放眼長三角，政務(wù)服務(wù)、社會服務(wù)“碼上辦”“手機(jī)辦”“在家辦”為越來越多的城鄉(xiāng)群眾提供便利。數(shù)據(jù)流、物聯(lián)網(wǎng)在看不見的地方守護(hù)著社會安全。一塊塊屏幕的背后，是城市現(xiàn)代化治理水平不斷提高，是城市運(yùn)行越來越具韌性。

2018年11月6日下午，習(xí)近平在上海浦東新區(qū)城市運(yùn)行綜合管理中心了解上海城市精細(xì)化管理和國際貿(mào)易單一窗口運(yùn)營情況。

長三角地區(qū)綜合運(yùn)用云計算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)探索智慧城市建設(shè)，將城市治理數(shù)字化的應(yīng)用場景不斷拓展。

上海市浦東新區(qū)2019年率先啟動“一業(yè)一證”改革。這是在浦東新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心辦事大廳，工作人員指導(dǎo)市民通過手機(jī)小程序辦理一網(wǎng)通辦業(yè)務(wù)（2020年8月4日攝）。

觀眾在位于上海市楊浦區(qū)景星路的上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型體驗館參觀（2023年4月7日攝）。該館展示上海各方面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃布局和最新實踐。

在浙江省湖州市吳興區(qū)飛英街道新華府小區(qū)，居民在垃圾分類智能系統(tǒng)的指導(dǎo)下投放垃圾，投放情況將實時匯總到智慧服務(wù)平臺，居民可獲得積分獎勵（2024年4月10日攝）。為提高社區(qū)基層數(shù)字化管理水平，從今年年初開始，飛英街道在下轄各個社區(qū)陸續(xù)搭建智慧服務(wù)平臺，提供智能垃圾分類、小區(qū)環(huán)境監(jiān)測、實時報修、就業(yè)信息、停車指引等40多項“一鍵直通”服務(wù)。

技術(shù)人員在位于清華大學(xué)合肥公共安全研究院的合肥市城市生命線工程安全運(yùn)行監(jiān)測中心值守（2024年4月8日攝）。合肥市2015年啟動城市生命線安全工程建設(shè)，逐步構(gòu)建燃?xì)?、橋梁、供水、排水、熱力、綜合管廊、消防、水環(huán)境八大領(lǐng)域立體化監(jiān)測網(wǎng)，探索出一條以場景應(yīng)用為依托、以智慧防控為導(dǎo)向、以創(chuàng)新驅(qū)動為內(nèi)核、以市場運(yùn)作為抓手的城市安全發(fā)展新模式。

工作人員在江蘇省南京市城市運(yùn)行管理中心指揮大廳操作“一網(wǎng)統(tǒng)管”指揮調(diào)度系統(tǒng)（2024年4月11日攝）。近年來，南京市積極構(gòu)建數(shù)字化、智能化、智慧化城市治理體系，將城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”作為推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型、城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要工作。

數(shù)字化、智慧化是新時代下城市發(fā)展的必然趨勢。長三角地區(qū)將繼續(xù)在數(shù)字化、智慧化方面探索先行，努力在城市現(xiàn)代化治理上取得更豐碩的成果。