“我養(yǎng)豬的地方水不通、電不通、路不通，希望你們加快解決”“我去了很多趟審批部門，房產(chǎn)證都沒辦下來，怎么就這么難”……

日前，在海南省保亭黎族苗族自治縣保城鎮(zhèn)抄抗村黨群服務中心廣場上，20多名干部群眾一人一張塑料板凳圍坐在一起，村民們向機關干部反映問題，這些問題都被工作人員一一記錄下來。

這樣一幕場景，源于保亭縣正在開展的“親加奔——干群對話解難題”活動。“親加奔”是黎族方言中“親人來”的音譯，活動通過讓干部走出機關大院、走進農(nóng)家小院的方式與群眾面對面交流，在基層一線傾聽群眾訴求。據(jù)統(tǒng)計，2024年4月以來，保亭縣累計開展“親加奔”活動1723場，每場活動都有不同的縣直機關單位工作人員來到村里與群眾“攀親戚”、拉家常、辦實事、解難題。

今年4月10日，在保城鎮(zhèn)什聘村的一場“親加奔”活動中，村民集中反映“祖來水利溝渠堵塞，流水不暢，影響下游農(nóng)戶灌溉作物”等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)難題。為盡快解決問題，保城鎮(zhèn)聘請專業(yè)施工隊伍開展維修和清淤作業(yè)。經(jīng)過緊張施工，祖來水利溝完成全線清淤，水流明顯增大，保障了118戶農(nóng)民的農(nóng)田用水需求。

“堅固村田洋抽水灌溉需要用電，請幫忙解決！”“已聯(lián)系供電所，反饋只能拉線500米，剩下的需要自籌經(jīng)費裝電線桿”……翻開保亭縣“2025年‘親加奔’干群對話解難題活動問題臺賬匯總表”，問題概要、工作舉措、工作進展、解決時限等條目清晰可見，每一個問題都被認真對待。

“對村民反映的問題，相關職能部門都會想方設法去解決。政協(xié)、紀委等也會通過參與對話活動，開展監(jiān)督。”抄抗村駐村第一書記孟繁盛說。

7月16日，在海南省保亭黎族苗族自治縣響水鎮(zhèn)合口村拍攝的“親加奔——干群對話解難題”活動現(xiàn)場（無人機照片）。新華社記者蒲曉旭 攝

保亭縣委組織部副部長王國弟告訴記者，深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來，保亭縣以“親加奔”為重要抓手，堅持開門聽取意見、開門調(diào)查研究、開門服務群眾、開門接受監(jiān)督，共舉辦“親加奔”活動232場，推動解決了水利溝渠淤泥堵塞、水渠損壞影響灌溉等400多個群眾急難愁盼的問題。

“當前整體問題解決率達到89.6%，也就是說大概每十個群眾提出的問題能夠解決九個。”王國弟說，“開展‘親加奔’活動以來，黨員干部主動下訪、主動上門服務，很多矛盾都被排查化解在萌芽狀態(tài)。”

王國弟表示，下一步，保亭縣將對一時難以解決的問題，加大資源統(tǒng)籌力度，按輕重緩急分批解決。對轉(zhuǎn)辦問題久拖未決的部門，由縣委組織部牽頭進行提醒和督辦，推進整改見行見效，確保學習教育成果和作風建設讓群眾“可感”更“可及”。