◇人文奧運(yùn)臨戰(zhàn)行動(dòng)的著眼點(diǎn)、著力點(diǎn)

最后一個(gè)部分，我說一下人文奧運(yùn)臨戰(zhàn)行動(dòng)的著眼點(diǎn)、著力點(diǎn)。

我想先念一段廣告。“大氣與浪漫于一身的海濱城市，用服裝表達(dá)心情，用足球塑造性格；用巨輪承載雄心的城市，每一次亮相總是攜手時(shí)尚，每一次出場總是彰顯力量，這是一座將城市變成風(fēng)景，將風(fēng)景變成資本的城市，中國首批優(yōu)秀旅游城市”。這是關(guān)于大連市的一個(gè)推薦的短語。我說大連真了不起！它高過了北京，高于了溫州。因?yàn)楹芏喑鞘?，要不然就是用一些?shù)據(jù)，要不然就堆砌形容詞，而大連用的是它自己的故事，將城市變成風(fēng)景，將風(fēng)景變成資本。所以我就感覺，一個(gè)人想清楚了才能說清楚，說清楚了才能做清楚。在談人文奧運(yùn)的時(shí)候，第一條就要想清楚奧運(yùn)是什么。我覺得大家應(yīng)該認(rèn)為，奧運(yùn)就是我們，我們就是奧運(yùn)。奧運(yùn)是一個(gè)貨架，奧運(yùn)是一個(gè)窗口，看起來是16天到17天的爆發(fā)期，可實(shí)際上奧運(yùn)是一個(gè)10年的周期，從你申辦開始，到后奧運(yùn)的兩年，是你充分享受奧運(yùn)給你帶來的那種關(guān)注度和帶動(dòng)力的時(shí)期。而我們生活在奧運(yùn)主辦城市的一員是這里面的一個(gè)系統(tǒng)，奧運(yùn)就是我們。從國家形象來講，我們要通過舉辦奧運(yùn)，使世界看到熱情美好的人民，看到一個(gè)先進(jìn)發(fā)達(dá)的國家和城市。奧運(yùn)是我們。屬于我們工商的，或者屬于這個(gè)崗位上這個(gè)人的，我們應(yīng)該是一種什么樣的形象和作為？這是一個(gè)非常有意思的東西。沒有機(jī)會(huì)的時(shí)候，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)可惜，可是有機(jī)會(huì)的時(shí)候，我們趕不上、用不上這個(gè)機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)的喪失是最大的損失。這是我講的頭一個(gè)意思。

再就是著眼彰顯美好，優(yōu)選工商情感的“故事”，講好關(guān)于自己發(fā)展的“故事”。也就是說，飛利浦•多德所講的國家戰(zhàn)略、城市戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略，同樣適用于我們個(gè)人的、部門的，以至于系統(tǒng)的戰(zhàn)略。這個(gè)故事是帶引號(hào)的。有沒有好的故事，有沒有講好故事的能力，其實(shí)就在于能不能出現(xiàn)一個(gè)系列化的、不斷更新補(bǔ)充的，能讓我們產(chǎn)生一種文化見識(shí)、文化自信、文化自豪，讓外人能夠感到羨慕和稱贊的故事。我們有太多的人非常不職業(yè)化，干了一輩子到退休的時(shí)候，說不清楚自己這個(gè)企業(yè)到底是怎么回事，說不清楚自己這個(gè)單位的核心業(yè)務(wù)是怎么回事？這都表現(xiàn)出了一種不敬業(yè)，沒有職業(yè)素質(zhì)?，F(xiàn)在來講，我們?nèi)绻鳛榍逍训膶?shí)踐者，那么我們走過的每個(gè)月和每一年，一定有曾經(jīng)感動(dòng)過我們的故事，我們應(yīng)該把這樣的故事變成我們的核心業(yè)務(wù)。我們的一些檔案館擺滿了錦旗、獎(jiǎng)杯，可是被大規(guī)模拆掉的胡同，連個(gè)門牌、街牌都沒有留下。四五十年我們城市面貌的變遷，沒有成為檔案館里存在的東西。城市失去記憶，個(gè)人失去記憶，系統(tǒng)失去記憶，我們的人文表現(xiàn)在哪兒？一個(gè)有5000年歷史的民族，它一個(gè)最重要的優(yōu)秀品質(zhì)就是對(duì)自己歷史的尊重。

