那么第二個(gè)問(wèn)題，就是說(shuō)我要給居民的消費(fèi)提供需求，是吧？我要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我更多的依靠什么東西，哪個(gè)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)，我依靠什么產(chǎn)業(yè)。過(guò)去中國(guó)是依靠農(nóng)業(yè)，我是個(gè)農(nóng)業(yè)國(guó)，是不是？大家知道，五十年代，六十年代是農(nóng)業(yè)，那是靠農(nóng)業(yè)。后來(lái)三中全會(huì)以后就提出工業(yè)立國(guó)，靠工業(yè)，現(xiàn)在世道變了，天變了。十八大明確提出來(lái)，更多依靠現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)來(lái)帶動(dòng)，就是你靠啥，靠哪個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)帶動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

主要不是靠農(nóng)業(yè)，也不再像前幾年講的靠工業(yè)，而是更多依靠，第一個(gè)就是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，第二個(gè)就是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，靠這兩個(gè)。注意，這十八大可有重大的轉(zhuǎn)折意義。那個(gè)產(chǎn)業(yè)怎么個(gè)發(fā)展法呢？服務(wù)業(yè)現(xiàn)在40%幾，不到50%，我們要發(fā)展，服務(wù)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)什么？

1.服務(wù)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)是什么？

我這兒列了兩條發(fā)展的線索，叫做雙線推進(jìn)，一條線就是生產(chǎn)型的服務(wù)業(yè)，將來(lái)這是一個(gè)大的服務(wù)業(yè)的領(lǐng)域，生產(chǎn)型的，比如金融，物流，交通運(yùn)輸，技術(shù)服務(wù)，商務(wù)服務(wù)，設(shè)計(jì)咨詢，人力資源服務(wù)，節(jié)能環(huán)保，環(huán)境服務(wù)，這八個(gè)屬于生產(chǎn)型的服務(wù)業(yè)，這是一組。

另一條線是生活型的服務(wù)業(yè)這一組，生活型的，你生活型首先第一個(gè)就是設(shè)在，第一個(gè)定在商貿(mào)服務(wù)業(yè)，生活型，商貿(mào)服務(wù)。商貿(mào)服務(wù)依然是中國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展的重中之重，商貿(mào)。而商貿(mào)這里面又有兩個(gè)方面：一個(gè)就是我們傳統(tǒng)的商貿(mào)，第二個(gè)就是電子商貿(mào)。就是線上，線下，簡(jiǎn)單的行話一個(gè)線上一個(gè)線下，線上的就是像淘寶網(wǎng)，像天貓，京東商城，網(wǎng)上的這些東西，那是電子商務(wù)，也是商業(yè)，服務(wù)業(yè)。那么傳統(tǒng)的這一塊，就是有店鋪，有商場(chǎng)，像北京百貨大樓，西單商場(chǎng)，我們叫商城，我們叫地下的一個(gè)購(gòu)物中心，我們等于蓋了一個(gè)很大的地下的商城，然后出租給有關(guān)的一些商家是吧，人家在這兒設(shè)柜臺(tái)，在這兒銷(xiāo)售。這個(gè)就屬于傳統(tǒng)的這種商品銷(xiāo)售的模式。

