黨旗所指就是團(tuán)旗所向。國家稅務(wù)總局常州市稅務(wù)局團(tuán)委積極響應(yīng)黨中央號召，認(rèn)真貫徹落實市局黨委和團(tuán)市委關(guān)于疫情防控工作的部署安排，在全市稅務(wù)系統(tǒng)實施“助力復(fù)工復(fù)產(chǎn) 爭當(dāng)青稅先鋒”專項行動，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年精準(zhǔn)有力助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為地方經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展貢獻(xiàn)“青稅力量”。

“青緣惠企突擊隊”：按下服務(wù)“快進(jìn)鍵”

“全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)最美志愿者”宋怡是常州市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局一股副股長，同時也是市稅務(wù)局團(tuán)委委員、“青緣”志愿服務(wù)隊的負(fù)責(zé)人。她所在的股室承擔(dān)著市區(qū)7000余戶外貿(mào)企業(yè)出口退（免）稅審核及日常管理工作。

突如其來的疫情對外貿(mào)企業(yè)的影響首當(dāng)其沖。為幫助外貿(mào)企業(yè)緩解資金壓力，宋怡主動召集分局的青年業(yè)務(wù)骨干成立“青緣惠企突擊隊”，及時將“非接觸式”服務(wù)延伸至出口退（免）稅業(yè)務(wù)，特別是對出口企業(yè)退稅申報審核過程中所需的紙質(zhì)資料，采用“全程郵寄辦”模式，由突擊隊成員專人負(fù)責(zé)接收、審核并跟蹤辦理進(jìn)度，加快出口退稅相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

梅特勒-托利多（常州）測量技術(shù)有限公司專業(yè)生產(chǎn)病毒檢驗必須使用的移液器。疫情發(fā)生后，該公司不間斷地緊急向全國各地疾控中心、醫(yī)院和檢測機(jī)構(gòu)發(fā)運用于生物和病毒檢測的移液器和吸頭。“青緣惠企突擊隊”了解到情況后，第一時間聯(lián)系該企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人，一次性為企業(yè)辦理出口退稅223萬，舒緩了企業(yè)的流動資金壓力，支持企業(yè)開足馬力最大限度釋放產(chǎn)能。

截止目前，“青緣惠企突擊隊”累計為轄區(qū)內(nèi)出口企業(yè)在線辦理出口退（免）稅單證共計831份，退稅資金達(dá)1.7億元，惠及出口企業(yè)517戶。

“青稅直通車”：跑出戰(zhàn)疫“加速度”

常州市稅務(wù)局團(tuán)委以“青稅直通車”為載體，成立“青稅管家”服務(wù)團(tuán)隊，推出“五個一”服務(wù)舉措，努力讓“逆行者”的腳步更加輕盈，讓黨中央的“大禮包”惠及千家萬戶。

江蘇健爾康醫(yī)用敷料有限公司是全省重點醫(yī)用敷料生產(chǎn)企業(yè)。1月21日，企業(yè)迅速響應(yīng)號召，立即召回本地員工200余人復(fù)工生產(chǎn)口罩。當(dāng)?shù)弥髽I(yè)追加150萬元資金用于購買口罩生產(chǎn)專用設(shè)備，并向社會捐贈價值200萬元的醫(yī)用防護(hù)物資后，常州市金壇區(qū)稅務(wù)局“青稅管家”服務(wù)團(tuán)隊主動靠前服務(wù)、上門輔導(dǎo)，幫助企業(yè)應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享疫情期間各項稅收優(yōu)惠政策。據(jù)初步測算，企業(yè)今年可享受52萬元企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠。企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人仲琴表示：“稅務(wù)團(tuán)員青年貼心服務(wù)，給我們送來了‘及時雨’，讓我們有更足的信心和底氣擴(kuò)大產(chǎn)能、加快生產(chǎn)。”

目前，該企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)勢頭良好，到崗員工已達(dá)到800余人，一次性醫(yī)用口罩的日產(chǎn)量達(dá)30萬只，跑出了抗擊疫情的“加速度”。

“青稅直通車”在做好稅收政策宣傳輔導(dǎo)的同時，還根據(jù)掌握的企業(yè)實際情況，聯(lián)合相關(guān)部門拓展延伸服務(wù)，幫助企業(yè)紓困解難。

作為國內(nèi)綠色智慧醫(yī)院一站式服務(wù)和醫(yī)療專業(yè)工程領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，江蘇環(huán)亞醫(yī)用科技集團(tuán)股份有限公司承擔(dān)了馳援雷神山醫(yī)院的建設(shè)項目。常州市高新區(qū)稅務(wù)局“青稅管家”得知企業(yè)收到大量產(chǎn)品訂單，后續(xù)資金壓力較大，急需貸款的情況后，迅速實施“稅銀互助”計劃，積極聯(lián)系協(xié)調(diào)有貸款意向的銀行，主動出具提供企業(yè)稅收信用資料，幫助企業(yè)獲得便捷優(yōu)惠授信500萬元。

“特服號”：架起征納“連心橋”

王莉是常州市稅務(wù)局第三稅務(wù)分局“特服號”團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人，她所在的團(tuán)隊是江蘇省青年文明號，承擔(dān)著常州市區(qū)納稅人、繳費人的電話咨詢?nèi)蝿?wù)。伴隨著企業(yè)逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，特別是國家支持疫情防控的稅收優(yōu)惠政策出臺，企業(yè)涉稅（費）業(yè)務(wù)咨詢量明顯增加，每天咨詢量410余條，加班加點已成為“特服號”成員的新常態(tài)。

為此，王莉及時將疫情防控相關(guān)稅收政策進(jìn)行梳理打包，編寫了即問即答形式的稅收業(yè)務(wù)專輯，組織并指導(dǎo)團(tuán)隊成員線上學(xué)習(xí)，確保大家學(xué)得懂、答得準(zhǔn)、辦得好。她還積極創(chuàng)新團(tuán)隊運作方式，設(shè)立疫情防控涉稅（費）問題咨詢青年先鋒崗，通過“人工+智能”“專家+坐席”等集成式、智能型模式，在線輔導(dǎo)納稅人、繳費人完成“非接觸式”辦稅事項。自2月3日以來，市區(qū)“特服號”回答電話咨詢7416條，接通率、準(zhǔn)確率位居全省前列。