密切聯(lián)系群眾，是我們黨的優(yōu)良作風(fēng)、是最大政治優(yōu)勢，也是對黨員干部的一貫要求。那什么是最有效的“密切聯(lián)系群眾”的方法呢？中央提出完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度的意見，提出密切聯(lián)系群眾的主要方式是直接聯(lián)系群眾，并要求使這種方式制度化。

黨員干部直接聯(lián)系群眾，走出機(jī)關(guān)下基層說起來容易，實(shí)施起來卻有不少問題。當(dāng)前，有些黨員干部忽視了“直接聯(lián)系”，表現(xiàn)在有的通過打電話、上網(wǎng)、看材料與群眾“間接聯(lián)系”；有的拘泥于文山會(huì)海，有心無力，或是基層是下了卻只“身入”沒有“心入”；還有的雖然人到基層，卻是蜻蜓點(diǎn)水，浮光掠影，甚至在群眾面前板著面孔，端著架子，居高臨下，自己反而成了“被調(diào)研”對象。概括起來說，黨員干部沒真正做到直接聯(lián)系群眾的主要原因有：一是思想作風(fēng)問題，不愿直接聯(lián)系群眾；二是過度依賴間接信息，不想直接聯(lián)系群眾；三是渠道方法單一，不會(huì)直接聯(lián)系群眾；四是文山會(huì)海纏繞，沒時(shí)間和精力直接聯(lián)系群眾。

直接而不是間接地聯(lián)系群眾，看上去是方法路徑問題，根子是宗旨意識(shí)問題，是黨性修養(yǎng)問題。避免以上現(xiàn)象，說到底，要從黨員干部這一“橋梁”抓起，從理念、行動(dòng)到制度多個(gè)層面綜合搞好頂層設(shè)計(jì)，讓“完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度”能夠落地生根，讓黨員干部自覺將目光投向基層，將心思用到基層，將身心融入基層。

“直接”聯(lián)系群眾才能“密切”聯(lián)系群眾。必須看到，密切聯(lián)系群眾是我們黨的一個(gè)永恒課題，什么時(shí)候都不能忽視和放松。聯(lián)系群眾，“直接”才能“密切”，深入群眾，重要的是放低姿態(tài)，主動(dòng)同群眾交流，這就要求黨員干部在同群眾接觸、交流的過程中要注意三方面的問題：一是要注意態(tài)度、語言，能夠熟悉大家的日常用語，熟悉關(guān)于基層生活的常識(shí)。二是淡化“官念”。只有淡化“官念”， 明確自己的定位，以平等的態(tài)度、平和的心態(tài)與群眾接觸和交流，聯(lián)系群眾才能直接、有效。要清楚自己該做什么、目標(biāo)是什么，這樣才能做到有的放矢，既同群眾建立融洽的關(guān)系，又能夠順利地促進(jìn)自己完成工作。三是調(diào)查研究和聯(lián)系群眾不搞事前“安排”和“交代”，悄悄進(jìn)行，獨(dú)立完成，以更加靈活的方式與群眾進(jìn)行溝通交流，真正做到與群眾“零距離”。事實(shí)證明，這種方式有利于提高聯(lián)系群眾的直接性和實(shí)效性。

直接聯(lián)系群眾核心是為群眾解決問題。溫暖的安撫、好聽的承諾，最后不解決問題，這樣的“群眾工作”是沒有意義的，反而會(huì)造成不良后果，久而久之就會(huì)失去群眾的信任，影響黨和政府在群眾中的形象和威信。堅(jiān)持和踐行黨的群眾路線，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)是堅(jiān)持實(shí)干、服務(wù)群眾、解決問題。

我們?yōu)槿罕娊鉀Q問題不能搞形式、不作秀，說一件干一件，干一件成一件，不搞形象工程，不做表面文章，立說立行，說了就干、干就干好，讓群眾真切感受到我們確有實(shí)事求是之心、力戒嘩眾取寵之意的改正決心，群眾自然就會(huì)相信我們。

南華縣積極完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度，將決定權(quán)和“指揮棒”交給群眾，把解決群眾關(guān)心的突出問題作為抓落實(shí)的突破口，從群眾最不滿意的地方改起、從矛盾最突出的地方抓起、從群眾最需要的地方做起。一是要求各級(jí)機(jī)關(guān)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要盡心盡力為群眾排憂解難，立足自身實(shí)際，從資金幫扶、信息傳遞、溝通協(xié)調(diào)等方面，協(xié)助村社、村民小組盡可能幫助解決出行、就學(xué)、治病、飲水和社會(huì)矛盾等群眾關(guān)心的具體問題。二是要求新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員在基層工作，要同基層組織和群眾一起分析研究發(fā)展中存在的困難和問題，制定發(fā)展思路和措施，想辦法、出主意，直接幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題。三是要求基層黨組織常務(wù)書記和基層黨建指導(dǎo)員不能只是掛個(gè)名，要克服“臨時(shí)性”想法，心定下來、身子撲下去，認(rèn)真履行職責(zé)，真正發(fā)揮作用。

直接聯(lián)系群眾是我們黨的一個(gè)永恒課題，是黨員干部的一項(xiàng)長期任務(wù)，什么時(shí)候都不能忽視和放松。要使干部直接聯(lián)系群眾規(guī)范化、常態(tài)化，唯有建立健全相關(guān)的科學(xué)制度，才能促使干部直接聯(lián)系群眾由道義型向約束型、由情緒型向理智型、由主觀型向能力型轉(zhuǎn)變。事實(shí)上，一些地方的探索表明，樹立重視基層的用人導(dǎo)向，不斷完善來自基層一線黨政干部培養(yǎng)選拔鏈，對促進(jìn)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、實(shí)現(xiàn)直接聯(lián)系群眾，具有顯著的推動(dòng)作用。