目前，京津冀三地消協(xié)聯(lián)合開展的旅游消費體驗調(diào)查正在進行。在3個月時間內(nèi)，三地消協(xié)將以全流程暗訪方式開展調(diào)查，以推進京津冀維權機制建設，保護消費者合法權益。

本次調(diào)查內(nèi)容包括旅游過程中發(fā)生的所有涉及消費者的服務行為，重點關注侵犯消費者權益和不符合法律規(guī)定的問題。體驗調(diào)查范圍為：從京津冀區(qū)域內(nèi)選取50條線路，每條線路至少包含1個4A以上景點，形成覆蓋京津冀的體驗式調(diào)查。體驗人員由三地消協(xié)組織的工作人員和招募的志愿者組成，志愿者包括律師、醫(yī)生、教師等。

三地消協(xié)將通過調(diào)查了解京津冀旅游市場現(xiàn)狀，梳理旅游市場侵害消費者合法權益的問題，并邀請專家論證，為保護旅游消費者合法權益、規(guī)范旅游市場、促進旅游行業(yè)健康發(fā)展提供意見建議，9月下旬將形成專題調(diào)查報告向社會發(fā)布。