在今天（12日）上午召開的海淀區(qū)兩會(huì)上，海淀區(qū)商務(wù)委正式發(fā)布“海淀區(qū)生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升指數(shù)”，這是本市首個(gè)生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升指數(shù)，該數(shù)據(jù)從“規(guī)范化、連鎖化、便利化、品牌化、特色化、電商化”六個(gè)維度分析全區(qū)29街鎮(zhèn)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀，通過智能運(yùn)算得出具體分值。未來將按季度發(fā)布指數(shù)，通過大數(shù)據(jù)規(guī)劃并規(guī)范居民身邊的社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

海淀區(qū)商務(wù)委副主任余新星介紹，去年，海淀區(qū)啟動(dòng)對區(qū)內(nèi)生活性服務(wù)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的全面摸排工作，全區(qū)共有6000多家基本便民網(wǎng)點(diǎn)，包括590余個(gè)規(guī)范化菜籃子網(wǎng)點(diǎn)、1200余個(gè)早餐網(wǎng)點(diǎn)，2100余個(gè)便利店和超市等。然而，雖然海淀區(qū)實(shí)現(xiàn)了菜籃子、早餐、便利店超市等8項(xiàng)基礎(chǔ)便民服務(wù)功能已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了社區(qū)全覆蓋，但在摸排過程中仍然發(fā)現(xiàn)了問題。“有的網(wǎng)點(diǎn)體量小、分布散。有的網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)態(tài)掌握不清晰，變更速度快。有的服務(wù)不規(guī)范，品質(zhì)低。”余新星說，這些問題制約著海淀區(qū)生活性服務(wù)業(yè)的發(fā)展。因此，區(qū)商務(wù)委決定搭建一套科學(xué)測評指標(biāo)體系，打造一套全區(qū)可復(fù)制的商業(yè)服務(wù)示范樣板。

為此，海淀區(qū)建設(shè)了一個(gè)社區(qū)商業(yè)規(guī)劃平臺系統(tǒng)，依托平臺構(gòu)建一套三級、共53個(gè)指標(biāo)的指標(biāo)評價(jià)體系。記者在該平臺中看到，評價(jià)體系從“規(guī)范化、連鎖化、便利化、品牌化、特色化、電商化”六個(gè)維度入手，測評各街鎮(zhèn)的生活性服務(wù)業(yè)情況。例如，售菜面積20平方米以上的零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、陽光餐飲工程完成率，甚至96310城管熱線群眾舉報(bào)量、12358價(jià)格投訴舉報(bào)量等都是考核指標(biāo)。“我們把這些信息匯總，通過智能運(yùn)算，計(jì)算出具體分值。”余新星介紹，2017年4季度，海淀區(qū)生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升綜合指數(shù)為83.40分，屬“良好”范疇，其中便利化、規(guī)范化、連鎖化分別達(dá)到89.6分、87分、85.7分；電商化達(dá)到81分。各街鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)也同步出爐，其中中關(guān)村街道綜合指數(shù)達(dá)到87.9分，在29個(gè)街鎮(zhèn)中，區(qū)域生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升水平最優(yōu)。

余新星介紹，社區(qū)商業(yè)規(guī)劃平臺系統(tǒng)可以對全區(qū)6000多家基本便民網(wǎng)點(diǎn)分布狀況進(jìn)行集中呈現(xiàn)及動(dòng)態(tài)管理；對全區(qū)及各街鎮(zhèn)重點(diǎn)商業(yè)指標(biāo)、各類特色指標(biāo)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過大數(shù)據(jù)分析，區(qū)商務(wù)委將每季度發(fā)布一次全區(qū)和各街鎮(zhèn)的綜合指數(shù)，判斷全區(qū)和29個(gè)街鎮(zhèn)在生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升方面的優(yōu)勢和劣勢，為老百姓提供更優(yōu)質(zhì)的生活性服務(wù)業(yè)服務(wù)。

此外，海淀區(qū)商務(wù)委今年還將繼續(xù)推出海淀社區(qū)商業(yè)e中心，集中打造一批集合菜籃子、早餐、超市(便利店)、家政、 洗染、美容美發(fā)、代收代繳、末端物流等8項(xiàng)基礎(chǔ)性服務(wù)功能和N項(xiàng)選擇性業(yè)態(tài)的一站式便民社區(qū)商業(yè)綜合體，力爭到2020年，每個(gè)街鎮(zhèn)都建成一個(gè)具有海淀特色的社區(qū)商業(yè)e中心；繼續(xù)構(gòu)建24小時(shí)生活服務(wù)圈，目前已梳理出中關(guān)村大街沿線周邊提供24小時(shí)服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)150余處，并將具體點(diǎn)位標(biāo)注在區(qū)便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子地圖中，方便公眾查詢。區(qū)商務(wù)委還組織轄區(qū)零售企業(yè)成立“蔬菜聯(lián)采聯(lián)盟”，搭建聯(lián)采平臺，目前已與周邊7個(gè)地市共400余萬畝基地建立合作關(guān)系，讓海淀居民吃上“放心菜”。