當(dāng)今世界上所有的企業(yè),不論遵循什么理論進(jìn)行管理,主要有兩種類型,一類是等級(jí)權(quán)力控制型,另一類是非等級(jí)權(quán)力控制型,即學(xué)習(xí)型企業(yè)。等級(jí)權(quán)力控業(yè)是以等級(jí)為基礎(chǔ),以權(quán)力為特征,對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的垂直型單向線性系統(tǒng)。它強(qiáng)調(diào)“制度+控制”,使人“更勤奮地工作”,達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)效率、增加利潤(rùn)的目的。權(quán)力控制型企業(yè)管理在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代前期發(fā)揮了有效作用,它對(duì)生產(chǎn)、工作的行和有效指揮具有積極意義。但在工業(yè)經(jīng)濟(jì)后期,尤其是進(jìn)入信息時(shí)代、知識(shí)代以后,這種管理模式越來(lái)越不能適應(yīng)企業(yè)在科技迅速發(fā)展、市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)取勝的需要。企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家們都在探尋一種更有效的能順應(yīng)發(fā)展需要的管理模式,即另一類非等級(jí)權(quán)力控制型管理模式,學(xué)習(xí)型組織理論就是在這樣一個(gè)大背景下產(chǎn)生的。
學(xué)習(xí)型組織最初的構(gòu)想源于美國(guó)麻省理工大學(xué)佛瑞斯特教授。他是一位杰出的技術(shù)專家,是20世紀(jì)50年代早期世界第一部通用電腦“旋風(fēng)”創(chuàng)制小組的領(lǐng)導(dǎo)者。他開創(chuàng)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是提供研究人類動(dòng)態(tài)性復(fù)雜的方法。所謂動(dòng)態(tài)性復(fù)雜,就是將萬(wàn)事萬(wàn)物看成是動(dòng)態(tài)的、不斷變化的過(guò)程之中,仿佛是永不止息之流 。1956年,佛瑞斯特以他在自動(dòng)控制中學(xué)到的信息反饋原理研究通用電氣公司的存貨問(wèn)題時(shí)有了驚人的發(fā)現(xiàn),從此致力于研究企業(yè)內(nèi)部各種信息與決策所形成的互動(dòng)結(jié)構(gòu),究竟是如何影響各項(xiàng)活動(dòng)的,并回過(guò)頭來(lái)影響決策本身的起伏變化的形態(tài)。佛瑞斯特既不做預(yù)測(cè),也不單看趨勢(shì),而是深入地思考復(fù)雜變化背后的本質(zhì)——整體動(dòng)態(tài)運(yùn)作的基本機(jī)制。他提出的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)與目前自然科學(xué)中最新發(fā)展的混沌理論和復(fù)雜理論所闡述的概念,在某些方面具有相通之處。1965年,他發(fā)表了一篇題為《企業(yè)的新設(shè)計(jì)》 的論文,運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)原理,非常具體地構(gòu)想出未來(lái)企業(yè)組織的理想形態(tài)——層次扁平化、組織信息化、結(jié)構(gòu)開放化,逐漸由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向?yàn)楣ぷ骰锇殛P(guān)系,不斷學(xué)習(xí),不斷重新調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系 。這是關(guān)于學(xué)習(xí)型企業(yè)的最初構(gòu)想。
彼得?圣吉是學(xué)習(xí)型組織理論的奠基人。作為佛瑞斯特的學(xué)生,他一直致力于研究以系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)為基礎(chǔ)的更理想的組織。1970年在斯坦福大學(xué)獲航空及太空工程學(xué)士學(xué)位后,彼得?圣吉進(jìn)入麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院攻讀博士學(xué)位,師從佛瑞斯特,研究系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)與組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)造理論、認(rèn)識(shí)科學(xué)等融合,發(fā)展出一種全新的組織概念。他用了近十年的時(shí)間對(duì)數(shù)千家企業(yè)進(jìn)行研究和案例分析,于1990年完成其代表作《第五項(xiàng)修練——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》。他指出現(xiàn)代企業(yè)所欠缺的就是系統(tǒng)思考的能力。它是一種整體動(dòng)態(tài)的搭配能力,因?yàn)槿狈λ沟迷S多組織無(wú)法有效學(xué)習(xí)。之所以會(huì)如此,正是因?yàn)楝F(xiàn)代組織分工、負(fù)責(zé)的方式將組織切割,而使人們的行動(dòng)與其時(shí)空上相距較遠(yuǎn)。當(dāng)不需要為自己的行動(dòng)的結(jié)果負(fù)責(zé)時(shí),人們就不會(huì)去修正其行為,也就是無(wú)法有效地學(xué)習(xí)。
《第五項(xiàng)修煉》提供了一套使傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)型企業(yè)的方法,使企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)提升整體運(yùn)作“群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力,成為不斷創(chuàng)造未來(lái)的組織,從而避免了企業(yè)“夭折”和“短壽”。該書一出版即在西方產(chǎn)生極大反響,彼得?圣吉也被譽(yù)為20世紀(jì)90年代的管理大師,未來(lái)最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型企業(yè)。學(xué)習(xí)型組織的提出和一套完整的修練的確立,實(shí)際上宣告整個(gè)管理學(xué)的范式在彼得?圣吉這里發(fā)生了轉(zhuǎn)變。正是在這個(gè)意義上,不少學(xué)者認(rèn)為,《第五項(xiàng)修煉》以及隨后的《第五項(xiàng)修煉?實(shí)踐篇》、《變革之舞》的問(wèn)世,標(biāo)志著學(xué)習(xí)型組織理論框架的基本形成。
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