建立機制：市、鎮(zhèn)（區(qū)）兩級醫(yī)療糾紛綜合處置聯(lián)席會議由分管公安、衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任召集人，納入司法、民政、社保、信訪、宣傳等部門，共同化解醫(yī)療糾紛，防范醫(yī)鬧事件。 

公安部門提前強勢介入，打擊醫(yī)鬧的同時，中山市政府要求醫(yī)療機構(gòu)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，各部門配合有效化解醫(yī)療糾紛。中山市建立了市、鎮(zhèn)（區(qū)）兩級醫(yī)療糾紛綜合處置聯(lián)席會議制度，由分管公安、衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任召集人，納入司法、民政、社保、信訪、宣傳等部門，各司其職，共同為化解醫(yī)療糾紛、預(yù)防和處置醫(yī)鬧努力。 

“醫(yī)療糾紛不可能沒有，關(guān)鍵是要努力減少，科學(xué)理性解決。”中山市人民醫(yī)院辦公室副主任周小雕說，醫(yī)院除了不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，完善醫(yī)療糾紛接訪、處置流程外，還必須注重對患者及家屬的人文關(guān)懷。 

中山市衛(wèi)生局局長梁衛(wèi)華介紹，對于醫(yī)院調(diào)解不了的糾紛，該市在各鎮(zhèn)（區(qū)）成立了第三方醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會，180多名人民調(diào)解員統(tǒng)一培訓(xùn)上崗。對確有困難的患方，司法、民政等部門也會給予法律和經(jīng)濟援助。通過多層面有理、有據(jù)、有節(jié)、有情的醫(yī)療糾紛調(diào)處，有效維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計，去年4月以來，中山市共發(fā)生208宗醫(yī)療糾紛，其中144宗通過醫(yī)患雙方協(xié)商解決，54宗通過醫(yī)調(diào)委成功調(diào)解，10宗調(diào)解未果的也已進入司法程序。