中國是全球第一快遞大國,2015年快遞業(yè)務量突破200億件。巨大的快遞包裹投放量讓“包裹上貼廣告”的生意悄然興起。記者發(fā)現(xiàn),中國法律法規(guī)上沒有禁止這種商業(yè)行為。專家稱,應加強對快遞包裹上廣告內(nèi)容的審核,不得損害消費者的情感和經(jīng)濟利益。
哪里有人群,哪里就有廣告。網(wǎng)購帶動了快遞行業(yè)的飛速發(fā)展,讓“包裹上貼廣告”的生意隨之悄然興起。作為市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,由于《廣告法》等法律沒有對快遞廣告做出明確規(guī)定,依據(jù)“法無禁止即可為”的原則,我們沒法阻止它。作為廣大的網(wǎng)購用戶來說,首先我們要靜觀隨著市場而動的快遞廣告發(fā)展情況,因為,在市場逐利之下,未必就真的能構建起多贏共享的商業(yè)生態(tài)。
快遞包裹加廣告,它涉及到多方利益。網(wǎng)購用戶,這些廣告商和各大電商的衣食父母。“收到快遞就是收到廣告”,這種精準投遞,遠比一些電視媒體上的無針對性廣撒網(wǎng)式廣告效果,要好得多;至于快遞公司,包裹上的廣告對他們來說,是摟草打兔子,捎帶的事,其根本原則就是不傷害自己的快遞業(yè)務的基礎上賺點外快,哪頭重哪頭輕還是很清晰的;而廣告商,則是這種新廣告的直接獲利者。
但是,在多方博弈中,廣大網(wǎng)購用戶未必就是受益者。根據(jù)三方的定位來說,一般不會出現(xiàn)傷害網(wǎng)購用戶的情況,可是,假如廣告商加大投資金額,讓快遞公司的廣告收益遠大于快遞收益,“孩子大過娘”,那么,很可能出現(xiàn)快遞公司為廣告而戰(zhàn),在快遞包裹中贈送一些小禮品之類博得網(wǎng)購用戶的同意,進而發(fā)放一些不良廣告,如此一來,多輸?shù)木置婢蜁霈F(xiàn)。
故而,“快遞+廣告”,我們要明晰的責任厘清與到位監(jiān)管,確保網(wǎng)購用戶的合法權益。《廣告法》規(guī)定,廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗有關證明文件,核對廣告內(nèi)容。故而,廣告投放者是廣告內(nèi)容的直接負責人,負有第一責任,而快遞公司作為廣告發(fā)布者,有義務自己或外包給第三方來審核廣告內(nèi)容,如果發(fā)布有問題的廣告,廣告發(fā)布者應承擔相應的法律責任。至于網(wǎng)購用戶,則要明晰自己的知情權和選擇權,網(wǎng)購時,電商須明確是否會選擇包裹貼有廣告的快遞公司,并且給予消費者以是否要選擇帶廣告的快遞公司的權利。如果侵犯自身權益,可以及時舉報并捍衛(wèi)自身權益。
在“快遞+廣告”的問題上,除了廣告投放者的第一責任、快遞公司——廣告發(fā)布者的審核責任、以及消費者的知情權和選擇權外,郵政和工商部門等政府部門,也要聯(lián)合下發(fā)文件,明確快遞廣告這種業(yè)務創(chuàng)新的法律邊界,加強監(jiān)管,確保監(jiān)管到位、監(jiān)管給力,唯此,才能構建多贏共享的商業(yè)生態(tài)。
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