在今天（12日）上午召開的海淀區(qū)兩會上，海淀區(qū)商務委正式發(fā)布“海淀區(qū)生活性服務業(yè)品質(zhì)提升指數(shù)”，這是本市首個生活性服務業(yè)品質(zhì)提升指數(shù)，該數(shù)據(jù)從“規(guī)范化、連鎖化、便利化、品牌化、特色化、電商化”六個維度分析全區(qū)29街鎮(zhèn)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)狀，通過智能運算得出具體分值。未來將按季度發(fā)布指數(shù)，通過大數(shù)據(jù)規(guī)劃并規(guī)范居民身邊的社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點。

海淀區(qū)商務委副主任余新星介紹，去年，海淀區(qū)啟動對區(qū)內(nèi)生活性服務業(yè)網(wǎng)點的全面摸排工作，全區(qū)共有6000多家基本便民網(wǎng)點，包括590余個規(guī)范化菜籃子網(wǎng)點、1200余個早餐網(wǎng)點，2100余個便利店和超市等。然而，雖然海淀區(qū)實現(xiàn)了菜籃子、早餐、便利店超市等8項基礎便民服務功能已經(jīng)實現(xiàn)了社區(qū)全覆蓋，但在摸排過程中仍然發(fā)現(xiàn)了問題。“有的網(wǎng)點體量小、分布散。有的網(wǎng)點動態(tài)掌握不清晰，變更速度快。有的服務不規(guī)范，品質(zhì)低。”余新星說，這些問題制約著海淀區(qū)生活性服務業(yè)的發(fā)展。因此，區(qū)商務委決定搭建一套科學測評指標體系，打造一套全區(qū)可復制的商業(yè)服務示范樣板。

為此，海淀區(qū)建設了一個社區(qū)商業(yè)規(guī)劃平臺系統(tǒng)，依托平臺構建一套三級、共53個指標的指標評價體系。記者在該平臺中看到，評價體系從“規(guī)范化、連鎖化、便利化、品牌化、特色化、電商化”六個維度入手，測評各街鎮(zhèn)的生活性服務業(yè)情況。例如，售菜面積20平方米以上的零售網(wǎng)點數(shù)、陽光餐飲工程完成率，甚至96310城管熱線群眾舉報量、12358價格投訴舉報量等都是考核指標。“我們把這些信息匯總，通過智能運算，計算出具體分值。”余新星介紹，2017年4季度，海淀區(qū)生活性服務業(yè)品質(zhì)提升綜合指數(shù)為83.40分，屬“良好”范疇，其中便利化、規(guī)范化、連鎖化分別達到89.6分、87分、85.7分；電商化達到81分。各街鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)也同步出爐，其中中關村街道綜合指數(shù)達到87.9分，在29個街鎮(zhèn)中，區(qū)域生活性服務業(yè)品質(zhì)提升水平最優(yōu)。

余新星介紹，社區(qū)商業(yè)規(guī)劃平臺系統(tǒng)可以對全區(qū)6000多家基本便民網(wǎng)點分布狀況進行集中呈現(xiàn)及動態(tài)管理；對全區(qū)及各街鎮(zhèn)重點商業(yè)指標、各類特色指標的發(fā)展狀況進行實時監(jiān)控。通過大數(shù)據(jù)分析，區(qū)商務委將每季度發(fā)布一次全區(qū)和各街鎮(zhèn)的綜合指數(shù)，判斷全區(qū)和29個街鎮(zhèn)在生活性服務業(yè)品質(zhì)提升方面的優(yōu)勢和劣勢，為老百姓提供更優(yōu)質(zhì)的生活性服務業(yè)服務。

此外，海淀區(qū)商務委今年還將繼續(xù)推出海淀社區(qū)商業(yè)e中心，集中打造一批集合菜籃子、早餐、超市(便利店)、家政、 洗染、美容美發(fā)、代收代繳、末端物流等8項基礎性服務功能和N項選擇性業(yè)態(tài)的一站式便民社區(qū)商業(yè)綜合體，力爭到2020年，每個街鎮(zhèn)都建成一個具有海淀特色的社區(qū)商業(yè)e中心；繼續(xù)構建24小時生活服務圈，目前已梳理出中關村大街沿線周邊提供24小時服務的網(wǎng)點150余處，并將具體點位標注在區(qū)便民商業(yè)網(wǎng)點電子地圖中，方便公眾查詢。區(qū)商務委還組織轄區(qū)零售企業(yè)成立“蔬菜聯(lián)采聯(lián)盟”，搭建聯(lián)采平臺，目前已與周邊7個地市共400余萬畝基地建立合作關系，讓海淀居民吃上“放心菜”。