作為北京市首個“街道級”社區(qū)——魯谷社區(qū)的“帶頭人”，崔章程在這個位置上干了10年。社區(qū)基層民主自治體系的建立，讓老百姓的困難有地兒說、及時說、有著落，崔章程也因此獲得了“北京市先進個人”“全國優(yōu)秀黨務工作者”等多項榮譽。然而，接待過多位外國元首到魯谷社區(qū)參觀的崔章程，面對記者的采訪，一臉的風清云淡。他說：“為百姓服務是永遠的、無限的，我做得遠遠不夠。”

黑暗了18年的小區(qū)終于亮了

6月14日是星期五，北京少見的悶熱天氣，崔章程的行程排得滿滿的。

下午1點半，接受記者1個小時的采訪；兩點半，主持會議討論社區(qū)代表換屆工作；3點，參加社區(qū)代表會議征求代表意見；4點，到新建成的“五芳園健身廣場”現(xiàn)場調研；5點，回到辦公室處理文件。

2003年4月，魯谷社區(qū)成立，崔章程成了“掌舵人”。社區(qū)怎么運作？是克隆一個“街道辦事處”，還是建立一個具有全新管理模式和體制的社區(qū)？崔章程始終認為，無論如何改革，群眾滿意是最終目的。

一次，社區(qū)代表會議針對“十大便民工程”征詢意見，永樂西小區(qū)的路燈問題成了大家討論最熱烈的問題。這個小區(qū)產權單位有120家，裝路燈所需費用150萬元。18年來，產權單位為費用的分擔一直爭論不休。崔章程回憶說，盡管這項工作非常復雜，但社區(qū)黨工委沒有回避，協(xié)調各產權單位關系，尋求市政建設部門的支持。不久，摸黑了18年的永樂西小區(qū)，終于亮了起來。

沒有一個除夕夜是陪家人度過

半夜三更，手機響了，電話里傳來焦急的聲音：“一輛煤氣罐車卡在立交橋底下了。”老崔二話沒說，第一時間趕到了現(xiàn)場；中午時分，電話又響了：“社區(qū)居民和施工方發(fā)生了摩擦，書記快過來看看吧。”崔章程飯顧不上吃就趕了過去。2008年8月8日晚，離奧運會開幕式直播不到1小時，一社區(qū)突然停電。正在值班的崔章程緊急啟動應急機制：社區(qū)辦公區(qū)全部開放，所有電視機都打開，協(xié)調有關部門搶修。半個小時后，小區(qū)恢復了照明。而那一晚，老崔卻一直忙到深夜，沒有看上奧運會開幕式的直播……

社區(qū)的居民都知道，崔章程的手機一天24小時開著，居民遇到啥難事，第一時間就會想到找他。社區(qū)干部郝旭告訴記者，“不論是重大活動期間，還是節(jié)假日，崔書記總是第一個站出來堅守崗位。10年來，沒有一個除夕夜是陪家人度過的。”豈止是近10年，崔章程在新疆、西藏戎馬倥傯18載，除夕夜他幾乎都是在雪域高原和戰(zhàn)友們度過的。

和他說說懸著的心就會有著落

去年夏天，魯谷社區(qū)一戶居民的房子夜里3點突然坍塌。社區(qū)代表穆瑞早晨5點多獲悉后，便立即趕到現(xiàn)場查看，并迅速報告給社區(qū)。早上8點，管理人員便趕來察看情況，一份特批重蓋住房的文件火速下達。與此同時，2000元的救助金也送到了受災戶手中。老崔說，事情的快速解決，歸功于社區(qū)基層民主自治體系的建立，使老百姓的困難有地兒說、及時說、有著落。

2011年，在石景山區(qū)“網(wǎng)上評議政府”活動中，魯谷社區(qū)獲得了第一名的好成績。崔章程特別看重這個評價，這不僅意味著社區(qū)的改革工作得到了社會的承認，也意味著自己的努力得到了百姓的認可。在社區(qū)工作者的心中，崔章程是“主心骨”。社區(qū)干部小劉說：“如果我們有了事情，和書記說說，懸著的心就會找到依靠的感覺。”（記者 張景華 杜弋鵬）