楊如明在她位于上海涼城秀苑小區(qū)的工作室內(nèi)

在記者最初印象里，楊如明是個(gè)沒(méi)耐心的人。

先是電話(huà)里約采訪，她劈頭來(lái)兩字——“沒(méi)空”。

記者一番解釋?xiě)┣?，她才?jiǎn)短地指定了時(shí)間、地點(diǎn)，也無(wú)客套話(huà)，急著掛電話(huà)。

采訪那天下午3點(diǎn)，終于見(jiàn)到她本人，瘦弱、干練，走路時(shí)，步子堅(jiān)毅，有股霸氣。

她再次聲明，“真沒(méi)啥好報(bào)道的”、“下午一幫人還等我去開(kāi)會(huì)呢”……

眼看，這采訪要黃了。

無(wú)奈之下，記者心生一計(jì)——還好預(yù)先做了功課，知道她有一習(xí)慣。她所工作的虹口區(qū)涼城街道秀苑居民區(qū)，22萬(wàn)平方米，近7000居民，屬于典型的大型社區(qū)?？傻灿锌?，楊如明便會(huì)將小區(qū)角角落落走個(gè)遍，仔細(xì)查找問(wèn)題，這一圈下來(lái)，少說(shuō)也要一個(gè)小時(shí)。

于是記者提議：“要不，您就按慣例，小區(qū)里走一圈，一路上，您跟居委會(huì)的干部、社工們一塊兒做了哪些事、正計(jì)劃做哪些事，您挨個(gè)介紹過(guò)來(lái)，也不耽誤您工作？”

如此這般，楊如明才勉強(qiáng)答應(yīng)下來(lái)。

邊走邊采訪，記者最初的印象被顛覆了——其實(shí)，面對(duì)居民和社區(qū)事務(wù)，她比誰(shuí)都有耐心。

不“冒進(jìn)”，不留“尾巴”

走在秀苑居民區(qū)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)每條道上都標(biāo)注著單向箭頭，這是楊如明帶領(lǐng)業(yè)委會(huì)和居委會(huì)做的耗時(shí)最長(zhǎng)的一項(xiàng)實(shí)事工程。

秀苑是近20年的老小區(qū)，道路狹窄，無(wú)地下車(chē)庫(kù)。近年來(lái)，居民私家車(chē)數(shù)量激增，2011年已達(dá)到700輛，每到上下班高峰，小區(qū)出入和岔道口嚴(yán)重?fù)矶?，居民被?chē)碰擦?xí)r有發(fā)生，氣氛接近忍無(wú)可忍。

為此，居民區(qū)黨總支書(shū)記楊如明特意選了個(gè)早高峰，跟居委會(huì)、業(yè)委會(huì)代表一起，在小區(qū)門(mén)口站了2小時(shí)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，平均每分鐘開(kāi)出汽車(chē)4輛！

是否該把雙向車(chē)道改為單向車(chē)道，從而消停“人車(chē)爭(zhēng)霸戰(zhàn)”？她隨即跟居委會(huì)、業(yè)委會(huì)及交警一同商量，反復(fù)模擬，一起設(shè)計(jì)出了單向通行的路線圖。

接下來(lái)，貼張通告，宣布正式實(shí)施的日子，這事不就結(jié)了？

可楊如明偏“磨磨蹭蹭”。她跟居委會(huì)干部們一起，將初步方案在小區(qū)的139棟樓內(nèi)進(jìn)行為期1個(gè)月的公示，設(shè)立了5處意見(jiàn)征詢(xún)箱，共收到了882份意見(jiàn)書(shū)，超過(guò)三分之二的住戶(hù)贊同小區(qū)實(shí)行機(jī)動(dòng)車(chē)單向行駛，還有不少熱心居民對(duì)通行方案提出了改進(jìn)建議。幾經(jīng)修改，最終敲定路線圖被分發(fā)到每一位司機(jī)手中，終于在去年5月開(kāi)始了車(chē)輛單行的試運(yùn)行。

從方案設(shè)想到試運(yùn)行，整整花了一年時(shí)間。

有人嫌她 “蝸牛速度”，她卻堅(jiān)持：“無(wú)論進(jìn)展快慢，最重要的是小區(qū)的事得由居民自己說(shuō)了算。”

