根據(jù)年初我所的公開承諾，現(xiàn)將2010年踐諾情況述職如下，不妥之處，敬請指正。

一、 提高服務(wù)意識

今年我所結(jié)合我縣實際情況，集中組織開展以“關(guān)注民生、計量惠民”為主題的活動，著力解決直接關(guān)系群眾切身利益的現(xiàn)實問題，對全縣3家集貿(mào)市場和4家超市在用的150余臺衡器進行了免費檢定，受檢率達100%。

二、 及時辦理檢定檢驗工作

一是加油站管理力度進一步加大。對全縣加油站在用的60余把加油槍進行了檢定，并對2008年9月以后出廠的加油機安裝了防作弊系統(tǒng)，受檢率達100%。

二是對全縣五大集團12座煤礦在用的煤礦安全計量器具進行了強制周期檢定，光干涉甲烷測定儀和催化式甲烷測定儀共檢定1000余臺。

三、加強行政效能建設(shè)

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格實行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、過錯責(zé)任追究制;認真接聽便民熱線，及時反饋群眾問題;熱情接待服務(wù)對象，手續(xù)齊全的一次辦結(jié)，手續(xù)不全的一次性告知補辦內(nèi)容;做到了申請受理“零積壓”、服務(wù)結(jié)果“零投訴”，全年無損害群眾利益問題發(fā)生。

四、規(guī)范工作人員行為

按照國家質(zhì)檢總局“五公開”“八嚴(yán)禁”“十不準(zhǔn)”的規(guī)定，樹立誠信服務(wù)、廉潔從政的理念，提高政治素質(zhì)。

雖然我所政風(fēng)行風(fēng)承諾實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，但距離縣委、縣政府和人民群眾的要求還有一定差距。在今后的工作中，我們將加倍努力，不斷把質(zhì)監(jiān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)引向深入，把質(zhì)監(jiān)人“勤政、務(wù)實、有序、高效”的團隊精神發(fā)揚光大!