胸懷大局
“服務(wù)政府中心工作、服務(wù)民生,是我們的職責所在。”朱樾說,只有在服務(wù)大局、服務(wù)群眾的實踐中,公證事業(yè)才能更好地發(fā)展。
在朱樾的堅持和帶領(lǐng)下,譽天公證處一直以來始終圍繞中心工作和重大決策開展相關(guān)工作,開展“公證服務(wù)政府中心工作”專項行動,推出多項服務(wù)舉措服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、助力糾紛預防化解、保障民生,積極發(fā)揮公證職能作用。
心系百姓
“便民利民,服務(wù)百姓”是朱樾常掛在口頭的話。譽天公證處的大廳有專門提供咨詢的公證值班人員,有自助服務(wù)機,有座椅、熱茶、報刊,還有貼心的母嬰室、輪椅、毛毯。
朱樾身體力行服務(wù)群眾,也是有口皆碑。“常懷赤子之心,把公證打造成惠民利民的服務(wù)行業(yè)。”朱樾是這么說的,也是這么做的。譽天公證處自2013年起,對70周歲以上老人辦理遺囑公證減半收費、免費遺囑保管;對小額存款繼承免收公證費和調(diào)查費。
朱樾還讓公證服務(wù)走出了公證處,多次組織開展公證進社區(qū)宣傳服務(wù)活動。
致力事業(yè)
公證質(zhì)量是公證公信力的基石,是公證事業(yè)的生命線。朱樾一直以來十分重視公證的質(zhì)量問題,他為譽天公證處打造了較為科學、完善的質(zhì)量管理制度。
以公證質(zhì)量為切入口,該處建立了以“崗位目標負責制”為中心,以“一次性告知”制度、“首問負責制”為輔助,結(jié)合日??记谥贫鹊热灰惑w的內(nèi)部管理機制,同時進一步健全、完善辦證制度、重大疑難公證事項集體討論制度、公證質(zhì)量檢查制度和公證質(zhì)量賠償制度,形成完善的公證質(zhì)量保障體系,切實保障公證工作的標準化、規(guī)范化。
引領(lǐng)行業(yè)
身為省公證協(xié)會副會長,朱樾一直以行業(yè)標桿為自我要求。
信息化建設(shè)是公證事業(yè)發(fā)展的必要手段,朱樾對此有深刻的認識。早在十多年前,朱樾就帶領(lǐng)公證團隊研究與嘗試,借助科研單位的力量,自主研發(fā)了公證業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng),實現(xiàn)了“辦證信息網(wǎng)上錄入、辦證流程網(wǎng)上規(guī)范、辦證質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)控”的目標,有效提高了公證工作的質(zhì)量和效率,獲得了省廳肯定并在全省進行推廣。
朱樾把自身的成果當成全行業(yè)的成果,推廣過程中加班加點改進軟件平臺的架構(gòu)層級、頁面設(shè)計,提供更為科學、更具可操作性的樣板,還派人為全省同行培訓。
多年來,朱樾就是憑著這樣一顆為黨、為人民的赤子之心,日復一日工作在公證事業(yè)的第一線。他以法律服務(wù)為使命,一手牢牢抓起維護人民利益的決心,一手緊緊握住實現(xiàn)公平正義的勇氣,雙肩扛起了一面正迎著朝陽和春風熠熠生輝的公證大旗。
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