近期，微信收費(fèi)之爭(zhēng)可以稱(chēng)得上最熱鬧的公共話題。微信軟件的開(kāi)發(fā)者騰訊公司掌門(mén)人馬化騰上個(gè)月明確表示微信收費(fèi)是謠言，微信的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)則在微博上對(duì)網(wǎng)間流傳的三種收費(fèi)方案辟謠，但并沒(méi)表示不收費(fèi)。作為通信管理部門(mén)的工信部則表示微信收費(fèi)是合理的，而據(jù)最新披露，工信部官員表態(tài)稱(chēng)微信收費(fèi)是肯定的，正在制定具體方案。所有這一切，都讓微信收費(fèi)與否變得撲朔迷離。

對(duì)此問(wèn)題，相關(guān)各方所處的位置不同，主張也就不同。電信運(yùn)營(yíng)商一方自然主張收費(fèi)，因?yàn)槲⑿诺萇TT的存在導(dǎo)致傳統(tǒng)語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)呈萎縮態(tài)勢(shì)。廣大用戶則希望能繼續(xù)享受“免費(fèi)的午餐”，而騰訊公司為了繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，自然也不希望收費(fèi)。那么，微信到底該不該收費(fèi)？運(yùn)營(yíng)商所陳述的理由是否充分？國(guó)外的情況可否作為借鑒？

微信用戶已超過(guò)3億，每天產(chǎn)生龐大的數(shù)據(jù)流量。但流量過(guò)大并非微信收費(fèi)的理由，因?yàn)榱髁抠M(fèi)用已經(jīng)在由廣大用戶支付，用得越多花得越多，運(yùn)營(yíng)商的收入也越高，這是公平的。如此，微信如果再收費(fèi)是不是涉嫌重復(fù)收費(fèi)呢？事實(shí)上不是這么簡(jiǎn)單。在通信網(wǎng)絡(luò)中，傳輸?shù)恼Z(yǔ)音文字視頻等具體內(nèi)容叫做業(yè)務(wù)信息，除了業(yè)務(wù)信息外，網(wǎng)絡(luò)上還流動(dòng)著大量通信設(shè)備（手機(jī)終端、交換設(shè)備等）的控制信號(hào)，包含用戶信息、設(shè)備的忙閑狀態(tài)等指令，這些信息被稱(chēng)為信令。微信這樣的即時(shí)通信程序之所以能“時(shí)時(shí)在線”，需要占據(jù)大量的信令資源，這有可能造成信令傳輸通道的擁堵。運(yùn)營(yíng)商主張不只對(duì)流量收費(fèi)，對(duì)信令的使用也要收費(fèi)，公平地講不是沒(méi)有道理的。

實(shí)際上，只要是網(wǎng)絡(luò)傳輸都要占據(jù)信令資源，比如發(fā)微博或?yàn)g覽網(wǎng)頁(yè)，但關(guān)鍵是微信的“時(shí)時(shí)在線”狀態(tài)，需要時(shí)時(shí)刻刻占據(jù)著一定的信令資源。另一方面，這種“時(shí)時(shí)在線”（能隨時(shí)收到語(yǔ)音或文字信息）取代了運(yùn)營(yíng)商的角色。本來(lái)，只要手機(jī)待機(jī)，能夠“時(shí)時(shí)在線”進(jìn)行無(wú)線通信是運(yùn)營(yíng)商的專(zhuān)利，現(xiàn)在出了個(gè)微信，就如同憑空多出一部手機(jī)，只是這部手機(jī)打電話發(fā)短信再也不經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)商淪為了一個(gè)管道和工具，這種“為他人做嫁衣”的處境自然讓運(yùn)營(yíng)商難以接受。這也是為什么眼下很多人把騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)稱(chēng)為小運(yùn)營(yíng)商的原因所在。

更進(jìn)一步，“時(shí)時(shí)在線”占據(jù)信令資源也不是必然收費(fèi)的理由。現(xiàn)在有很多社交軟件比如陌陌等，同微信是一個(gè)原理。但運(yùn)營(yíng)商為什么沒(méi)有“盯上”陌陌呢？道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫€沒(méi)有做大，用戶只有1000多萬(wàn)。可以設(shè)想一下，如果有一天哪個(gè)OTT應(yīng)用達(dá)到了微信的規(guī)模，那么毫無(wú)疑問(wèn)也會(huì)成為運(yùn)營(yíng)商的“關(guān)照對(duì)象”，這也是眼下傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商同OTT激烈博弈的根源。

既然是利益之爭(zhēng)，其他國(guó)家和地區(qū)的做法，能不能作為借鑒呢？目前來(lái)看，世界各國(guó)的做法不一，如美國(guó)有運(yùn)營(yíng)商推出每月50美元的套餐，不限流量，不限性質(zhì)，任意使用。在德國(guó)，對(duì)于微信的OTT應(yīng)用，有的運(yùn)營(yíng)商實(shí)施付費(fèi)下載，有的是收取語(yǔ)音通話費(fèi)用。在我國(guó)香港地區(qū)，電訊盈科已經(jīng)開(kāi)展了8港元任意使用微信的業(yè)務(wù)。而有韓國(guó)微信之稱(chēng)的kakaotalk，也在收費(fèi)與否上同各方激烈博弈?？梢?jiàn)，對(duì)待OTT，世界各地有的收費(fèi)有的不收，千差萬(wàn)別，不足為訓(xùn)。

微信收不收費(fèi)，沒(méi)有模式可循，但有幾個(gè)原則，卻是運(yùn)營(yíng)商不得不重點(diǎn)考慮的。首先，必須考慮用戶利益，特別是在我國(guó)，運(yùn)營(yíng)商作為國(guó)企，要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。如果說(shuō)收費(fèi)不可避免，那怎樣收費(fèi)，收多少，要考慮到用戶的接受程度，像工信部部長(zhǎng)苗圩所說(shuō)的要考慮用戶利益、不宜收費(fèi)太高，是比較中肯的。還有，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，合作比對(duì)抗更好。運(yùn)營(yíng)商不應(yīng)以市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)來(lái)強(qiáng)行打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而應(yīng)該認(rèn)準(zhǔn)形勢(shì)，通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏?？v觀世界通信業(yè)，以數(shù)據(jù)流量為主要盈利點(diǎn)已經(jīng)是大勢(shì)所趨。我們也不應(yīng)該故步自封，抱著傳統(tǒng)通話方式和短信不放。因?yàn)?，收費(fèi)與否固然是企業(yè)行為，但不要忘了，對(duì)于微信這種非必需品，廣大用戶是可以用腳來(lái)投票的。