同時(shí)有微博和微信的人都會(huì)有這樣的體會(huì),微博罵人的多,微信罵人的少。微博容易形成意見和社會(huì)輿論,意見和社會(huì)輿論不是理性,也難以達(dá)成理性共識(shí)。微信使意見和社會(huì)輿論向理性轉(zhuǎn)化,更容易形成理性共識(shí)。人們不禁要問,同一個(gè)人為什么在微博與微信的表現(xiàn)如此的不同?一個(gè)在微博里不極端不足以吸引眼球的人為什么在微信里成為謙謙君子?也許這幾個(gè)方面的因素是值得注意的:
第一,微信有群規(guī),群規(guī)培育理性,強(qiáng)化理性,提升理性,使人最終成為一個(gè)理性的人。都說制度決定人,但在宏觀上人們往往很難看清,很難感知到,體會(huì)到。只有在微觀上人們才能看得清、才能體會(huì)到制度的決定作用??吹们宀拍苡星猩淼母兄腕w驗(yàn)。群規(guī)是微信群里的小規(guī)則,且簡(jiǎn)潔明了。不遵守群規(guī)的人,會(huì)受到警告和踢群的處罰。一個(gè)理性的人,在微信群里變成了遵守群規(guī)的人,在交流與談話過程中會(huì)變得更加理性,知道交流與表達(dá)自己思想觀點(diǎn)的邊界和底線。群規(guī)是個(gè)體理性得以不斷被強(qiáng)化的必由之路。即便不參加群,光在朋友圈發(fā)消息,也相對(duì)比較理性,因?yàn)榕笥讶κ鞘烊松鐣?huì)。
第二,微信是一個(gè)類似有凝聚力的小共同體社會(huì),生活在小共同體里的人,都會(huì)服從共同體的理性,限制個(gè)體的非理性。傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村共同體具有穩(wěn)定性,有鄉(xiāng)規(guī)民約的限制。在鄉(xiāng)村里,很少有小偷和騙子出現(xiàn),否則在鄉(xiāng)村共同體里很難生存。鄉(xiāng)村共同體的治理,是人人都參與的治理。治理的負(fù)責(zé)人,都是具有社會(huì)名望的人。人一旦離開了鄉(xiāng)村共同體,不受鄉(xiāng)規(guī)民約的限制,就會(huì)放縱自私的本性,偷盜和搶劫的幾率就會(huì)增多。微信群類似于一個(gè)小共同體,盡管沒有了鄉(xiāng)村共同體的形式,卻有鄉(xiāng)村共同體的內(nèi)容。群規(guī)類似于鄉(xiāng)規(guī)民約,群主類似于有名望的鄉(xiāng)紳,群友類似于鄉(xiāng)村共同體的成員。
第三,微信把多數(shù)裁決作為解決紛爭(zhēng)的手段。微博的廣場(chǎng)效應(yīng)及其人數(shù)規(guī)模的龐大與雜亂,使得直接民主失效,間接民主缺位,意見領(lǐng)袖的振臂高呼只能吸引群眾,難以在意見領(lǐng)袖身邊建構(gòu)現(xiàn)代公民的堤壩。意見領(lǐng)袖的紛爭(zhēng)帶來輿論的紛爭(zhēng),強(qiáng)化輿論的分歧,不同意見領(lǐng)袖只能起制衡的作用,多數(shù)裁決派不上用場(chǎng)。在微信里,因?yàn)?00人的限制,因而容易成為直接民主的最佳場(chǎng)所。當(dāng)群友在微信里出現(xiàn)分歧而又難以解決的時(shí)候,人們會(huì)選擇多數(shù)裁決。簡(jiǎn)單多數(shù)的理性裁決會(huì)發(fā)揮決定性的作用。
第四,微信把羅伯特規(guī)則作為尋求最大公約數(shù)的手段。按羅伯特規(guī)則討論問題,使問題意識(shí)明確,解決方向明確,獲得的結(jié)果是最不壞的結(jié)果。羅伯特規(guī)則即使不能使解決問題的方案選擇最優(yōu),也是能使選擇解決問題的方案達(dá)到次優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)。在微信群里,如果就某一話題進(jìn)行討論,羅伯特規(guī)則是必不可少的,否則開會(huì)或者是沒有效率,或者是沒有結(jié)果,或者是偏離主題。羅伯特規(guī)則使發(fā)言有序有效,有質(zhì)有量,要求不惡語傷人,不妄猜對(duì)方動(dòng)機(jī),就事論事,強(qiáng)調(diào)發(fā)言的有效性、時(shí)間性、規(guī)則性、目的性和平等性。盡管在已知的群里運(yùn)用羅伯特規(guī)則的還不多,但運(yùn)用的前景不可限量。通過在微信里采用羅伯特規(guī)則,群友學(xué)會(huì)開會(huì)的技巧,對(duì)所有其它的開會(huì)都有一個(gè)引領(lǐng)和示范作用,會(huì)逐漸避免因開會(huì)而導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)。
微信的理性形成,關(guān)鍵在于群規(guī)和規(guī)則能夠發(fā)揮實(shí)效。講群規(guī)和規(guī)則,不理性的人會(huì)變得理性,理性的人會(huì)變得更加理性。通過群規(guī)和規(guī)則講理性,人人都會(huì)成為理性的人。治理非理性,得從根子上治,即讓規(guī)則在根本上發(fā)揮作用。
(作者為遼寧師范大學(xué)政治與行政學(xué)院網(wǎng)絡(luò)政治研究中心主任)
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