具有更大的潛力。

10%投入 和 11.6%增長

創(chuàng)新力構(gòu)成中國新面孔

2001年，IT行業(yè)遭遇寒冬。華為在內(nèi)部展開了大規(guī)模的討論，確立了“質(zhì)量好、服務(wù)好、運作成本低，優(yōu)先滿足客戶需求”四大法寶。在業(yè)界都壓縮開支、放棄研發(fā)投入的時候，華為反其道而行，加大3G等新技術(shù)開發(fā)，持續(xù)優(yōu)化通信產(chǎn)品，成為享譽世界的科技品牌。

從1992年開始，華為就堅持將每年銷售額的至少10%投入研發(fā)。用華為內(nèi)部的話說，“什么事情都可以打折扣，但研發(fā)的10%投不下去是要被砍頭的”。今年，華為承諾將在研發(fā)方面投入150億至200億美元。

“堅持只做一件事”。華為創(chuàng)始人任正非曾經(jīng)這樣解釋華為的成功密碼。30多年來，華為對準通信領(lǐng)域這個“城墻口”沖鋒，既堅守產(chǎn)品質(zhì)量，又積極技術(shù)創(chuàng)新，堅定信心朝前走。

華為的發(fā)展凸顯了中國企業(yè)全力聚焦產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)創(chuàng)新的決心，與之相呼應(yīng)的，是中國整個產(chǎn)業(yè)的升級和經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)型。

華為在深圳成立之初，珠三角地區(qū)還是大家心目中的“世界工廠”。如今，珠三角已聚集了大量科技創(chuàng)新企業(yè)，成為全國科技創(chuàng)新中心。創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展提供了源頭活水，也為中國制造業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型提供了動力。

中國橋、中國路、中國車、中國港、中國航天、中國蛟龍、中國水電站……這一個個令人自豪的超級工程背后，是質(zhì)量提升與技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動。近年來，中國制造業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)新發(fā)展邁入快車道。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國研發(fā)經(jīng)費投入總量為1.75萬億元，比上年增長11.6%，增速較上年提高1個百分點。

世界知識產(chǎn)權(quán)組織等機構(gòu)日前發(fā)布2018年全球創(chuàng)新指數(shù)報告，中國排名再創(chuàng)新高，上升到第17位，成為首個也是唯一進入前20名的中等收入經(jīng)濟體。這從側(cè)面反映出中國創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展部署的豐碩成果。

西班牙中國政策觀察網(wǎng)站刊文稱，如今中國在人工智能、機器人技術(shù)、納米技術(shù)、綠色能源技術(shù)和生物工程等各個領(lǐng)域都取得了令人印象深刻的技術(shù)進步。中國城市和企業(yè)令人驚嘆的活力和創(chuàng)新能力構(gòu)成了中國的“新面孔”。

木門 和 鐵鍋

質(zhì)量提升行動沒有終點

去年10月，北京趙先生新家裝修時訂購了一款品牌木門，搬至新家后卻發(fā)現(xiàn)裝好的木門有刺激性氣味。詢問售后才發(fā)現(xiàn)，店家安裝的木門是假貨。

“建材市場水很深。”——許多消費者都有這種感受。其實，無論是家具家電，還是服裝箱包，市場上充斥著大量低品質(zhì)、無保障的產(chǎn)品，甚至是假冒偽劣產(chǎn)品。人們對高品質(zhì)消費的需求與低質(zhì)量供給之間的矛盾，已成為國內(nèi)市場的痛點。

今年春節(jié)，隨著《舌尖上的中國》第三季的熱播，章丘鐵鍋一夜之間躥紅。一時間，消費者蜂擁而至，當(dāng)?shù)刂谱麒F鍋的家庭小作坊也遍地開花，但鐵鍋的質(zhì)量卻良莠不齊。半年時間，從“章丘無鍋”到“假鍋橫行”再到“無人問鍋”，這顯示出市場對高品質(zhì)產(chǎn)品的巨大需求，也反映出中國制造業(yè)品牌建設(shè)依然相對滯后。

專家認為，經(jīng)過長期努力，中國質(zhì)量總體水平穩(wěn)步提升，有力支撐了經(jīng)濟社會發(fā)展。同時也要看到，中國實體經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性供需失衡矛盾和問題仍然突出，特別是中高端產(chǎn)品和服務(wù)有效供給不足。

“我們既應(yīng)為改革開放40年中國制造的迅速進步而自豪，也要清醒地認識到，一些質(zhì)量誠信缺失企業(yè)帶給消費者的傷害會損傷中國制造業(yè)。”中檢協(xié)聯(lián)合（北京）質(zhì)量檢驗研究中心主任張明認為，全社會唯有加強質(zhì)量誠信建設(shè)，激勵企業(yè)狠抓質(zhì)量提升，方能打贏品質(zhì)攻堅戰(zhàn)，讓“質(zhì)量”成為一個時代的標(biāo)志。

加快建設(shè)質(zhì)量強國，也是推動高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措。“十三五”規(guī)劃綱要明確提出，實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略。黨的十九大報告再次強調(diào)，建設(shè)質(zhì)量強國。

2017年9月印發(fā)的《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》，就質(zhì)量提升進行專門部署，強調(diào)要下最大氣力抓全面提高質(zhì)量，推動我國經(jīng)濟發(fā)展進入質(zhì)量時代。同時提出，到2020年，供給質(zhì)量明顯改善，供給體系更有效率，更好滿足人民群眾不斷升級的消費需求。

當(dāng)然，一個國家的整體質(zhì)量水平涉及技術(shù)、管理、科技、教育、人才及工業(yè)基礎(chǔ)方方面面，質(zhì)量提升不可能一蹴而就。中國航空綜合技術(shù)研究所副總工程師蔣家東表示，從國際上質(zhì)量提升的經(jīng)驗看，無論是上世紀60年代日本的“質(zhì)量救國”，還是上世紀80年代美國的“質(zhì)量振興”，基本上都經(jīng)歷了10年左右的時間。因此，開展質(zhì)量提升行動要一以貫之，馳而不息。

蔣家東建議，要通過提升質(zhì)量來改善供給，著力打造中國制造、中國服務(wù)、中國工程優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的新形象，在不斷滿足人民群眾對美好生活的需要的同時，有效適應(yīng)國際需求，實現(xiàn)中國經(jīng)濟在更高質(zhì)量基礎(chǔ)上的新的供需平衡。