積極面對網(wǎng)絡(luò)輿情 需要真誠、真實與真心

隨著社會的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步，相較于電視、報刊、廣播等傳統(tǒng)媒體，社會輿情逐漸依靠更加智能、快捷的網(wǎng)絡(luò)途徑來表達，人們也越來越習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)來獲取信息、訴說需求和表達意見，這就促成了網(wǎng)絡(luò)輿情的快速發(fā)展。但同時我們也要認識到，網(wǎng)絡(luò)輿情具有即時性的同時,又是難以管控的，在內(nèi)容方面也有很多是負面信息。因此，從事媒體工作的相關(guān)工作人員究竟該如何應(yīng)對和處理網(wǎng)絡(luò)輿情，尤其是其中的負面輿情？又該如何引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的正確價值走向？