新華社記者王亞宏 倫敦報(bào)道
29歲的英國(guó)人奧利弗·凱恩雖然沒(méi)去過(guò)中國(guó)但知道今年是中國(guó)的蛇年,因?yàn)樗惗毓_茲百貨購(gòu)物的時(shí)候看到,從商店櫥窗設(shè)計(jì)到店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)封面都用清晰的蛇的圖像。
在西方傳統(tǒng)觀念中,蛇并不是什么美好的象征,但自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始崛起后,尤其是在洶涌而來(lái)的中國(guó)游客一擲千金的感染下,蛇也被鑲上了一道金邊。會(huì)計(jì)師事務(wù)所畢馬威1月下旬公布的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)日益增長(zhǎng)的中產(chǎn)階層已成為海外購(gòu)物主力軍。中國(guó)游客的購(gòu)物豪情,或許只能用“掃貨”一詞才能體現(xiàn)一二。
英國(guó)旅游局的數(shù)據(jù)顯示,近年來(lái)中國(guó)游客增長(zhǎng)迅速。2011年赴英游客比2010年增加35%,2012年前11個(gè)月同比增長(zhǎng)20%。更讓商家垂涎欲滴的是,中國(guó)游客的消費(fèi)水平是其他游客的3倍,人均達(dá)1600英鎊(約合2426美元)。2012年前往英國(guó)的中國(guó)游客超過(guò)15萬(wàn)人,刷新歷史紀(jì)錄,這支龐大的購(gòu)物團(tuán)隊(duì)給低迷的英國(guó)經(jīng)濟(jì)送去價(jià)值2.4億英鎊(約合3.64億美元)的大紅包。
在如此巨大購(gòu)買(mǎi)力的支撐下,蛇在英國(guó)的文化含義也逐漸發(fā)生了變化——畢竟在財(cái)大氣粗的中國(guó)消費(fèi)者眼中蛇是吉祥美好的象征,因此英國(guó)的商家們也投其所好,給蛇賦予幸福和財(cái)富等新的內(nèi)涵。
于是,在哈羅茲百貨的櫥窗里,從金色盤(pán)蛇的圖騰到列隊(duì)招財(cái)?shù)男∝?,從有絲襪美腿的醒獅到瓷器拼擺的大龍,含有中國(guó)元素的商品都被一一陳列,在用異國(guó)風(fēng)情吸引本國(guó)消費(fèi)者的同時(shí),也在向中國(guó)買(mǎi)家致敬。
哈羅茲百貨公司發(fā)言人透露,在這家充斥著各色高檔貨的商場(chǎng)里,最受中國(guó)顧客青睞的商品是價(jià)值不菲的珠寶、手表、時(shí)裝和名酒,而最能吸引中國(guó)消費(fèi)者的就是“尋找款式最新、限量版本的高檔品”。今年,一些高檔化妝品的蛇年禮盒又成新寵。
了解中國(guó)消費(fèi)者心態(tài)并抓住蛇年時(shí)機(jī)進(jìn)行促銷(xiāo)推廣的并不止哈羅茲百貨一家,成立于1864年的老牌商場(chǎng)約翰·路易斯也同樣嗅覺(jué)敏銳。該商場(chǎng)推出了從新潮的仿蛇皮紋路iPad外殼到傳統(tǒng)的蛇梯飛行棋等一系列產(chǎn)品,作為慶祝中國(guó)蛇年的特色禮物。
這些英國(guó)商家希望能給借春節(jié)假期出來(lái)旅游購(gòu)物的中國(guó)游客帶來(lái)一個(gè)名副其實(shí)的“黃金周”。約翰·路易斯牛津街商場(chǎng)經(jīng)理西蒙·弗洛稱(chēng),他們?cè)谥袊?guó)蛇年春節(jié)到來(lái)之前,已準(zhǔn)備好了中文導(dǎo)購(gòu)服務(wù)和旅游退稅服務(wù),組織導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)中國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)文化,而且為了讓中國(guó)人花錢(qián)更加爽快,還開(kāi)通了支持中國(guó)銀聯(lián)卡支付的服務(wù)。
商場(chǎng)的文化培訓(xùn)可以讓員工更多地了解中國(guó),這也反映出就在中國(guó)的商家借西方圣誕節(jié)大肆炒作進(jìn)行推銷(xiāo)的時(shí)候,西方的同行也越來(lái)越青睞中國(guó)傳統(tǒng)的春節(jié)。在商業(yè)利益的推動(dòng)下,中國(guó)的形象日漸豐滿(mǎn)。當(dāng)然,在這一過(guò)程中,同樣豐滿(mǎn)起來(lái)的還包括零售商的錢(qián)包。畢竟那些和鍍上金邊的蛇掛上鉤的商品大多價(jià)值不菲,比如一知名皮具生產(chǎn)商推出的一款蛇皮女包標(biāo)價(jià)要1100英鎊(約合1668美元)。(完)
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