近日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于做好2016年元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》。要求切實(shí)做好2016年元旦、春節(jié)期間各項(xiàng)工作，確保全國(guó)各族人民度過(guò)歡樂(lè)祥和平安的節(jié)日。（12月24日《人民日?qǐng)?bào)》）

眼下，元旦將至，春節(jié)的腳步也越來(lái)越近，中央兩辦下發(fā)《通知》，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層，切實(shí)做好關(guān)心困難群眾生活工作，充分體現(xiàn)了黨和人民的魚(yú)水之情。其實(shí)，為了確保困難群眾度過(guò)平安祥和的節(jié)日，各地精心籌劃暖心行動(dòng)、開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)已成慣例。政府落實(shí)惠民措施，通過(guò)發(fā)放補(bǔ)助資金或慰問(wèn)品，為群眾送去溫暖，幫助他們解決實(shí)際困難，傳遞了正能量、凝聚了人心。

只不過(guò)，從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，有些地方基層政府的“暖心”工作并不到位，只管送出去，卻不管好不好，群眾被動(dòng)接受關(guān)心，多少會(huì)感覺(jué)也些不自在。原本是一件滋潤(rùn)民心的大好事，卻因“溫度下降”使工作效率大打折扣，究其原因，恐怕還是政府重視不夠，慵懶之風(fēng)尚存。那么，如何才能讓“節(jié)日慰問(wèn)”發(fā)揮最大作用？筆者認(rèn)為，給群眾送溫暖，需要換位思考，遵從群眾的客觀愿望，這樣的節(jié)日慰問(wèn)才更有溫度，暖心行動(dòng)也才會(huì)收到事半功倍的效果。

首先，為群眾送溫暖，要從實(shí)際出發(fā)，滿足多方需求?？梢哉f(shuō)，政府以人為本，平常多關(guān)心群眾生活，逢年過(guò)節(jié)又為他們送去溫暖，既是愛(ài)的表達(dá)，又是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。然而，我們?yōu)槿罕娝腿ス?jié)日慰問(wèn)之前，又不能盲目行動(dòng)，首先應(yīng)問(wèn)需于民，看看不同的家庭，希望得到哪方面的幫助。比如，有些家庭遭受自然災(zāi)害，就為他們送去必要的生活用品；有些家庭有特殊病人，可以在醫(yī)療求助方面施以援手；有些家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重，則可以協(xié)調(diào)務(wù)工就業(yè)。當(dāng)然，對(duì)于留守人員來(lái)說(shuō)，那怕幾句溫暖貼心的話語(yǔ)，或許更勝過(guò)捐錢獻(xiàn)物。

其次，為群眾送溫暖，無(wú)需錦上添花，而要雪中送炭。有些地方暖心行動(dòng)下基層，喜歡以主人翁的姿態(tài)、搞標(biāo)準(zhǔn)化模式，米、面、油等慰問(wèn)品從不缺位，統(tǒng)一采購(gòu)統(tǒng)一發(fā)放。不否認(rèn)，以實(shí)物的形式給群眾送上節(jié)日祝福，更能體現(xiàn)良苦用心，然而，慰問(wèn)方式太過(guò)單一，容易造成資源配置不合理、組織關(guān)心不到位等不良現(xiàn)象。因此，為群眾送溫暖，應(yīng)在做好充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，不可一概而論吃“大鍋飯”。一方面，確定慰問(wèn)對(duì)象不能隨意，避免因貪吃貪占而錦上添花；另一方面，慰問(wèn)品發(fā)放應(yīng)堅(jiān)持種類多樣化、精細(xì)化，真正達(dá)到雪中送炭的目的。

瑞次，為群眾送溫暖，更要誠(chéng)心誠(chéng)意，杜絕形式主義。我們也見(jiàn)過(guò)，有些地方領(lǐng)導(dǎo)干部圖個(gè)方便，慰問(wèn)群眾時(shí)發(fā)錢不發(fā)物，直接把補(bǔ)助資金打入困難群眾的銀行賬戶，或者干脆找人轉(zhuǎn)交代勞，省心又省事。從表面看，困難群眾有了錢，可以各取所需，政府節(jié)日慰問(wèn)的目的算是達(dá)到了。然而，因?yàn)樯倭俗咴L的關(guān)鍵過(guò)程、少了面對(duì)面的貼心交流，我們總感覺(jué)這溫暖不夠誠(chéng)實(shí)，甚至躲不開(kāi)應(yīng)付了事的嫌疑。試想，當(dāng)困難群眾拿著這些流于形式的慰問(wèn)金，心里會(huì)真會(huì)感覺(jué)溫暖嗎？當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)參與慰問(wèn)行動(dòng)，群眾心里定然是美滋滋的。

一句話，節(jié)日慰問(wèn)有溫度，“祝福”就會(huì)有滋味，群眾才會(huì)暖心窩。

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