昨日上午,十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議中心召開(kāi)了最后一場(chǎng)部委記者會(huì),“壓軸出場(chǎng)”的是國(guó)家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹(shù)平、國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)兼國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)主任孫大偉、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)主任田世宏。會(huì)上,支樹(shù)平就海淘、網(wǎng)購(gòu)等社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行了回應(yīng),表示將進(jìn)行全鏈條監(jiān)管。(3月15日 中國(guó)青年網(wǎng))
不知不覺(jué)中,網(wǎng)購(gòu)商品已經(jīng)成為一種新的時(shí)尚,更有甚者曾說(shuō)過(guò),網(wǎng)購(gòu)將會(huì)最終“殺死”實(shí)體店,成為人們購(gòu)物的主要方式。但是,隨著網(wǎng)店的不斷發(fā)展壯大,也難免造成一些不合格商品的出現(xiàn)。根據(jù)抽查商品的結(jié)果來(lái)看,竟然高達(dá)三成的商品屬于不合格產(chǎn)品,可見(jiàn)網(wǎng)購(gòu)商品的質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
其實(shí),從去年開(kāi)始,阿里巴巴就專門成立了打假團(tuán)隊(duì),專門用來(lái)打擊網(wǎng)購(gòu)商品中出現(xiàn)的假貨和不合格商品。但是,僅依靠單兵突進(jìn),取得的效果難免有限。雖然,相關(guān)部門也一再加大監(jiān)管力度,但要想做到全天覆蓋零死角的監(jiān)管,依舊顯得力不從心。并且,相關(guān)法律針對(duì)這種不合格商品,依舊重罰輕刑。罰款的力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上商家販賣不合格商品的利潤(rùn),也正因?yàn)槿绱?,才造成了不合格商品連綿不絕。
就事論事來(lái)說(shuō),對(duì)于網(wǎng)購(gòu)商品的質(zhì)量監(jiān)管,相關(guān)部門的確應(yīng)該繼續(xù)加大監(jiān)管力度,形成更加完善的監(jiān)管體系。但是,除了相關(guān)部門的努力之外,更應(yīng)該考慮如何鼓勵(lì)民眾參與到日常的監(jiān)管中來(lái)。畢竟,作為不合格商品的直接受害人,民眾的力量不可小覷。但是,在現(xiàn)實(shí)生活中,這部分力量卻時(shí)常遭受忽視。有些民眾面對(duì)不合格商品,往往不知道如何維權(quán),又或者因?yàn)榫S權(quán)的成本過(guò)高,自己放棄維權(quán)。而有些民眾發(fā)現(xiàn)了不合格商品,往往也只是采取和商家私下解決。正因?yàn)槿绱?,很多民眾的監(jiān)管力量遭到的“廢棄”,才導(dǎo)致不管監(jiān)管部門如何努力,也難以形成真正有效的全鏈條監(jiān)管。
因此,保證網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量,首先需要普及民眾維權(quán)的相關(guān)知識(shí),減少相對(duì)的維權(quán)費(fèi)用,讓民眾的監(jiān)管成為整個(gè)全鏈條監(jiān)管的重要一環(huán)。同時(shí),提高不合格商品的處罰力度,形成一罰到底的警示效果,培育依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法治氛圍。網(wǎng)售假冒偽劣商品的不法行為,其實(shí)也是對(duì)法治社會(huì)的一種褻瀆,只有人人喊打,人人能打的情況之下,才能真正的將不合格網(wǎng)購(gòu)商品的生存土壤給扼殺殆盡。
一言以蔽之,加大處罰力度,提高監(jiān)管的力量,鼓勵(lì)每個(gè)民眾成為打假斗士,形成一條全鏈條監(jiān)管之路,需要制度的建設(shè),還需要引入多方力量,要讓民眾和監(jiān)管部門,以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為利益共同體,才能讓不合格商品真正變成“人人喊打”。

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