湘雅醫(yī)院在學(xué)習(xí)實踐活動中始終堅持群眾線路，努力在解決實際題目上下工夫，在群眾滿意上求實效，特別是針對查擺出的題目，做到即知即改、邊學(xué)邊改，著力打造群眾滿意工程。

整改方案始終聽取群眾意見。該院以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，依照“四明確一承諾”的要求，認(rèn)真討論研究制定整改方案，并采取召開座談會、發(fā)放征求意見表等情勢，與群眾一起想辦法、謀良策、促整改。醫(yī)院的整改方案前后吸納了群眾提出的80多條好的意見和建議，對整改方案進行了進一步的修改完善，切實把解決題目和完善制度的工作目標(biāo)化、具體化、責(zé)任化。

整改重點始終緊貼群眾實際。該院把群眾滿意作為整改工作的動身點和落腳點，對學(xué)習(xí)實踐活動進程中可以解決的題目，列為近期整改落實的任務(wù)，加大力度、迅速解決；對需要一段時間才能解決和完成的，列為中期整改落實任務(wù)，明確步驟、限期完成；對需要較長時間才能解決和完成的，列為長時間整改落實的任務(wù)，理清思路、明確方向。截止目前，該院共解決群眾關(guān)心的熱門、難點題目13個，使學(xué)習(xí)實踐活動進一步得到了群眾的認(rèn)可和贊成。

整改工作始終接受群眾監(jiān)督。該院廣泛聽取群眾意見，讓群眾評判學(xué)習(xí)實踐活動的成果。該院對整改實施限時辦結(jié)、辦理通報、辦結(jié)銷號、責(zé)任追究等制度，逐項目“掛號”整改，逐項目落實“銷號”。特別是針對群眾反映突出的題目，公然作出承諾，及時向群眾通報整改情況，主動接受群眾監(jiān)督。同時該院還從進步黨員干部素質(zhì)、服務(wù)人民群眾、增進科學(xué)發(fā)展等方面，組織黨員干部、離退休職員、患者代表對學(xué)習(xí)實踐活動進行監(jiān)督，進步群眾學(xué)習(xí)實踐活動的參與性。

整改成效始終彰顯群眾利益。該院始終堅持把維護群眾利益放在第一名，認(rèn)真辦理為民承諾的10件實事，切切實實讓人民群眾感遭到了學(xué)習(xí)實踐活動帶來的實惠。一是關(guān)注職工身心健康，為全體職工進行一次健康檢查。二是在已完成離退休職工住房補貼發(fā)放工作的基礎(chǔ)上，切實完成所有在職職工的住房補貼發(fā)放工作。三是進一步增加院內(nèi)補助，進步防暑降溫費。四是進一步擴大醫(yī)療互助金補助范圍，切實進步職工醫(yī)療保障水平。五是更新更換職工工作服，為所有職工每人發(fā)放一套院服。六是進一步完善勞務(wù)分配方案，逐漸建立科學(xué)的勞務(wù)分配體系。七是規(guī)范院區(qū)交通秩序，確保職工上班和患者就診車輛停放得到保障。八是進一步加大教學(xué)工作傾斜和嘉獎力度，進步教學(xué)職員待遇。九是嚴(yán)格控制藥品比例，進一步綜短均勻住院日，切實下降患者住院費用。十是高質(zhì)量完成新區(qū)基本建設(shè)，切實做好新區(qū)搬遷工作。截止到目前，這10件實事已完成8件，其他2件正在辦理落實當(dāng)中，預(yù)計到年底前可以全部完成。