那么這兩個(gè)方面都需要，一個(gè)是屬于傳統(tǒng)的商業(yè)，一個(gè)是屬于，像天貓，淘寶，天貓也是淘寶里邊的一部分，淘寶是個(gè)主體都可以在淘寶網(wǎng)上我可以申請(qǐng)我做一個(gè)賣(mài)主，個(gè)人也可以，小商販也可以，商場(chǎng)也可以。但這里邊容易說(shuō)是魚(yú)龍混雜，所以后來(lái)在這個(gè)淘寶網(wǎng)，這個(gè)大的這個(gè)空間里邊又搞了一個(gè)精品的，就是天貓商城，這個(gè)就是屬于比較靠譜，當(dāng)然不說(shuō)那個(gè)完全不靠譜，因?yàn)檫@個(gè)就是廠商在這兒交易，老板，他那個(gè)總經(jīng)理姓譚，譚總。我最近對(duì)這個(gè)天貓進(jìn)行了考察，因?yàn)樗故玖艘环N新的商業(yè)的業(yè)態(tài)，它展示一種新的業(yè)態(tài)，我們這個(gè)是一種業(yè)態(tài)，我們這個(gè)商場(chǎng)是一種業(yè)態(tài)，他們又是另外一種業(yè)態(tài)，就是網(wǎng)上交易，我想買(mǎi)什么東西，網(wǎng)上看好以后我就下單，然后我把款打過(guò)去，通過(guò)第三方支付，通過(guò)快錢(qián)公司也好，通過(guò)通聯(lián)公司也好，通過(guò)支付寶也好，中國(guó)有很多這樣的支付公司，把錢(qián)給人家付過(guò)去，人家通過(guò)快遞就給你送家里來(lái)了，送單位來(lái)了，這是一種新的業(yè)態(tài)。

2.電商交易額：爆炸性的增長(zhǎng)

我告訴諸位，這種業(yè)態(tài)爆炸性的增長(zhǎng)，你就像天貓這樣的，像京東商城這樣的，我了解了一個(gè)其中的天貓公司，他告訴我，大前年，就是2009年，去年是2012年，前年是2011年。2010年11月11號(hào)這一天，什么節(jié)日知道嗎？光棍節(jié)，光棍節(jié)這一天，天貓商城的銷(xiāo)售額是一個(gè)億，這一天銷(xiāo)了一個(gè)億。去年2012，就時(shí)隔兩年，我說(shuō)去年光棍節(jié)你賣(mài)多少錢(qián)？44個(gè)億，44個(gè)億，累得呀，他說(shuō)這一天累得這些經(jīng)理們，這些，下單，光下單都下不過(guò)來(lái)，那一天是44個(gè)億。大家可以比，就短短兩年，這種業(yè)態(tài)那是爆炸性的增長(zhǎng)。

這個(gè)公司自己跟自己比是爆炸性增長(zhǎng)，但是你在整個(gè)中國(guó)的總的盤(pán)子里邊它的比重還是小，但是你拿到整個(gè)中國(guó)的百貨行業(yè)里或者家電行業(yè)里邊。因?yàn)槲仪耙恢艿臅r(shí)間在上海召開(kāi)了一個(gè)全國(guó)家電銷(xiāo)售大會(huì)，我到會(huì)上做了一個(gè)報(bào)告，順便我約見(jiàn)這些公司老總座談了解了一下，他們給我反映很多情況和問(wèn)題，那么就這個(gè)行業(yè)是電子商務(wù)來(lái)勢(shì)很猛，但是在整個(gè)的全國(guó)的百貨銷(xiāo)售，或者稍微小一點(diǎn)的家電的銷(xiāo)售里邊，電子商務(wù)比重還是小，還是只有5%的樣子。就是90%多還是靠商場(chǎng)，還是百貨大樓，西單商場(chǎng)，還是靠的柜臺(tái)，門(mén)店，所以這有兩個(gè)電商，一個(gè)是電子的電商，電子商務(wù)，還有一個(gè)店商，就是商店，開(kāi)店的那個(gè)店，店商，這兩個(gè)發(fā)音是一樣，但是完全不同的兩種模式，一個(gè)是電子的商，一個(gè)是開(kāi)店的商，店商，這兩家現(xiàn)在都爭(zhēng)得很厲害。在會(huì)上我明顯，在上海浦東這次全國(guó)大會(huì)上，兩家斗得也很厲害，因?yàn)檫@個(gè)電商現(xiàn)在吃店商的貨吃不少，一天你想，天貓那一年一個(gè)億，去年就44個(gè)億，來(lái)勢(shì)很迅猛，44個(gè)億，有的商場(chǎng)一年也干不了44個(gè)億，連4個(gè)億都干不了有的，是不是？

