筆者近期參與政府組織的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,群眾會(huì)開(kāi)了多次,入戶宣傳很多次,但仍有部分群眾表示不理解。一次偶然的機(jī)會(huì),與群眾閑聊之時(shí),筆者發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在,“你們講的都是官話套話,說(shuō)了一大堆,可我們就是聽(tīng)不懂”。
群眾聽(tīng)不懂,就表明工作做得不到位。什么是群眾工作?可能有干部會(huì)說(shuō),做群眾工作就是堅(jiān)持群眾路線,就是一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來(lái)、到群眾中去。也可能有干部會(huì)說(shuō),做好群眾工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),適應(yīng)新形勢(shì)、新常態(tài)、新任務(wù)發(fā)展的必然要求。這些都對(duì),但只會(huì)說(shuō)這些道理并不意味著就會(huì)做群眾工作。
想要做好群眾工作,就得學(xué)會(huì)使用“群眾語(yǔ)言”,說(shuō)群眾能聽(tīng)懂的話。當(dāng)年,焦裕祿一聲“我是您的兒子”,瞬間拉近了黨群干群關(guān)系。2015年春節(jié)前夕,習(xí)近平總書(shū)記赴陜西省考察調(diào)研,向革命老區(qū)人民和全國(guó)各族人民祝賀新春。當(dāng)夫人彭麗媛陪他來(lái)到當(dāng)年下鄉(xiāng)的地方時(shí),他用陜北方言向鄉(xiāng)親們介紹說(shuō):“這是我的婆姨。”這樣的語(yǔ)言,現(xiàn)在聽(tīng)起來(lái)仍是那么親切溫暖。
群眾語(yǔ)言有其特有的感染力、親和力,善于使用群眾語(yǔ)言,做起工作來(lái),往往會(huì)收到事半功倍的效果。我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù),將黨的好政策宣傳好、落實(shí)到位,首先需要各級(jí)黨員干部生動(dòng)形象、通俗易懂地將其表述出來(lái),讓群眾聽(tīng)得懂、記得住、信得過(guò)。如推行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制,把大包干解釋為“交夠國(guó)家的、留足集體的、剩下都是自己的”;講發(fā)展與環(huán)境的關(guān)系概括出“既要金山銀山,也要綠水青山”;把真抓實(shí)干比喻為“喊破嗓子,不如甩開(kāi)膀子”等。這些語(yǔ)言講起來(lái)朗朗上口,聽(tīng)起來(lái)情真意切,群眾才會(huì)真理解、跟著干。
毛澤東同志曾說(shuō):“群眾觀點(diǎn)是共產(chǎn)黨員革命的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。從群眾中來(lái),到群眾中去,想問(wèn)題從群眾出發(fā)就好辦。”學(xué)會(huì)使用群眾語(yǔ)言,首先態(tài)度要誠(chéng),只有放下架子,撲下身子,多走訪多調(diào)查,才能拉近與群眾的距離;其次說(shuō)話要真,不空口許諾,不搞花言巧語(yǔ)和官腔官氣,在言談和舉止上與群眾親近,群眾就會(huì)掏心窩子,打開(kāi)話匣子。對(duì)于那些只會(huì)念文件說(shuō)官話或滿口跑火車(chē)的,就要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)以儆效尤。只有這樣,才能把工作做到群眾心坎里,得到群眾發(fā)自內(nèi)心的理解和認(rèn)同。
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