當(dāng)大家開始討論“新零售”的時(shí)候，丁磊卻在不久前提出了“新消費(fèi)”的概念。“新零售”和“新消費(fèi)”其實(shí)并不對(duì)立，一個(gè)是基于消費(fèi)場(chǎng)景的構(gòu)建,而另一個(gè)是注重購(gòu)物潛能的挖掘，引導(dǎo)消費(fèi)需求趨向優(yōu)質(zhì)狀態(tài)。12月4日，第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)·烏鎮(zhèn)峰會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，記者就“新消費(fèi)”的話題采訪了網(wǎng)易首席執(zhí)行官丁磊。

以跨境電商為代表的購(gòu)物方式正在將全球商品連接起來，隨著消費(fèi)者品味和審美的提升，他們對(duì)海淘購(gòu)物的要求也越來越高，催生了一種新型消費(fèi)理念的出現(xiàn)。丁磊提出的“新消費(fèi)”，正是基于對(duì)當(dāng)下消費(fèi)趨勢(shì)變化的洞察。

在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，丁磊談到，中國(guó)有最大的消費(fèi)市場(chǎng)，僅2016年中國(guó)人就在境外消費(fèi)1.5萬(wàn)億人民幣，網(wǎng)易涉足電商零售就是為了滿足用戶對(duì)于精品購(gòu)物的向往。

“零售離不開人這個(gè)基本核心，所有零售形式的演變，都源于對(duì)用戶需求的理解。”丁磊表示，“現(xiàn)在大家追求怎么買到更好、更有品味的商品，這就是‘新消費(fèi)’的核心。”

在丁磊看來，“新消費(fèi)”不局限于商品，也包含娛樂消費(fèi)、以及更多的體驗(yàn)型消費(fèi)。

網(wǎng)易考拉海購(gòu)從2015年成立，只用了不到3年的時(shí)間，就獲得跨境電商行業(yè)第一，綜合電商第七的成績(jī)。以網(wǎng)易考拉海購(gòu)為代表的網(wǎng)易電商，已儼然成為電商路徑的第三極。

一切回歸用戶的需求，推薦精選的好商品。丁磊的商業(yè)哲學(xué)和生活美學(xué)貫穿網(wǎng)易旗下的產(chǎn)品，以網(wǎng)易考拉海購(gòu)為首的網(wǎng)易電商正在用更多的好商品去俘獲用戶的心，用好商品給用戶帶去美好的生活。丁磊說，這大概是網(wǎng)易總能集聚一部分忠實(shí)擁躉的原因。