第三是著力。著力于豐富真實(shí)特色美好的細(xì)節(jié)，收獲國際社會(huì)良好的觀感，從而體現(xiàn)感召力、凝聚力、核心競爭力、軟實(shí)力。我們?cè)趪H宣傳中，說大話，辦大事，現(xiàn)在制作都到了奢華的程度，成本高昂，可是宣傳效果特別差。為什么？就是經(jīng)常都是一些讓外國人聽起來非?？膳碌脑~匯，偉大啊，優(yōu)秀啊，復(fù)興啊，崛起啊，空前啊。我們的宣傳品，老生怕人們不知道我們是最優(yōu)秀的民族。其實(shí)，就是要有細(xì)節(jié)，有很多的閃光點(diǎn)，一表現(xiàn)出來，人們就知道你是善良的，至少是向善的；一表現(xiàn)出來，人家就知道你是美好的，是優(yōu)秀的。約翰遜政府，倒貼錢把美式橄欖球引進(jìn)央視，在當(dāng)時(shí)電視不普及的時(shí)候，咱們的收視率上百萬人。人們?cè)诳粗约和耆欢拿朗阶闱虻臅r(shí)候，實(shí)際很多人改變了關(guān)于美國是一個(gè)什么樣的國家的判斷和認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)用形象說話，學(xué)會(huì)用事實(shí)說話。這就是美國在很多時(shí)候?qū)ν庑麄鞯囊环N老練的手法。現(xiàn)在去過中東地區(qū)的人也非常多了，宗教使得他們出現(xiàn)了很多美好的東西。當(dāng)你的車停在路邊的時(shí)候，不斷有人來問你，需不需要幫助？因?yàn)橐了固m教有這種要求。你有困難，需要他幫助，他認(rèn)為是你給了他一個(gè)機(jī)會(huì)?？墒沁@些東西反映在外國游客身上，溫馨的不得了，因?yàn)樵诋悋l(xiāng)，害怕的就是孤立無援。所以我覺得，豐富真實(shí)特色美好的細(xì)節(jié)，從我們工商的執(zhí)法，以至于很多時(shí)候進(jìn)行的一些普及、宣傳，要能夠用一種情感讓外國人從細(xì)節(jié)上感覺到我們和所有的公民都是同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，我們是為了他好。剛才在休息的時(shí)候我就說，只有大家有認(rèn)知，由認(rèn)同到認(rèn)購，完成了這么一個(gè)過程的時(shí)候，我們才有了共同的基礎(chǔ)。我們能不能用我們非常扎實(shí)的艱苦的努力，形成這么一個(gè)和國際社會(huì)，以至于我們服務(wù)對(duì)象的一種情感溝通的基礎(chǔ)？所以我說，這個(gè)是感召力，是凝聚力，是核心競爭力，是軟實(shí)力。

最后一點(diǎn)，我談一下人的現(xiàn)代性武裝。16世紀(jì)歐洲宗教改革的發(fā)起者德國的馬丁•路德說，一個(gè)國家的前途不取決于它的國庫之殷實(shí)，不取決于它的城堡之堅(jiān)固，也不取決于它的公共設(shè)施之美麗，之華麗，而在于它公民的文明素養(yǎng)，及人們所接受的教育，人們的學(xué)識(shí)、開明和品格的高下，這才是利害攸關(guān)的力量所在。以獨(dú)特的現(xiàn)代人理論而享譽(yù)世界現(xiàn)代化領(lǐng)域的美國斯坦福大學(xué)教授亞力克斯•英克爾斯指出，一個(gè)社會(huì)，現(xiàn)代社會(huì)要有效地發(fā)揮作用，必須要求公民具備某種品質(zhì)、態(tài)度、價(jià)值觀念、習(xí)慣和意向。沒有其居民在心里行為上根本性的變化，它只是一個(gè)部門發(fā)達(dá)的國家，而不是真正的發(fā)達(dá)國家，更不是現(xiàn)代社會(huì)。人的現(xiàn)代性，就是每個(gè)人的職業(yè)感，要認(rèn)為自己在這個(gè)崗位上，就應(yīng)該滿足人家的需要，就是需要那種合作精神、那種容忍度。像我們中國足球，就是一個(gè)特別突出的典型，球技本事不大，脾氣大。我們現(xiàn)代性的缺乏，就是合作精神，對(duì)他人的容忍程度和與他人的合作、對(duì)他人的體諒。實(shí)際上來講，表面上再發(fā)達(dá)的國家，如果沒有人的現(xiàn)代性，它只是一個(gè)發(fā)達(dá)的部門，而不是一個(gè)發(fā)達(dá)的社會(huì)，更不是一個(gè)現(xiàn)代的國家。

所以我在談到人文奧運(yùn)的一個(gè)基礎(chǔ)的水準(zhǔn)，通過辦奧運(yùn)，我們系統(tǒng)，我們個(gè)人，乃至我們的社會(huì)，能不能在現(xiàn)代性上提高一些？硬件條件的改善，整個(gè)富裕程度的提高，不說明你進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)了。而現(xiàn)代性提高，卻可以使人們感受到社會(huì)的美好和生活的幸福。

（報(bào)告人系北京市社科院研究員）

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