對(duì)于正在深入推進(jìn)的醫(yī)改,群眾給打多少分?日前公布的自治區(qū)醫(yī)改辦委托內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生政策研究所所做的居民滿意度抽樣調(diào)查給出答案:居民對(duì)醫(yī)改總體滿意度為95.52%,93.42%的居民認(rèn)為醫(yī)改以來醫(yī)患關(guān)系有所好轉(zhuǎn)。而提高醫(yī)改政策知曉率,提高醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷比例,采取切實(shí)有效措施解決“看病貴”等問題,將是未來進(jìn)一步提高醫(yī)改滿意度的重要抓手。
據(jù)了解,本次調(diào)查采取隨機(jī)抽樣方法,對(duì)3個(gè)盟市4個(gè)旗縣區(qū)的居民共計(jì)850人進(jìn)行問卷調(diào)查。在被問及醫(yī)改是否給百姓帶來實(shí)惠時(shí),分別有41.29%、41.29%和12.94%的人認(rèn)為,醫(yī)改帶來了一些較大和很大的實(shí)惠,這說明95.52%的居民對(duì)醫(yī)改持肯定態(tài)度。
調(diào)查還對(duì)醫(yī)改的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了分門別類的調(diào)查,結(jié)果顯示,參與調(diào)查的居民全部參保了各類醫(yī)療保險(xiǎn),其中有98%的人認(rèn)為值得并愿意參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)。知道國家建立了基本藥物制度,認(rèn)為需要建立基本藥物制度的分別為58%和96.12%。離最近醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)2公里以內(nèi),去最近醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所花費(fèi)時(shí)間在1小時(shí)以內(nèi)的分別達(dá)到了78.47%和99.19%。在最近一次非住院就診時(shí),有62.12%的居民選擇了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或診所等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),對(duì)這些機(jī)構(gòu)的總體滿意度達(dá)97.41%。這些數(shù)據(jù)表明,按照“?;尽?qiáng)基層、建機(jī)制”的路線,醫(yī)改啟動(dòng)以來推出的系列政策,讓更多的人得到了實(shí)惠。
但另外一些數(shù)據(jù)也表明,盡管醫(yī)改成績有目共睹,但離老百姓的愿望還有些距離。例如,有相當(dāng)一部分人對(duì)醫(yī)改不了解,知道醫(yī)改并了解醫(yī)改主要內(nèi)容的只占39.18%。而導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因,一方面是醫(yī)改方案較為專業(yè),很多人看不懂;另一方面是相關(guān)部門對(duì)醫(yī)改的宣傳力度不夠。此外,醫(yī)改啟動(dòng)后,醫(yī)保制度穩(wěn)步推進(jìn),在一定程度上控制了患者醫(yī)療費(fèi)用的過快增長。但在報(bào)銷過醫(yī)藥費(fèi)的居民中,近30%的人認(rèn)為報(bào)銷比例偏低,近五成的人認(rèn)為報(bào)銷比例應(yīng)該在70—80%,63.18%的老百姓則認(rèn)為看病還是比較貴的。
專家指出,滿意度從一個(gè)側(cè)面反映百姓需求,這也是進(jìn)入“深水區(qū)”的我區(qū)醫(yī)改需要重點(diǎn)關(guān)注的。進(jìn)一步健全完善現(xiàn)有政策,推出更多醫(yī)改新政,例如進(jìn)一步做好醫(yī)保擴(kuò)面提標(biāo),真正落實(shí)“醫(yī)藥分家”,破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”,才能切實(shí)破解“看病難”、“看病貴”。同時(shí),加大醫(yī)改政策的宣傳普及力度,讓老百姓真正能看得懂、搞明白,才能理解醫(yī)改,參與醫(yī)改,加快醫(yī)改推進(jìn)速度??傊尠傩諠M意,才是醫(yī)改的最終目標(biāo)和方向。
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