3.服務(wù)業(yè)未來(lái)發(fā)展有“三化”

因此現(xiàn)在走到今天這一步有很多新的東西，要特別關(guān)注就是我說(shuō)的這個(gè)，新領(lǐng)域，新業(yè)態(tài)，我們那個(gè)地下商城是個(gè)老業(yè)態(tài)。還有一個(gè)新熱點(diǎn)，新的熱點(diǎn)，三新。除了三新以外，大家要關(guān)注三化，就是服務(wù)業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向是三化。

第一化，規(guī)?；?。你要越來(lái)越有規(guī)模，規(guī)模致勝。你現(xiàn)在這幾個(gè)大的商城我了解了一下，那些規(guī)模大的那些都是靠規(guī)模，因?yàn)楝F(xiàn)在利潤(rùn)比較薄，靠規(guī)模，規(guī)?；?。

第二化，品牌化。品牌，我這次順便了解了一下，家電，包括冰箱，彩電，洗衣機(jī)，空調(diào)。我說(shuō)你把這些年的，最近這幾年的銷(xiāo)售的單子給我看，因?yàn)橹袊?guó)家電協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)叫江楓女士，這個(gè)你可以找她，她就在北京。她給我提供一個(gè)資料就是說(shuō)，你看看黑色家電，就是電視了，白色家電就是冰箱、彩電、洗衣機(jī)，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)，這三個(gè)叫白電。那個(gè)叫黑電，你看它銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，品牌的東西，品牌化的東西占了相當(dāng)大的比重，你一說(shuō)空調(diào)，格力，格力占的比重非常之高，海爾。你一說(shuō)電冰箱，海爾，你一說(shuō)彩電，海信，創(chuàng)維，康佳，TCL，加上長(zhǎng)虹，基本上這幾大品牌把整個(gè)中國(guó)的消費(fèi)品市場(chǎng)空間占了絕大部分，你要沒(méi)有品牌基本上在這站都站不住腳。我那一看都是名牌，都是國(guó)內(nèi)的品牌，當(dāng)然不一定是國(guó)際品牌，國(guó)內(nèi)的品牌，就是中國(guó)的消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)了這種明顯的品牌化。

第三化，網(wǎng)絡(luò)化。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的作用越來(lái)越大，這是三化請(qǐng)大家考慮，這是非常有意思的東西。商貿(mào)里面就得關(guān)注這個(gè)，所以這次我在上海調(diào)研就發(fā)現(xiàn)了會(huì)場(chǎng)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)參加會(huì)的有好幾百人，好幾百個(gè)商人，這里面有傳統(tǒng)的開(kāi)商店的，也有搞電子商務(wù)的，這兩家思路不完全一樣，各說(shuō)各話，而且斗爭(zhēng)很激烈。

六、中國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃 

那么涉及到國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略，它提出的問(wèn)題實(shí)際上是我前年就遇到的一個(gè)很大的一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題，就是說(shuō)我們?cè)趺礃又贫ㄖ袊?guó)的服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

前年9月20幾號(hào)，李克強(qiáng)同志當(dāng)時(shí)還是常務(wù)副總理，約了兩位朋友到中南海去跟他座談，其中中國(guó)社科院一位，高先生，還有我兩位。那么討論什么問(wèn)題呢？討論國(guó)家十二五期間服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，那么有一個(gè)有關(guān)部門(mén)拿了一個(gè)初稿，就是大家議論說(shuō)，征求兩位專(zhuān)家的意見(jiàn)，拿著初稿給我看了一下，那標(biāo)題寫(xiě)的是《國(guó)家十二五現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，李克強(qiáng)同志就說(shuō)修澤你看看這個(gè)事怎么樣，提提意見(jiàn)，我當(dāng)時(shí)因?yàn)檫@個(gè)學(xué)者說(shuō)話比較直接了。