記者11日從武警北京總隊(duì)獲悉，2015年全國(guó)春運(yùn)維穩(wěn)執(zhí)勤正式啟動(dòng)后，武警北京總隊(duì)十六支隊(duì)數(shù)百名官兵奔赴春運(yùn)一線，擔(dān)負(fù)北京西客站的宣傳疏導(dǎo)、秩序維穩(wěn)等任務(wù)。

據(jù)介紹，春運(yùn)高峰期，西客站作為北京主要交通樞紐之一，今年春運(yùn)發(fā)送旅客量預(yù)計(jì)將達(dá)600萬(wàn)人次，每日發(fā)送旅客量高達(dá)26萬(wàn)人次。

北京西客站構(gòu)造復(fù)雜，加之今年增設(shè)了預(yù)檢區(qū)和候車區(qū)，分四個(gè)進(jìn)站口，還經(jīng)常臨時(shí)調(diào)整候車地點(diǎn)，讓原本就人生地不熟的旅客摸不清頭腦，他們臉上寫(xiě)滿了焦慮、疲憊和無(wú)助。

“視旅客為親人，用愛(ài)心溫暖旅客”，是十六支隊(duì)執(zhí)勤官兵的共同心聲。為此，支隊(duì)專門(mén)為每名執(zhí)勤官兵配發(fā)了旅客咨詢手冊(cè)，教育官兵用微笑面對(duì)旅客，耐心解答旅客問(wèn)詢，并成立愛(ài)心醫(yī)療小分隊(duì)晝夜穿梭于各候車室為旅客巡診。官兵們熱情周到的服務(wù)，讓身在異鄉(xiāng)的旅客感到了絲絲暖意。

由于今年站前廣場(chǎng)增加了驗(yàn)票區(qū)，南廣場(chǎng)搭建了臨時(shí)候車廳，任務(wù)區(qū)增大，執(zhí)勤時(shí)間延長(zhǎng)，官兵每天睡眠不足5個(gè)小時(shí)，一天下來(lái)，疲憊不堪，但是看到旅客順利踏上返鄉(xiāng)列車后激動(dòng)不已的神情，官兵們露出了欣慰的笑容。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，“請(qǐng)旅客服從現(xiàn)場(chǎng)武警、公安、和工作人員指揮，有序上車”，在執(zhí)勤官兵的疏導(dǎo)下，旅客有序地排成長(zhǎng)隊(duì)陸續(xù)進(jìn)站。官兵在執(zhí)勤中與車站工作人員和旅客萍水相逢，之所以贏得車站旅客的信任與尊重，靠的是不計(jì)得失、勇于付出、不求回報(bào)的可貴品質(zhì)。

此外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)執(zhí)勤以來(lái)，醫(yī)療小分隊(duì)數(shù)十次為旅客醫(yī)治傷病，執(zhí)勤官兵先后將撿到的數(shù)張火車票、身份證和手機(jī)歸還失主。維護(hù)了站內(nèi)外的正常秩序，保證了旅客的安全。

同時(shí)，武警北京總隊(duì)十六支隊(duì)官兵堅(jiān)持把完成執(zhí)勤任務(wù)作為展示武警部隊(duì)良好形象的重要窗口，作為錘煉過(guò)硬作風(fēng)、增強(qiáng)素質(zhì)本領(lǐng)的平臺(tái)，以實(shí)際行動(dòng)演繹了一曲曲感人至深的事跡，展現(xiàn)了好男兒的本色。