積極面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情 需要真誠(chéng)、真實(shí)與真心

隨著社會(huì)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，相較于電視、報(bào)刊、廣播等傳統(tǒng)媒體，社會(huì)輿情逐漸依靠更加智能、快捷的網(wǎng)絡(luò)途徑來表達(dá)，人們也越來越習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)來獲取信息、訴說需求和表達(dá)意見，這就促成了網(wǎng)絡(luò)輿情的快速發(fā)展。但同時(shí)我們也要認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)輿情具有即時(shí)性的同時(shí),又是難以管控的，在內(nèi)容方面也有很多是負(fù)面信息。因此，從事媒體工作的相關(guān)工作人員究竟該如何應(yīng)對(duì)和處理網(wǎng)絡(luò)輿情，尤其是其中的負(fù)面輿情？又該如何引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的正確價(jià)值走向？