雖然距離春節(jié)還有一段時間，但是因為火車票的提前預售，12306鐵路售票圖形驗證碼再次引爆網(wǎng)絡(luò)吐槽熱。（12月9日《北京晨報》）

從最初的窗口售票，發(fā)展到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購票，12306購票系統(tǒng)占據(jù)著重要的地位，成為了出行者的眾多選擇之一，但也被心懷叵測的人抓住了漏洞。因此，為了攔截黃牛黨的入侵，該系統(tǒng)不斷升級，可該系統(tǒng)的屢次升級均未擊敗黃牛黨，反而每次都令網(wǎng)民幾近崩潰，難倒了一眾購票的普通群眾，姑且不說老年人和外出的農(nóng)民工，就算年輕人也對此表示頭疼。

近期，12306再出新招，為打擊黃牛，保護旅客的個人信息安全，鐵路客戶服務中心12306網(wǎng)站對注冊用戶手機“可聯(lián)絡(luò)性”進行核驗，購票旅客自登錄網(wǎng)站購票當天起三日內(nèi)，必須在三天中與12306進行互發(fā)短信核驗。除此之外，用戶在提交訂單時，需要通過識別圖片來登錄，據(jù)一家網(wǎng)站統(tǒng)計稱，12306網(wǎng)站的購票驗證碼共有581種，按照要輸入兩個關(guān)鍵詞的規(guī)則，排列組合多達336980種。一次性輸入準確的比例為8%，兩次輸入準確的比例為27%，三次甚至4次以上輸入準確的比例為65%。如果一次性輸入成功的平均用時為5秒的話，按照熱門車票“秒光”的情況計算，每輸錯一次驗證碼，就意味著當次購票成功率下降80%左右。從網(wǎng)絡(luò)反饋情況看，本次升級又是“對黃牛黨輕風細雨、對購票者磨難深重”， 基本上可以稱之為失敗的升級。

12306的出現(xiàn)初衷就是為了方便出行者，是一項便民措施，應該更方便群眾出行，無論出現(xiàn)什么情況，不能將便民的初衷拋棄。對于黃牛黨的猖獗，鐵道系統(tǒng)應當認真分析原因，而不是懶政思維，單純到以為依靠一個12306系統(tǒng)的不斷升級就能擊潰他們，應當控內(nèi)防外、嚴查嚴處、多管齊下的去找準癥結(jié)、采取措施才好。

12306的運行，必須立足于利民便民，如果有一天在網(wǎng)上買票還不如回歸到站點排隊，那么12306網(wǎng)站的存在也就失去了意義，因此，希望管理者在打擊黃牛黨和方便群眾購票兩者之間找到平衡，在系統(tǒng)升級時找到合理的支點，不要再出現(xiàn)黃牛不急、難倒真正購票者的情況。

【聲明：本文僅代表作者個人觀點，其原創(chuàng)性以及文中陳述內(nèi)容的真實性、完整性未經(jīng)本站證實，僅供讀者參考。】