好在這個(gè)集思廣益的方案一經(jīng)運(yùn)行，交通擁擠狀況明顯改善，早高峰時(shí)段，每分鐘能開(kāi)出的車(chē)輛從4輛增加到了20多輛，且井然有序！

記者又跟隨楊如明來(lái)到社區(qū)中心綠地，這是她另一得意之筆。

曾經(jīng)，這里一頭雜草叢生，另一頭是夾竹桃林，沒(méi)有路燈，人跡罕至。

她介紹，這幾年，不斷有居民情緒激動(dòng)地向居委會(huì)控訴 “鍛煉場(chǎng)地被車(chē)侵占”。老人在樓下做操，冷不丁身后一陣?yán)嚷暎嵝牙先俗尦鐾＼?chē)位；又或者，老人正凝神運(yùn)氣，突然旁邊一輛停著的車(chē)發(fā)動(dòng)起來(lái)，揚(yáng)長(zhǎng)而去，留下一團(tuán)尾氣；更驚險(xiǎn)的是，老人在路邊樹(shù)下吸氧，身后一輛車(chē)毫不減速貼身擦過(guò)，一旁目擊者連呼“驚險(xiǎn)”……

楊如明被“逼”著拿出辦法來(lái)。

她想到了那塊幾乎荒廢的林地。她帶著居委會(huì)的同志，反復(fù)聽(tīng)取居民意見(jiàn)，終于建成了一個(gè)250平方米的室外健身苑。鋪草坪、安裝健身設(shè)施、路燈和環(huán)形休憩椅等費(fèi)用，全部來(lái)源于社區(qū)公共收益，當(dāng)真是“取之于民，用之于民”。在街道的大力支持下，她還從上海市和虹口區(qū)體育局申請(qǐng)到了47萬(wàn)元的健身步道建設(shè)項(xiàng)目，通過(guò)將雜草地和夾竹桃林打通，如今一條漂亮的雙向400米盤(pán)旋狀的健身步道今年8月底也已投入使用。很快，這引發(fā)“綠地效應(yīng)”。就在記者采訪時(shí)，不少居民將楊如明團(tuán)團(tuán)圍住，向她反映：“儂曉得伐？阿拉隔壁那位男同志，從來(lái)不鍛煉的，這里一建好，居然也出來(lái)軋鬧忙了。”有人說(shuō)，“這綠地現(xiàn)在遠(yuǎn)近聞名，每天早、晚7點(diǎn)，不是本小區(qū)的居民也進(jìn)來(lái)鍛煉，隊(duì)伍壯觀得很啊……”

可此時(shí)，楊如明謙遜地推說(shuō)，“這都是居民的智慧”，她指著環(huán)形休憩椅，“這不，椅子半徑從40公分縮到20公分，全是聽(tīng)居民的”。

記者納悶，您為何對(duì)居民如此“言聽(tīng)計(jì)從”？

她說(shuō)：“居民參與越多，越民主，社區(qū)就越有活力，我們的工作才不會(huì)迷失方向。”

“但居民的決策未必全對(duì)??？”

“即便在自治過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，也應(yīng)該由居民以自治方式來(lái)糾正。”

“哪怕您認(rèn)為正確的事，如果居民暫不同意，怎么辦？”

楊如明的回答竟斬釘截鐵：“堅(jiān)決不做。”

正好，走到了465弄12號(hào)門(mén)前，此處有2棵樹(shù)突出，有礙觀瞻，樹(shù)前橫擺著2個(gè)車(chē)位。楊如明說(shuō)：“我也是替居民瞎操心，提議把這2棵樹(shù)內(nèi)移，然后采取斜向停車(chē)，這樣便可增加至少一倍的停車(chē)位……可是，居民們就是不答應(yīng)。”

對(duì)此她很坦然：“那就等哪天他們想通了再做吧。”

難怪她的老伴常“忿忿不平”：“你在家脾氣大，在居民面前，倒像頭綿羊！”

其實(shí)，她心里有硬道理——“居民不同意的事，我們非要硬上，這是‘冒進(jìn)’；如果居民同意了，我們卻以種種理由推諉不做，那是留‘尾巴’。既不‘冒進(jìn)’，又不留‘尾巴’，這就是我的原則。”