蘋果的成功并不在于“工作大于人生”
瑞典企業(yè)的成功,在很多人看來說服力還不夠——畢竟不是蘋果公司這種深入人心的產(chǎn)業(yè)巨頭。而在很多人眼里,喬布斯率領(lǐng)的蘋果正是一個“狼性十足”的公司——在描繪“蘋果員工的動力”時,喬布斯稱“人這輩子沒法做太多事情,所以每一件都要做到精彩絕倫”。而在外界看來,蘋果確實是那種“能讓員工幾乎虔誠地為工作奉獻的公司”,他們忘我地工作,目的就是“改變世界”。在描述蘋果雇員時,通常的字眼就是“高付出高回報”,經(jīng)常要加班到很晚。
不過,這并不代表蘋果的價值觀就是“工作大于人生”,為了成功當然就要付出,但不是付出一切。一位在蘋果工作過六年的高級工程師阿格瓦爾在描繪蘋果的經(jīng)歷時稱,蘋果非常非常重視工作和生活的平衡,“你工作努力,但是他們讓你享受自己的時間。”最有說服力的例子就是,在前年和去年的感恩節(jié),現(xiàn)任CEO庫克都宣布,為表彰員工們的努力,給所有員工延長3天帶薪假期,因此“團隊成員們可以擁有整整一周的時間來陪伴他們的親人”。
在工作以外,蘋果的高管們也有很多個人追求,喜愛跑車的艾迪庫近日就加入了法拉利董事會,庫克則被稱為“健身狂人”,喜歡騎自行車、戶外運動以及橄欖球,而喬布斯本人除了是個廣為人知的佛教徒外,在閱讀和音樂方面都曾涉獵頗深。總而言之,蘋果的成功當然離不開公司上下的努力,但并不是因為他們都把工作當成了人生的全部。
諾基亞日薄西山也不在于員工缺乏“狼性”
在百度增長從極快變?yōu)樯晕⒎啪徶H,李彥宏便提出“鼓勵狼性”,可謂是深具憂患意識。這或許與諾基亞的現(xiàn)狀有關(guān),僅僅數(shù)年,曾經(jīng)如日中天的移動霸主現(xiàn)在便步履蹣跚,連續(xù)虧損,這無法不讓人對業(yè)界競爭的殘酷深有感觸。
作為同屬北歐的芬蘭的支柱企業(yè),諾基亞與瑞典的企業(yè)有很大相似之處,在員工待遇方面都比較優(yōu)厚,芬蘭本部的員工上班時間也同樣不長,也可謂是“缺乏狼性”。不過,業(yè)界卻很少有把諾基亞衰落的原因歸結(jié)為“對員工太好”——事實上,諾基亞拿手絕活正在于成本控制——而是把矛頭指向了管理層思維僵化,缺乏憂患和競爭意識。在CEO埃洛普致全體員工那封著名的“燃燒平臺”的信中,也全然沒提到是因為員工的不努力導(dǎo)致公司陷入困境。通常認為,諾基亞需要檢討的,是如何應(yīng)對變化的市場作出正確的策略。
勤勞的日本人何以陷入困境?
日本人的企業(yè)文化,中國人一般較少將其歸入“狼性”。原因在于通常認為日本人作風(fēng)嚴謹,循規(guī)蹈矩,并不以“進攻精神”、“靈活敏銳”見長。不過,在對工作的投入,在杜絕“小資”方面,日本企業(yè)的員工卻十分符合李彥宏的想法——工作大于家庭,大于人生,不刻意追求個人生活的舒適,而對企業(yè)有往往有著執(zhí)著的奉獻精神,以勤勞、愛加班著稱于世。
憑借勤勞的員工和優(yōu)秀的管理,日本企業(yè)在世界上曾享有很高的地位。但近年來出現(xiàn)了頹勢,索尼、松下、夏普等企業(yè)均陷入困境。日本式的企業(yè)文化也受到了質(zhì)疑。一位在日企待了20年,然后轉(zhuǎn)去美企的日本人在報上痛陳,這樣“長時間的工作”、“損耗神經(jīng)”換來的卻是“失去的20年”、“低于懶人意大利的人均GDP”、以及“連續(xù)輸給世界的制造業(yè)”。
為何有著勤勞員工的日本企業(yè)會陷入困境?原因眾說紛紜——但“視工作大于家庭”在近年來確實成為了受抨擊的靶子。與北歐人家庭優(yōu)先相反,日本人往往是工作未達滿意,就要犧牲自己和家庭——結(jié)果造成諸多問題,自殺增加,孩子們變成宅男宅女,甚至“妻子在自己退休時突然提出離婚”,這無疑會讓員工染上負面情緒;而另一面,日本企業(yè)存在著獨特的“終生雇傭制”,加強了雇員對企業(yè)的忠誠,卻也讓雇員變得更加循規(guī)蹈矩,講究論資排輩。這一切使得企業(yè)走向僵化,員工再怎么奉獻、勤勞也無法讓企業(yè)擺脫困境。
中國企業(yè)家,誰來以“人性”引領(lǐng)成功
一個訪問臺灣的瑞典人在被媒體問及“臺灣人快樂嗎”時稱,臺灣民眾生活“忙”、“盲”、“茫”,“拼過頭”有礙健康。他稱臺灣人常加班,下班手機也不能隨便關(guān),得隨時待命,在瑞典絕不可能;臺灣人的小孩生病,大人要請假在家照顧,或是想提早下班到安親班接小孩,員工都會不好意思,要找其它借口,他覺得很奇怪,在瑞典,孩子比工作優(yōu)先,沒有人覺得不對。
對于收入水平、社會保障水平與臺灣還有很大差距的大陸來說,在城市地區(qū)尤其是一二線城市,這種現(xiàn)象更是有過之而不及。當勤勞與忙碌變?yōu)?ldquo;忙、盲、芒”,得到再高的收入又有何用?
中國的勞動者已足夠辛苦,民眾更呼喚的是“人性”
中國實行8小時工作制,每周工作五天,即每周工作40個小時,算上普遍存在的加班現(xiàn)象,如今中國人的平均每周工作時長可能還不止40小時。
相比之下,在發(fā)達國家,已經(jīng)有不少國家取消了每周40小時工作制。據(jù)經(jīng)合組織(OECD)2008年的研究,發(fā)達國家真實的每周工作時長,基本上只有30至35個小時。德國、荷蘭、挪威等國家甚至低到了每周27小時。以工作勤奮著稱的日本人如今也只有34小時。在OECD的統(tǒng)計的國家中,可能只有韓國人每周工作44小時比中國人更長,但韓國企業(yè)規(guī)定的平均退休年齡只有57歲。
由此可見,目前的國情是,中國的勞動者已足夠辛苦。而且,在可預(yù)見的將來,并無什么強力措施來糾正這一點。在市場的叢林法則之下,不管明面上是否會表態(tài),奉行“狼性文化”的企業(yè)可能會越來越多。那么,有沒有中國企業(yè)家,能夠以民眾盼望的“人性”方式,帶領(lǐng)中國企業(yè)走向成功呢?

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