中共十九大于10月18日召開后，我利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了報告內(nèi)容。習(xí)總書記的報告鏗鏘有力、振奮人心。實事求是的反映了我黨的光輝歷程，指明了下一階段全黨全國人民的新目標(biāo)、新任務(wù)，以及對實現(xiàn)宏偉“中國夢”的堅定信心。我讀完后，心情久久不能平復(fù)，現(xiàn)結(jié)合自身工作情況總結(jié)一些心得體會。

一是不忘初心，牢記使命。報告中多次提到“不忘初心，牢記使命”，作為一名普通的收費人員，我們要立足“小”崗位，爭創(chuàng)“大”業(yè)績。在助推企業(yè)發(fā)展的過程中實現(xiàn)自我價值。要樹立“敢于擔(dān)當(dāng)，服務(wù)至上，不忘初心，奮勇向前”的工作理念。要通過不斷的學(xué)習(xí)，提升自己的政治覺悟、理論素養(yǎng)。適應(yīng)新時代新要求，積極進(jìn)取成為新時代發(fā)展的推動者。要從嚴(yán)要求自己，不斷的加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握和運用崗位工作所需要的知識，不斷提高業(yè)務(wù)工作的能力和水平。要以高度的使命感、責(zé)任感，當(dāng)好先鋒做好榜樣，積極投身到本職工作中去，不斷提高完善自己的工作能力，創(chuàng)新能力，踏實肯干積極主動的完成上級交辦的各項工作任務(wù)。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟精神。古人云“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。在工作和生活中，要始終保持著不斷學(xué)習(xí)的精神。實現(xiàn)思想上從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，來此工作的同志們都是受過高等教育的，擁有較高的認(rèn)知與知識，但是這并不意味著我們可以停止學(xué)習(xí)了。時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，它的步伐遠(yuǎn)超你我想象，我們只有通過堅持不懈的學(xué)習(xí)，不斷的提升自我，才能緊跟其步伐，不至于掉隊，不至于被淘汰。每個同志都要探索與思考，自己有哪些優(yōu)點、哪些能力？自己依靠什么技能在單位立足？只有保持著“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”的精神，才能時刻警醒自己不被淘汰。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。

三是道德律令、在我心中?？档略?jīng)說過：“位我上者，璨爛星空，道德律令，在我心中”。這句話的意思是說：世界上有兩樣事物使我心中驚奇和畏懼，一種是我頭上繁星密布的蒼穹，另外一種是在我心中的道德法則。所謂“無規(guī)矩不成方圓”，每個人都應(yīng)對遵循社會制定的規(guī)則。這樣社會發(fā)展才是良性的、可持續(xù)性的。反之，你我都不守規(guī)矩，不遵律法，不通道理，那與原始社會一般無二，人與獸亦無兩樣。作為一線收費員，我們應(yīng)對時刻秉承著為廣大人民群眾服務(wù)的理念，“耐心、細(xì)心、關(guān)心、愛心”，時刻將服務(wù)第一擺在首位。同時，嚴(yán)格遵循高速管理規(guī)定，依法依規(guī)。對于違法違規(guī)司機(jī)應(yīng)對及時糾正、同時嚴(yán)格要求自己，不收受違法違規(guī)司機(jī)的小恩小惠，拒絕貪腐、敬畏法律。

通過十九大報告的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到自己還有很多的不足之處，同時也堅定了自己不斷學(xué)習(xí)，不斷求索的信心。在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，也期望將來抬頭可以看到更加廣袤的星空。