正視阻塞社情民意渠道的突出問題

近年來，有些地方不注重社情民意，導致群體性、突發(fā)性事件增多，影響黨群關系的和諧。只有以強烈的問題意識正視并努力破解阻塞社情民意渠道的突出問題，才能充分發(fā)揮社情民意作為連心橋的作用。

封建官本位的文化價值觀是阻塞社情民意渠道的觀念性障礙。封建官本位文化價值觀與人民主體性和共產(chǎn)黨執(zhí)政為民的理念格格不入。在封建官本位的文化價值觀影響下，政府部門及工作人員不可能牢固確立為人民服務的宗旨，不可能將人民群眾的利益放在心中的最高位置，不可能真正重視社情民意，不可能虛心向群眾學習，細心體察群眾的情緒，耐心解決群眾的困難和實際問題，不可能真正改變 “門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的狀況。封建官本位文化價值觀是社會主義核心價值體系的大敵，嚴重地壓制著人民群眾的主體性，阻礙著黨的群眾路線的貫徹落實，嚴重削弱黨的執(zhí)政能力和凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

信息溝通機制不健全是阻塞社情民意渠道的體制性障礙。要讓黨和政府及時了解掌握人民群眾的所思、所需、所急、所憂、所怨，讓人民群眾了解黨和政府的工作意圖和決策，必須通過體制和機制創(chuàng)新，建立健全雙向交流和雙向溝通的信息互動機制。目前在人大制度、政協(xié)制度、信訪制度、新聞發(fā)言人制度、矛盾調處和權益保障制度、社情民意收集、報送反饋機制、權力公開透明運行工作機制等方面都存在著需要進一步完善之處。人大代表、政協(xié)委員以及其他群眾代表在牢固樹立 “代表意識”，密切聯(lián)系群眾，建立與選民、群眾的定期聯(lián)系制度，定期深入基層，認真觀察聽取群眾意見，充分反映社情民意，形成議案和建議等方面還需要做得更好。社情民意渠道不暢通還與缺乏責任追究制度有關。

調查研究不深入是阻塞社情民意渠道的行為性障礙。沒有調查研究就沒有發(fā)言權。調查研究能獲得第一手資料，把問題實實在在地反映出來。深入基層、深入實際、深入生活對社情民意進行調查是密切聯(lián)系群眾的重要環(huán)節(jié)，有助于集中民智、增進共識，有助于人民群眾與政府之間溝通的橋梁更加通暢。但是，這幾年調查研究的風氣有所減弱，有些調研工作只是做表面文章。許多官員由于高高在上，脫離群眾，脫離實際，脫離生活，傾聽不到群眾的意見和呼聲，無法了解群眾的利益訴求，也無法匯集輿情民意和集中民智。