志愿服務(wù)：西湖邊的微笑

今年64歲的施志平是杭州市西湖“湖濱柳浪聞鶯”志愿服務(wù)微笑亭的一名志愿者。他從2012年退休開(kāi)始參與志愿服務(wù)。G20杭州峰會(huì)前，他又專門接受了禮儀、外語(yǔ)、醫(yī)療急救等方面的專業(yè)培訓(xùn)。每天從上午8點(diǎn)半忙碌到下午5點(diǎn)，施志平樂(lè)此不疲。他說(shuō)：“微笑，讓西湖更美好。”