WhatsApp的定位是手機(jī)短信替代品,即讓用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)終端發(fā)送信息溝通,可以說(shuō)是美國(guó)版微信。
與微信免費(fèi)使用不同,WhatsApp向用戶(hù)收費(fèi)。去年7月起,該應(yīng)用調(diào)整收費(fèi)模式,從一次性收費(fèi)0.99美元變?yōu)槊磕晔召M(fèi)0.99美元,但在首次下載后可免費(fèi)使用一年。
不過(guò),與微信不斷豐富功能的策略不同,WhatsApp功能非常單一,界面非常樸素,卡通聊天表情、游戲、社交圈分享等功能一概沒(méi)有。公司表示,產(chǎn)品的核心功能就是幫助用戶(hù)收發(fā)信息,為此甚至在應(yīng)用里拒絕了廣告和游戲。
此外,與其他社交平臺(tái)相比,WhatsApp更加注重用戶(hù)隱私。即時(shí)消息發(fā)出后,隨即從公司服務(wù)器刪除。
沒(méi)花一分錢(qián)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),僅靠口碑相傳,WhatsApp就取得了高速發(fā)展。WhatsApp公司目前用戶(hù)超過(guò)4.5億,其中70%是活躍用戶(hù),已成為比微博客網(wǎng)站“推特”更受歡迎的社交平臺(tái),用戶(hù)的通信數(shù)量接近全球電信短信的數(shù)量,而且公司仍在高速增長(zhǎng),目前新用戶(hù)以每日超過(guò)100萬(wàn)人的數(shù)量增加。
臉譜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格對(duì)該公司贊賞有加,他說(shuō):“WhatsApp正在朝10億用戶(hù)邁進(jìn),公司提供的服務(wù)非常有價(jià)值。”
庫(kù)姆和扎克伯格都表示,收購(gòu)?fù)瓿珊?,WhatsApp將繼續(xù)獨(dú)立運(yùn)作,保持創(chuàng)投企業(yè)的精神。
臉譜意在搶奪年輕人市場(chǎng)
在移動(dòng)互聯(lián)和社交媒體日新月異的情況下,臉譜用“天價(jià)”并購(gòu)快速“圈地”,一個(gè)重要目的就是搶奪年輕用戶(hù)群。
市場(chǎng)分析人士指出,臉譜此舉雖成功收購(gòu)一家快速成長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但花費(fèi)“不菲”。即使是在“英雄輩出”的硅谷,WhatsApp創(chuàng)立4年左右就賣(mài)出如此“天價(jià)”足以讓市場(chǎng)稱(chēng)道。190億美元的收購(gòu)價(jià)格相當(dāng)于臉譜以每個(gè)40美元的價(jià)格“購(gòu)買(mǎi)”了WhatsApp的客戶(hù)。
但也有分析指出,WhatsApp確實(shí)有吸引臉譜的特別之處。臉譜意識(shí)到,要想接觸到更加廣泛的客戶(hù)群,尤其是年輕人,需要有更廣泛的策略。收購(gòu)WhatsApp就是為了“不把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里。”
WhatsApp的客戶(hù)群主要是年輕人,且很全球化,它在歐洲和拉丁美洲都很受歡迎。收購(gòu)后WhatsApp將繼續(xù)獨(dú)立運(yùn)作,并保持原有品牌。
去年臉譜試圖以30億美元收購(gòu)另一家即時(shí)通訊公司Snapchat,卻以失敗告終。而Snapchat和WhatsApp在年輕用戶(hù)中都非常受歡迎。
研究機(jī)構(gòu)Opus?。遥澹螅澹幔颍悖璧姆治鰩煾窭赘?middot;斯特靈指出,用戶(hù)對(duì)社交媒體的口味變化很快,臉譜確實(shí)需要下功夫吸引住年輕用戶(hù)。他指出,“現(xiàn)在的臉譜越來(lái)越像一個(gè)控股公司,擁有針對(duì)不同客戶(hù)群的不同應(yīng)用。”(完)
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