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連播
報告人:郭媛媛 首都經濟貿易大學文化與傳播學院教授
導讀:
在應對網絡輿情時,工作人員容易出現以下兩種錯誤:首先,從理念上,不能正確認識網絡輿情,對輿情有恐懼心理;另外,對于網絡媒體的影響力沒有足夠的重視,不能采取適當的、正確的方法、工具來應對。因此,在應對網絡輿情時,首先要做到的是用真誠來打動別人;其次就是要提供真實的信息,不能欺騙。[文稿][PPT]
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