李向平:如何提高辦公室服務(wù)能力和水平

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李向平:如何提高辦公室服務(wù)能力和水平

辦公室工作,應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展要求,遵照習(xí)近平總書記在視察中辦時(shí)提出的“五個(gè)堅(jiān)持”總要求,聚焦加強(qiáng)辦公室核心能力建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,當(dāng)好踐行黨的十九大精神的先行者和示范者。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),培育新時(shí)代素養(yǎng)。一是過(guò)硬的政治素質(zhì)。以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,推進(jìn)工作;牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí),堅(jiān)決維護(hù)習(xí)近平同志在全黨的核心地位,堅(jiān)決維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);始終保持忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于馬克思主義信仰、忠誠(chéng)于人民的政治自覺(jué)。二是專業(yè)化的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié),按照專業(yè)化要求的標(biāo)準(zhǔn),做到“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、專一行”,進(jìn)一步在參謀輔政、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督查督辦、深化黨建等方面下功夫,不斷推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。三是遵規(guī)守紀(jì)的從政本色。嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則精神,防范特權(quán)思想和特權(quán)現(xiàn)象,懂規(guī)矩、知敬畏、存戒懼、守底線,習(xí)慣在受監(jiān)督和約束的環(huán)境中工作生活。

創(chuàng)新機(jī)制,適應(yīng)新時(shí)代要求。一是建立預(yù)警式快速反應(yīng)工作機(jī)制。針對(duì)工作中的新情況、新問(wèn)題、新要求,提前進(jìn)行科學(xué)研判,增強(qiáng)工作預(yù)見性,制訂和完善各類工作應(yīng)急預(yù)案,努力實(shí)現(xiàn)對(duì)突發(fā)情況預(yù)警和快速反應(yīng)的全覆蓋。二是建立自適應(yīng)調(diào)節(jié)式工作機(jī)制。按照工作性質(zhì)和人員能力不同,對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行合理的單元化劃分,每個(gè)單元建立相應(yīng)的工作機(jī)制,加強(qiáng)單元機(jī)制的有機(jī)鏈接,對(duì)于新的情況和問(wèn)題,形成單元化運(yùn)轉(zhuǎn)、鏈條式反應(yīng)、自適應(yīng)協(xié)調(diào)的調(diào)節(jié)式工作機(jī)制。三是建立簡(jiǎn)捷化高效能工作機(jī)制。善于抓住工作的關(guān)鍵所在,結(jié)合擔(dān)負(fù)的實(shí)際工作任務(wù),優(yōu)化人員組合,刪減多余環(huán)節(jié),注重運(yùn)用現(xiàn)代化手段,節(jié)約人力物力成本,探索并形成一整套可持續(xù)切實(shí)可靠的工作機(jī)制,達(dá)到整體工作服務(wù)效能最大化。

完善制度,體現(xiàn)新時(shí)代特色。一是在總體設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)新理念。把創(chuàng)新擺放到各項(xiàng)工作的核心位置,每項(xiàng)制度要體現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的理念。把人民當(dāng)家作主的根本立場(chǎng)貫穿到實(shí)際工作中,各項(xiàng)制度要體現(xiàn)以服務(wù)對(duì)象為中心的理念。把堅(jiān)持黨對(duì)一切工作的領(lǐng)導(dǎo)作為根本原則,進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織制度建設(shè)。二是在具體內(nèi)容上要納入新要求。要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)方法和制度。進(jìn)一步完善工作機(jī)制和制度,用黨的十九大提出的新理念、新方法推進(jìn)工作。進(jìn)一步嚴(yán)格紀(jì)律規(guī)范,結(jié)合工作和生活實(shí)際,按照新時(shí)代對(duì)共產(chǎn)黨員的要求樹立良好精神面貌。三是在實(shí)施效果上要著眼新落實(shí)。對(duì)黨的十九大精神要真學(xué)真悟,在學(xué)懂弄通的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身工作,制訂切實(shí)可行的辦法加以落實(shí)。對(duì)舊的制度要有一個(gè)評(píng)估,緊跟新的形勢(shì)與任務(wù)要求,及時(shí)剔除不合時(shí)宜的內(nèi)容。對(duì)新時(shí)代遇到的新情況、新任務(wù)和新問(wèn)題,要進(jìn)行綜合分析,把好的做法通過(guò)制度的形式加以規(guī)范和固定。

轉(zhuǎn)變作風(fēng),樹立新時(shí)代形象。一是要堅(jiān)持敬業(yè)奉獻(xiàn)。辦公室工作地位重要、事務(wù)繁雜、協(xié)調(diào)各方、十分辛苦,只有堅(jiān)守“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁,任爾東西南北風(fēng)”為黨工作的思想定力,胸懷“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”的犧牲奉獻(xiàn)精神,才能完成好新時(shí)代賦予的使命。二是要走好群眾路線。良好的群眾口碑是做好辦公室工作的奮斗目標(biāo)。新時(shí)代要有新氣象和新作為,須用全新的精神狀態(tài)和形象,把黨的群眾路線貫徹落實(shí)到各項(xiàng)服務(wù)工作之中。三是要狠抓落實(shí)。擔(dān)當(dāng)新時(shí)代使命,要在增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任感和緊迫感的基礎(chǔ)上,不斷提高抓落實(shí)的本領(lǐng),把雷厲風(fēng)行和久久為功有機(jī)結(jié)合起來(lái),勇于攻堅(jiān)克難,以釘釘子的精神做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作。

(作者單位:中央黨校辦公廳)

責(zé)任編輯:佘小莉校對(duì):郭浩最后修改:
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