我們黨來自于人民、植根于人民、服務于人民。黨員干部服務群眾的本領，決定著黨的執(zhí)政水平和質(zhì)量，影響著黨在群眾中的威望和地位。

部分基層黨員干部因被動服務，服務群眾力不從心的現(xiàn)象并不鮮見，對待群眾工作樂于“循規(guī)蹈矩”，習慣于文件落實文件，對群眾反映的突出問題，能躲就躲，能推就推，服務質(zhì)量下降，群眾滿意度越來越差。

樂民之樂者，民亦樂其樂。憂民之憂者，民亦憂其憂 。端正根本態(tài)度，明確根本宗旨，主動深入實際、深入基層、深入群眾，經(jīng)常聽取群眾的反映，與群眾多談心、多溝通、多請教，及時了解和掌握群眾的思想脈搏，努力讓黨員干部日益成為群眾的“服務員”，讓服務成為基層黨組織的第一特征。